内容提要

本书为山东省职业教育“十四五”规划教材。

本书共十章，主要讲述了消费心理学的概况，消费者的一般心理活动过程和个性心理，消费者的购买决策过程与购买行为，以及影响消费者心理的个体、社会（群体、文化、消费流行、消费习俗）、商品、商业、网络等因素。

为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”“引导案例”，章后设置了“归纳与提高”“综合练习题”“实训项目”，正文内穿插了“知识点滴”“探究活动”“即学即练”等栏目，增加了内容的趣味性并可拓宽读者的视野。

本书配有电子课件、电子教案、课程标准、补充案例、视频素材、习题答案、模拟试卷及答案等教学和学习资料，索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（咨询QQ：602983359）。

本书可作为职业院校市场营销、电子商务、广告艺术设计等专业相关课程的教材使用。