要想更好地理解战略这个概念,不妨先把战略与管理这两个概念放在一起对比着看。“战略”和“管理”这两个词大家都非常熟悉,但能够理解并说清楚这两个概念区别的人不多。很多战略培训课讲的是战略解码、战略执行这些管理的内容。战略管理其实讲的是管理,不是战略。严格来说,战略和管理是两回事,如表1—1所示。
表1—1 战略与管理内涵对比
企业要成功,战略和管理都少不了。通俗地说,战略是做正确的事,管理是把事情做正确。要成就事业,战略和管理缺一不可。但战略与管理是两回事。战略关注企业如何适应环境。企业制定战略,就是在认识环境的基础上,为公司找到一条生存发展的道路。管理关注内部。企业通过管理把组织内的团队、资源组织起来,分工协作,实现企业的目标。战略的目标是活下去,思考在不确定的环境中的生存问题。管理的目标是效率,为组织分工的混乱建立运作秩序。
一家公司就像在一个复杂的大森林中前进的探险团队。制定战略就是为了帮助这个团队找到正确的道路,确保他们朝着正确的方向前进,避开陷阱和障碍,以便最终到达目的地。而管理则是为了确保这个团队的人在旅途中充分利用他们的资源,保持良好的组织和协调,使他们能够高效地前进,不会迷失方向或浪费时间和精力。
战略关注的是如何在变化莫测的环境中生存和发展。公司制定战略的过程就像在给这个团队规划路线,让团队成员能够在不确定的情况下找到生存和成功的方法。而管理则更注重公司内部的事务。它就像在帮助团队在旅途中与同伴合作,分工协作,有人背水,有人开路,有人注意野兽袭击。管理确保每个人都在正确的位置上,发挥自己的优势,并确保所有人都在同一个节奏下努力工作,从而实现公司的目标。
战略具有独特性,不能直接照搬成功者战略。淘宝电商成功了,其他模仿淘宝的电商平台都失败了。只有与淘宝走不一样的路的京东成功了。管理具有普适性,通过标杆学习成功者的管理方法,是企业提高管理水平的捷径。标杆学习法是管理培训业最受欢迎的办法。华为学习IBM的IPD(集成产品开发),任正非喊出“先僵化,后优化,再固化”的口号,让华为管理水平迅速提高。麦当劳进入中国后,也把特许加盟、连锁经营的一整套管理方法带了进来。应用这套连锁门店管理方法,国内餐饮、服装、美容美发等行业企业通过快速开店发展壮大。
思考战略要有外部视角、未来导向。人们常说,战略是站在未来看现在,站在月球看地球。彼得·德鲁克说过,“战略不是研究我们未来做什么,而是研究我们今天做什么才有未来”。思考管理是内部视角、问题导向。关注公司内部的运行现状,从团队工作心态、工作效率、产品质量、投诉、库存周转率等细节中发现问题,解决问题。
想象你是一名企业领导者,要带领你的公司取得成功。战略就像你站在未来的角度用望远镜看现在的情况。这意味着你要考虑未来的趋势和变化,制订计划,使公司能够适应这些变化,从而在未来取得成功。而管理则是你站在公司内部的视角,用放大镜关注内部运作。你要关注细节,随时处理各种问题,确保公司内部的运转顺畅。管理工作永无止境,要持续付出心血。
战略水平高,体现在预见能力上。战略高手能穿透时间,直击本质,化繁为简。战略思考很复杂,但输出结果很简单。管理水平体现在统一思想、组织协调、制定规则的能力上。管理关注细节,输出结果复杂。亚马逊的SOP(标准化的工作流程)有上千页内容。
对于战略与管理的区别,可以总结为一句话:战略向外,要活路;管理向内,要效率。管理可以由团队其他成员来负责。制定战略则必须由创业者亲自承担。把战略和管理区分开,创业者才可能不被烦琐的管理工作消耗精力,忽略了必须亲自承担的战略制定工作,结果让公司在丛林中迷了路。