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新媒体是一个相对的概念，是在报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新传媒产业联盟对新媒体的定义为：“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，具有创新形态的媒体。”从空间上来看，“新媒体”特指当下与传统媒体相对应的，以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。平台是互联网时代视听新媒体最常见的组织形态，除传统广播电视网络外，PC端的网站、移动端的App等都是随着移动互联网时代的到来而诞生的视听新媒体平台。
人类文化的传播发展始终伴随着传播技术的进步，现代人一刻也难以逃脱传播技术的影响。人类有史以来的信息交流与传播经历了从烽火报警到鸿雁传书、从广播电视到互联网络、从现实世界到虚拟空间的转变。变化的不仅仅是信息的内容，更令人瞩目的是信息处理与传播的方式。新媒体的产生和发展是技术、社会和经济等多种因素复杂交织的结果。预计未来，新媒体将继续在经济、文化、政治和社会生活的各个领域发挥更为重要的作用。
在传统媒体时代，通过报纸、杂志、电视、网站，包括所有的版面、频道和栏目，受众接收到的信息往往千篇一律，各报道平台并没有考虑到不同受众需求的千差万别。导致的结果是，信息发布主体传播的信息并没有送达真正需要和关心这个信息的受众手中，而真正需要这个信息的受众又没有准确有效的接收渠道，信息需求得不到满足。在新媒体时代，受众在广告传播中的地位有了前所未有的提升，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须研究新媒体时代的广告受众，从而制定有针对性的营销传播策略。新媒体行业作为一个新兴的行业，包括社交媒体、短视频、直播、内容创作等多个领域，其对新媒体内容创作、运营、营销和数据分析等人才的需求非常大。