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沟通功能是指沟通能够干什么，沟通有什么作用。然而，人们在社会中沟通的多样性决定了沟通有不同的功能。不同的学者对沟通的功能有着不同的理解。莱特认为人们沟通的功能主要是：①表达基本的需求；②交换信息；③建立社会亲密感；④参与社会例行活动。莱恩和莫利诺则更细致地探讨沟通的功能，可包括下列几项：①提供信息；②获得信息；③表达感觉、情意；④影响他人的行为；⑤获得他人的注意；⑥增加人们之间的亲密度；⑦利于合作活动的进行；⑧表达个人独特性；⑨创造新世界；⑩将不同时代的人联络在一起。奥格特里和韦瑟比描述了3种主要的有意图的沟通功能：①规范行为，为了要求或拒绝某个物品或活动，包括要求物品、要求互动、抗议拒绝等；②社会交往，为了亲密或彼此紧密联系的目的做出吸引他人、持续他人注意自己的行为，包括维持互动、情感互动、肯定、致敬欢迎、要求允许、要求协助、寻求注意等；③共同注意，引导他人的注意力，以达到分享自己所注意事物的目的，包括要求信息、评论物品、评论时间、澄清、表达情绪等。彼得森则认为沟通有五大功能：①表达想法及感觉（如同意或反对、喜欢或不喜欢）；②传达或摄取知识（如叙述事实、询问、回答、解释）；③控制情境（如命令、威胁、拒绝、打圆场）；④社交（如打招呼、问候、交际）；⑤想象（如表演、讲故事等）。
从以上沟通功能定义来看，不同学者对沟通功能有着不同的理解，但从中都可以看出沟通功能主要聚焦在两个大类：一是工具性的沟通功能，主要是为了满足自我内在的需求（如表达要求、拒绝或抗议等）；二是社交性的沟通功能，主要是为了满足与他人互动沟通的需要（如寻求信息、吸引注意、表达情绪、表达看法等）。具体如图1-1所示：
图1-1 沟通功能
工具性的沟通功能帮助自闭症儿童得到想要的东西，如表达需求，要求物品或活动，拒绝或抗议某些活动。这种沟通功能主要在于满足自身需求，而非为了社交互动。自闭症儿童工具性的沟通功能情况如下：
①部分自闭症儿童不会表达要求。
②部分自闭症儿童使用异常行为方式来表达要求（如重复说某句话或来拉成人手）。
③部分自闭症儿童能用恰当方式表达要求，但限于要求食物或活动，其他较少。
④部分自闭症儿童使用异常行为方式表示拒绝（如发脾气、扔东西等）。
⑤部分自闭症儿童能使用恰当方式表示拒绝。
自闭症儿童在社会性沟通方面情况如下：
①打招呼或再见等沟通功能经过教导后会有适当发展，但方式单一，较少会根据情境变化而调整。
②较少会引起他人注意；若是引人注意，也较少使用恰当方式。
③不会主动表达意见，表达意见中会简单命名，但不会进行描述。
④缺乏分享，不会主动与他人分享感兴趣的事物或活动。
⑤寻求信息发展困难，特别是主动提问。