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刚刚参加工作的销售新人需要热情，热情可以弥补销售经验和销售技巧的不足。销售工作之所以要反复强调热情，就是要告诉每一个销售员，热情对一个销售员来说是无比重要的，对销售新人如此，对老资格的销售员更是如此。
很多人认为，一个人很少能够同时具有热情和经验，也就是说拥有足够的经验时，就会失去热情，假设一个刚刚入行的销售员接受完培训，没什么经验，急于做生意，但却很少有机会出门。他对产品几乎是一无所知。但使人感到震撼的是，他没有出门，却做成了一笔又一笔的生意。原因就在于，他拥有极大的热情，他每时每刻都在和客户谈生意。
过了一段时间，这个新的销售员成了老手。他学到的东西越来越多，他的经验越来越丰富。他已经非常了解自己的产品，他信心十足，精通销售。这时，他接受挑战的欲望开始减退，他对事情不再惊疑，热情的火苗渐渐熄灭，这个新的销售员变成了一个庸庸碌碌，无所作为，没有棱角的销售员。
热情是一种巨大的力量。也许你的精力不是很充沛，也许你的个性不是很坚强，但是一旦你拥有了热情，并好好地利用他，你便可以克服一切艰难险阻。
你也许很幸运，天生即拥有热情，或者不太幸运，必须通过努力才能获得。但是，没有关系，因为发展热情的方法十分简单——从事自己喜欢的工作。如果现在你仍然觉得自己非常讨厌销售这份工作，那么还有两种方法让你拥有热情，你现在是否有了你自己的理想职业，你可以把它作为你的目标，但是不要忘了，你想从事任何其他工作的前提就是你必须拥有一个成功的历史，那就是你先要做一个成功的销售员，只有这样你所梦想的工作才会向你招手。或许你现在根本不知道自己到底喜欢什么样的工作，那么还有一个办法，很简单，那就是你完全可以让自己爱上这份工作，也许你并不是非常讨厌它，或许你根本没有发现你所从事的工作的本质。
热情是世界上最大的财富。它的价值远远超越了金钱和权势。热情可以推倒偏见和敌意，摒弃懒惰，扫除障碍。
或许你已经是一个非常热情的销售员，只是还不足以去让客户感受到你的热情。你只是在自己的心中为热情留了那么一个小小的空间。对一个胸怀大志的人来说，若只有那么一点点热情是不够的，所以，增强你的热情是必须的。
美国通用食品公司总裁弗朗克说：“你可以买到一个人的时间，也可以买到一个人指定的工作岗位，还可以买到按时计算的技术操作，但你买不到热情，而你又不得不去争取这些。”
塞克斯是美国马萨诸塞州詹森公司的一个销售员，凭着高超的销售技巧，他叩开了无数经销商森严壁垒的大门。有一天，他路过一家商场，进门后先向店员做了问候，然后就和他们聊起天来。通过闲聊，他了解到这家商场有许多不错的条件，于是想把自己的产品推销给他们，但却遭到了商场经理的严厉拒绝，经理直言不讳地说：“如果进了你们的货，我们是会亏损的。”塞克斯怎么肯罢休，他动用了各种技巧试图说服经理，但嘴皮都快磨破了却一点用也没有，最后只好十分沮丧地离开了。他驾着车在街上溜达了几圈后决定再去商场。当他重新走到商场门口时，商场经理竟满面笑容地迎上前，不等他辩说，经理马上决定订购一批产品。
塞克斯被这突如其来的喜讯搞懵了，不知道这是怎么回事，最后商场经理道出了缘由。他告诉塞克斯，一般的销售员到商场来很少与营业员聊天，而塞克斯首先与营业员聊天，并且聊得那么融洽；同时，被他拒绝后又重新回到商场来的销售员，塞克斯是第一位，他的热情感染了经理，为此也征服了经理，对于这样的销售员，经理还有什么理由再拒绝呢？
一个销售员成功的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热情。没有热情，不论你具有什么样的能力都发挥不出来，因此也难以取得成功。成功是与热情紧紧联系在一起的，要想成功，就要让自己永远沐浴在热情的光环里。
那么，我们到底应该怎样做才能让自己更充满热情呢？
这个练习是帮助你建立“对某种事物的热心”的关键。简单地说就是，你想要知道自己对什么事物热心，就必须先学习更多你目前尚不热心的事。因为了解越多越容易培养兴趣。当你下次无法进行正确的选择时，当你发现自己不耐烦的时候，想想这个原则。只有进一步了解事情的真相，才会挖掘自己的兴趣。
你对所从事的工作是否有热情或者是否感兴趣，都会很自然地在你的行动上表现出来。你同某人握手时要紧紧地握住对方的手说：“非常高兴能够认识你。”而那种畏畏缩缩的握手方式还不如不握，这种方式只能让人觉得你是个死气沉沉的人，没有一点好感。如果你的微笑可以活泼一点的话，那将更加能够表现你的热情。当你对别人说“谢谢你”的时候，要真心实意地说。你的谈话也必须生动诱人。著名的语言学权威班得尔博士说：“你说得‘早安！’是不是让人觉得很舒服？你说得‘恭喜你！’是不是出于真心呢？你说‘你好吗？’时的语气是不是让人更高兴呢？一旦当你说话时能自然而然地渗入真诚的情感，你就已经拥有引人注意的良好能力了。”
每天回家时尽量把好消息带给家人分享，告诉他们今天所发生的值得高兴的事情。尽量讨论有趣的事情，同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说，只能散布好消息，把好消息告诉你的家人和同事。要多多鼓励他们，每一个场合都要好好地夸奖他们一下，要知道，优秀的销售员专门传播好消息，每个月都去拜访自己的客户，并且经常把好消息带给别人。长此以往，别人也非常乐意看到你，因为见到你仿佛就是见到好消息了。
每一个人，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都希望自己能够成为重要人物，正如你少年时期的那些美妙梦想。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。你有没有想过为什么你总是看见这样的广告语：“精明的少妇都使用……”、“白领阶层的人士都会使用……”、“想成为人人羡慕的对象就要使用……”其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家：购买此商品就会进入上流社会，让人感到心满意足，因此值得你去购买。这样的广告最本质的事实是，精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉、地位以及被人认可”。
所以，建议你运用这样一个心理暗示，每天都对自己说：“我要变得热情！”并让这个自我激发深入到潜意识中去。那么，当你在争斗过程中精神不振的时候，这个激发词就会进入到你的意识中，也就是说一旦时机到来，这样的潜意识就会激励你采取热情的行动，变消极为积极，焕发精神。
激励自己和他人，是发动一种行为以求产生特定成效的希望或力量。激励的结果是产生一种动机，再由这种动机推动人产生行动。
销售员必须在自己的职业生涯中，始终保持热情，最优秀的销售员不是技能特别出众的销售员“天才”，而是能将如火的热情贯彻始终的人。