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第五节
产品在见人前需精心“打扮”

品牌的包装就像人的脸面,需精心妆扮后才能自信地走出去。包装是产品成形后急需考虑的,一个给力的包装可以帮助品牌赢得消费者的信任,从而让自己的品牌在消费过程中,产生极大的影响力。

作为市场领先者,在设计上推陈出新是为了提升品牌的附加值,将产品以至企业的寿命无限延伸。领先者在设计和品牌文化上也应该是带领市场的。“追潮流不是长远发展的策略,可能一年半载就会落后;而且永远被人牵着鼻子走”,太太口服液是超前发展的一例,产品已是市场的领先者,原包装也很能带出产品的价值。但原包装盒上的“太太口服液”看起来是产品名称多于品牌,故刻意突出“太太”两字,使之成为品牌;包装虽然保留原来的色调但改了外盒和加上金色弧线,强化其美态;宣传也配合“新太太”去突出新形象。这样的包装让消费者在欣赏美的同时,对产品的用途也一目了然。

产品是企业实现各种利益的载体,而包装又是以具体的形式向顾客传递价值。其次,包装又是代表企业与消费者接触最多、成本最低的一种媒介,传递着品牌与产品的价值。当顾客购买产品时首先会通过包装判断产品的价值,而对价值的判断不仅仅是从审美的角度,而是通过包装所传递的满足或引导他潜在需求的信息来实现的。包装能发挥出这些作用既需要我们重视包装设计,使其为我们创造新的价值,同时我们也需要有新的包装设计理念和方法来实现这一目标,而大多数的产品都从产品上寻找特点,把这些特点从需求的角度加以提炼,形成产品的概念,通过包装设计的图形设计,用视觉与消费者进行沟通,使消费者在短时间内知道产品的特点。针对这些情况,我们在包装设计之前要根据消费者不同的需求动机,运用夸张的手法表现产品特点。如:“汇源100,百分之百纯果汁”,用数字强调了它的纯正;又如:“白加黑,白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”,把产品特点与消费者能获得的利益紧密联系在一起,而且通过包装设计的视觉表现(黑白分明的外包装盒、黑白两色不同的药片等)很好地强化了产品特点。

在包装方面,可口可乐有着丰富的经验,对可口可乐而言,口味可以不变,但包装一定要跟随时代的需求。

1898年,可口可乐斥巨资购买下一个栩栩如生、唯妙唯肖的玻璃瓶包装专利,使它成为可口可乐的独特形象。2003年2月18日,可口可乐宣布启用全新的商标形象,取代自1979年重返中国市场后使用了长达24年的中文标准字体;4月,麾下旗舰品牌雪碧标志原有的“水纹”设计被新的“S”形状的气泡流图案所取代;其后芬达推出全新瓶型,又演绎了一场精彩的“橙味风爆”。据专家预测:可口可乐更换新标识后,可以将消费者购买欲望提高5个百分点。红色标准底色,由字母的连贯性形成的白色长条波纹和独特的流线仕女身型可乐瓶形的组合给人眼前一亮的感觉,同时也形成了与其他品牌的可乐区分的效果。

杜邦定理认为:现代市场竞争中的包装,应着重表现商品本体性、趣味性、市场性的意义,追求多元化、个性风格化的特定价值,以平衡消费者心理结构上不稳定的欲望和感受。包装应成为一种促进消费者购买欲望的动力。而可口可乐完美的体现了这一点;它的品质百年不变,但几乎每隔几年就会对自身的品牌形象进行一次细节上的调整和更换,以适应不断变化的市场。

包装并不是独立存在的,而是要与消费需求相结合。2003年8月,北京奥组委为2008年北京奥运会新会徽举行了盛大的揭标仪式。当天可口可乐公司宣布,100万罐印有奥运新会徽包装的易拉罐正式上市。在罐身上方,印有红色的奥运新会标,包装整体以彰显尊荣的金色衬托,淋漓尽致地表现出愉悦、欢快的喜庆气氛。虽然这款金色易拉罐包装的产品,比其他包装的可口可乐在零售价上要高出大约一倍,但推向市场后很快就被热情的消费者席卷一空。可见,通过这一系列充分把握时机、实施配合其自身品牌推广的包装策略,可口可乐赢得了市场先机,并获得了消费者对品牌的青睐与忠诚。

总之,无论是从外部还是从产品本身找特点,在展开包装设计前必须要提炼出产品的概念,也就是说就是卖给消费者的利益点,即满足消费者的需求点。概念的浓缩是用夸张、对比、暗示等手法表现产品的利益点,它可以放大产品的价值。

品牌的包装,是品牌展示给消费者的一张脸,这张脸如果面目狰狞必然会让消费者退却,相反,如果这张脸平易近人,让人看着就生出亲近感,那么品牌必然会得到认同,其价值也会在短时间内翻倍。这就是包装的力量。 jHpHyHYG3HvGAqEWYJNGP1dy0f5JeDYhRE9thgH9e66VsOZzQdBb23bEswXtmI0U

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