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02 邓宁-克鲁格效应:能力不足的人反而更自信

1995 年,一名男子抢劫了美国宾夕法尼亚州的一家银行,警方很快通过监控录像将其逮捕。该男子不禁发问:“我明明在脸上涂了柠檬汁,你们怎么还能找到我?”原来,他从新闻中看到,用柠檬汁在纸上写字能让字隐形。于是他 天真地认为,如果把柠檬汁涂在脸上,别人就看不到他的脸,他就能躲过摄像头的追踪。

什么是邓宁-克鲁格效应

1999 年,美国康奈尔大学的研究人员大卫·邓宁(David Dunning)和贾斯汀·克鲁格(Justin Kruger)针对这一现象进行研究,得出了一些研究成果,他们将研究成果命名为邓宁-克鲁格效应,也称达克效应。邓宁-克鲁格效应是指缺乏能力的人往往会高估自己的能力,无法正确认识到自身的不足,以及自己错误的行为。具体表现为:在未掌握特定领域知识或技能时,人们往往会高估自己的能力。

邓宁-克鲁格效应影响人们的自信

随着知识和经验值的增加,人的自信程度大致经历自信爆棚、自信崩溃、自信重建、自信成熟四个阶段,这四个阶段可以更加具体地说明邓宁-克鲁格效应是如何对人的自信产生影响的。

1.自信爆棚阶段

在这一阶段,人们对自己的能力及知识不足的情况毫无自知之明。他们可能会表现得过于乐观和自信,认为自己对一切都已了解,实际上他们的能力并不能满足他们的期望。这样的人往往只顾自己,不愿意接受外界的意见和建议。

2.自信崩溃阶段

在这一阶段,人们的自信心可能会受到打击。作为初学者,人们会意识到自己对很多内容缺乏了解,信心会受到打击,甚至陷入绝望的境地。这一阶段是个人成长的必要环节,尽管过程比较痛苦,却是帮助人们进入下一个阶段的关键。

3.自信重建阶段

随着知识和技能的不断积累,人们逐渐变得自信,能够对自己所学领域的事物进行全面的判断和评价。这是因为,经过自信崩溃阶段后,人们开始吸收新的认知和方法,积极尝试和探索。一旦意识到自己对某一领域有所了解,就会重塑自信,在工作和生活中也能获得正向反馈,形成良性循环。这一阶段是人们的意识攀上开悟之坡的关键。

4.自信成熟阶段

当人们在某个领域内充分地学习并有了丰富的经历时,他们的能力和知识已经深入到他们的潜意识中。在这一阶段,人们无须想太多,而是自然而然地表现自己。

在评估自己和他人的时候,人们会先想到“自己怎么样”,用自己的信息作为标准来判断他人。由于每个人的评估标准不同,人们可能会产生一种自己很强大的错觉:在自己相对薄弱的方面,人们对于他人的真实实力是缺乏认识和了解的,自己的实力越弱,就越不会轻易地了解比自己强大的人,因此,大多数人不会意识到别人有很多优点和长处。例如,有人在台上演讲,你会认为这是一件很容易的事情,但是到你演讲时,你会感到非常紧张,甚至忘记要讲的内容;或者一个水平不高的医生认为自己医术高超,结果很有可能让一些病人成了医生盲目自信的受害者。

上述四个阶段旨在提醒人们,在认知和评价自己的能力时,不仅要有充足的知识和经验,还要意识到自己的潜在局限,不断提高自己的认知水平,才有不断发展的机会及成长的空间。

怎样避免邓宁-克鲁格效应带来的不良影响

1.学会自我批判,告别“迷之自信”

很多人容易用经验做决定。很多看似相近的决定,往往因为产生的时间节点和条件不同,导致决定失误或造成巨大的损失。人们一旦养成不加思考的习惯,认为自己的经验无懈可击,就容易陷入邓宁-克鲁格效应,也会因为自我认知失调,产生盲目自信,导致原地踏步,无法突破。

要想摆脱邓宁-克鲁格效应,就要学会自我批判。比如,当你与他人产生分歧时,你可以用批判性思维思考以下三个问题:

第一,我的思路是如何形成的?

第二,我的思路跟他人的思路有哪些不同点?

第三,他人的思路成立需要什么条件?

相信在思考这三个问题之后,你会有所感悟,同时也能渐渐养成一种帮助自己看清事情发展本质的思维。

要想摆脱邓宁-克鲁格效应,就要立足当下思考如何解决问题。如果是自己的观点出现问题,就要找出问题的根源,分析原因,做出改进。

2.保持空杯心态,理性分析问题

人们往往因为一些成绩就忘乎所以,这种骄傲情绪不断积累,让人更容易受到邓宁-克鲁格效应的干扰。比如,在完成一项工作后,即使得到别人的表扬,也要及时总结成功经验,思考是否仍存在改进的地方,以及如何改进,避免产生不必要的问题,从而取得更大的成就。

俗话说,人外有人,天外有天。要保持空杯心态,时刻把自己放在正确的位置,尽量减少以往成就对自己的干扰,从而做出正确的判断。

3.不断提升自我认知水平

人贵有自知之明,要从不同角度评估自己的能力水平,例如技能、知识、经验和成就等。做到客观、公正,不要过于自信,多与他人交流和学习,取长补短,勇于接受他人的反馈和批评,勿因盲目自信拒绝别人的建议。 LZ7FvYdc7wAVQEkw3bERPbQiCeERtkZc+jYnDshp0YAYwj0h5NSKSsZ107gcXgog

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