上帝要毁灭一个人,必先使他疯狂,因此我们必须学会控制自己,做自己情绪的主人,让他为我们服务。
性格和情绪上的偏激,是一种心理疾病,是为人处世的一个不可小视的缺陷。它的产生源于知识上的极端贫乏,见识上的孤陋寡闻,社交上的自我封闭意识,思维上的主观唯心主义等等。这种性格上的缺陷常常让人们率性而为,将精力投入到毫无意义的事情上,离成功越来越远。因此我们只有善于克制这种缺陷,才能蓄势待发。
一个人有主见,有头脑,不随人俯仰,不与世沉浮,这无疑是值得称道的好品质。但是,这还要以不固执己见,不偏激执拗为前提。无论做什么事情,头脑里都应当多一点辩证观点。死守一隅,坐井观天,把自己的偏见当成真理至死不悟,这无论是对自己还是对待他人,都没有一点益处。如果不认真纠正这种“关羽遗风”,就很有可能会使自己误入人生的“麦城”而转不出身来,最后将与成功背道而驰。
三国时代,汉寿亭侯关羽,过五关、斩六将,单刀赴会,水淹七军,是何等的英雄气概。可是他致命的弱点就是不善于克制,固执偏激。当他受刘备重托留守荆州时,诸葛亮再三叮嘱他要“北据曹操,南和孙权”,他不以为然。不久,吴主孙权派人来见关羽,为儿子求婚,关羽一听大怒,喝到:“吾虎女何肯嫁犬子乎!”这本来是一次很好的“南和孙权”的机会,却闹得孙权没脸下台,导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见,关羽也落个败走麦城、被俘身亡的下场。关羽不但看不起对手,也不把同僚放在眼里,名将马超来降,被封为平西将军,远在荆州的关羽大为不满,特地给诸葛亮去信,责问说:“马超的才能比得上谁?”老将黄忠被封为后将军,关羽又当众宣称:“大丈夫终不与老兵同列!”目空一切,气量狭小,盛气凌人,其他的人就更不在他的眼里,一些受过他蔑视甚至侮辱的将领对他既怕又恨,以至于当他陷入绝境时,众叛亲离,无人援救,促使他迅速走向灭亡。
现实生活中,像关羽这样的个人英雄还是不少的,然而随着竞争力度的加大,能力竞争已经超出个人能力的单打独斗,取而代之的是团队精神的较量。因此,只有正确看待别人的人才能立足于能精诚团结的团队,才能共同进步,从而成就一番事业。
某文化公司的老板深知能力的重要,他在招聘时打破传统的偏见,新员工进来之前都要进行一番考试,以成绩而非文凭决定是否录取,所以他的记者、编辑都非常出色,而且都很能吃苦。尤其是一个体育杂志的女编辑,身体患有严重的残疾,她以前找过很多工作,都被拒之门外,但是这位老板看中了这个女孩的文笔和才能,以及她对体育的深深迷恋和理解。于是这个女孩成了一名体育编辑,一年以后成了主编,并做得非常出色。这位精明的老板就是如此,所以在同类杂志中,他的杂志一直都保持了非常独到的品位和特色。
打破偏见,往往获利的是自己。在应试教育的今天,很多时候一个单位招聘员工都是看他有没有大学文凭,英语达到了几级,也不管这个单位这个职位是否需要这样的文凭,总之,就是文凭决定一切。其实很多工作需要的是技能而非那一纸文凭,那张文凭所能证明的只是他的学习经历,并不能说明他是否适应这份工作。
一只在外面闲逛的小瓢虫,有一天误入了牛角。小瓢虫很小,弯弯的牛角在他看来就像是一条极宽阔的隧道。他想,走出隧道,定会是一个水草丰美的洞天福地。谁料,脚下的路却越走越窄,到后来竟难以容身。为此,小瓢虫不得不停下来进行认真思考,经过一番激烈的思想斗争,他决心掉过头来,重新开始。
这一回,他由牛角尖向牛角口进发,结果他惊喜地发现,道路越走越宽广,而且步出牛角,天蓝蓝的,极其高远,大地郁郁葱葱的,宛如绿浪滚滚的大海。一时间,他觉得自己就是那天上自由飞翔的小鸟,大海中随意竞游的小鱼。从那以后,小瓢虫逢人便说:“当你遇到无法逾越的障碍时,不妨换一种方式。这就像面对一扇打不开的门一样,换一把钥匙,希望之门或许就会为你敞开。”
人们常常把那些头脑不开窍、认死理的人称作性格和情绪上的偏激。在很多时候造成这种偏激的原因是对事物持有的某种观点和信念,而这种观点和信念其实并不符合客观事实或与逻辑推论相违背。严重的偏见会给我们的生活带来不必要的困扰,还会阻碍我们的进步和发展。其实,走出这种偏激再容易不过,只需要变个方向就行。要克服“一叶障目,不见泰山”的偏激心理,最好的方法是对症下药,丰富自己的知识,增长自己的阅历,培养辩证思维能力,全面、灵活、完整地评价事物,冷静、客观地看待问题。同时,多参加有益的社交活动,培养勇敢、顽强、坚韧、机智、果断、团结、互助等良好的意志品质,有效地增强自控能力。此外,还要掌握正确的思想观点和思想方法,不放纵、迁就自己,说话、做事多冷静思考,这样才能有效地克服偏激心理。
很多人都说过,世上最可怕的不是抢劫,不是杀戮,不是死刑,而是人与人之间相互憎恨的情感——仇恨心理。的确,仇恨作为最黑暗邪恶的一种情感,破坏了人与人之间的关系,摧毁了我们的社会,葬送了不可胜数的生命,也吞噬了我们的健康。
一个年轻人在一家酒馆畅快地痛饮着,好像一天要把一生的酒都喝光似的。酒馆服务员有些不安,就试探着问他:“先生,您喝了这么多酒啊?”
年轻人很解气地说:“我今天要喝个痛快,一会儿我要做一件积压在心里很久的事。”服务员不解地问:“什么事儿啊?”
“我天生驼背,有一个十分讨厌的家伙,每次遇到我都会在我背上重重地拍一巴掌,这让我感觉很不舒服。我告诉过他很多次了,别这么做,可他就是不听。现在,我已经在自己的后背上暗藏了一个炸药包,过会儿,我就要去找他,等他再拍我的时候,肯定会把他手炸个稀巴烂!”他很解气地说。
服务员吓得目瞪口呆:“啊!那你不是也被炸死了吗?”
“无所谓,只要能看到他的手炸得稀巴烂,我比什么都高兴!”
看了上面的故事,也许你会笑他愚蠢之极。不过回过头来想一想,自己是否也常常作出这种伤人又害己的事情呢?当你在受到外界或他人的伤害或者外界满足不了自己的某种欲望时,你的心中是否也曾产生这样一种报复心理呢?
报复心理是指以幻想甚至计划以攻击的方式,对那些曾给自己带来伤害或不愉快的人发泄不满的一种心态。
在日常生活中,有两种人容易产生报复心态。一种是“闷罐子”型,这类人往往心胸狭窄、嫉妒心强,遇到挫折后,对领导、同事产生敌对情绪和报复行为。另一种是“炮筒子”型,这类人遇事激动,脾气火暴,性情急躁,凡事急急匆匆,争强好胜,容易动火,遇事不能冷静下来,易产生过激的报复心态。
产生报复心理的原因很多,主要有以下几个方面:
(1)在个人的物质、精神需要得不到满足、又不能正确对待时容易产生。
(2)在遭到领导、朋友、家人及亲属的善意批评时,认为是某人和他“过不去”,产生报复心态并实施报复手段。
(3)在婚恋生活出现问题,尤其是相恋了许多年,花了大量钱财后,恋爱对象提出分手,就感到被蒙骗、被耍弄、被抛弃,愤怒的情绪难以排解时就会产生强烈的报复之心。
(4)在与别人发生矛盾时,不能正确对待,用犯罪手段发泄、报复他人。
(5)在遭遇不公正对待或遭遇突发事件而承受不住打击。
(6)在朋友遇“难”需要“两肋插刀”,出于哥儿们义气,或亲人受辱,不靠组织解决问题,用暴力为朋友、亲人讨回“公道”。
仇恨是人性中的一处心理死结。它就像盘踞在心灵上面的一条毒蛇,当人们能控制它时,它就不会带来危害,可一旦它失去控制,就会给人带来致命的伤害。
(1)报复心理是走向犯罪深渊的根源
人的行为都是由意识所支配的,意识的产生是人类深思熟虑的升华所在。报复心理发展到不可控制的地步,常常会失去理智,导致犯罪。
英国哲学家培根说:运用违法手段报复他人,将使你的仇人占两次便宜。一次是他冒犯你时,二次是你因为报复他而被惩罚时。尽管培根所说的报复行为与我们所说的报复行为有所不同,但我们仍可以从中悟出一个道理,那就是以违法行为实施报复者必然自食其果。
(2)报复心态是影响人身心健康的根源
当一个人的心理积累了过多戾气,他就会变得身体僵硬,做事偏激,易怒,却又胆小,气息虚弱,思维混乱,精神紧张而缺乏安全感。人是一个身心健康不可分离的整体,对于一个健康的个体来讲,也应该同时兼顾这方面。心理是人类行为的主宰,只有健康的心理才能导致健康的行为,才能拥有一个幸福,充满人性的人生。所以,一个明智的人,都应该选择一条通往心理健康之路。
在生活中,人们总会遇到很多不如意的事,或是与人发生矛盾,难免有“以其人之道还治其人之身”的心理。但这样做不但不会给自己带来好处,很可能触犯法律,引起悲剧。同时,报复心态对健康也有百害而无一利。
那怎么样消除自己的报复心态呢?
(1)拓展视野,增长见识
俗话说,壶小易热,量小易怒。一个见多识广的人,不会为眼前的得失而感到迷惑和愤怒,也不会为了生活中的小事而激动。把时间多花在增长见识上,就不会把别人对自己的偏见与评价放在心上,自然也就消除了报复心态。
(2)用宽容淡化仇恨
释迦牟尼说:“以恨对恨,恨永远存在,以爱对恨,恨自然消失。”当仇恨充斥着你内心的时候,你应该懂得用宽容去化解一切怨恨,让大家都生存在宽容的阳光和清风下。
(3)学会换位思考
在人际交往中,不可能没有利害冲突。我们在遭受挫折或不愉快时,不妨进行一下心理换位,将自己置身于对方的境遇之中,想想自己会怎么办。只有设身处地,以心换心,才能真正理解人,从而摒弃报复心理。
(4)多考虑报复的危害性
当想要报复他人的时候要先想想:从报复行为中体会到一时的“解恨”和给报复对象造成危害时,自己会不会得到对方更大的反报复?会不会受到社会舆论的谴责?会不会触犯刑律?须知,欲加害于他人的人,最终多半是害了自己。
每个人受到伤害以后,都会想方设法减轻自己的痛苦,这是人的生存本能,无可厚非。可是,把自己的痛苦加倍放大,然后转嫁到别人身上去的报复心理是极端有害的,这样既无法捞回自己所受的损失,甚至还会赔上自己的健康、幸福和生命。所以,我们必须消除这种不健康的心理,通过加强自身修养、开阔心胸、提高自制能力,让自己在阳光雨露下生活。
在成功的路上,很多人的失败其实并不是缺少机会,或是资历浅,而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能遏制怒火,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的委靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
一个人要成就大的事业,不能随心所欲、感情用事,对自己的言行应有所克制,这样才能使常犯得小错误、缺点得到抑制,不致铸成大错。哪怕是对自己的一点小的克制,也会使人变得强而有力。德国诗人歌德说:“谁若游戏人生,他就一事无成,不能主宰自己,永远是一个奴隶。”要主宰自己,必须对自己有所约束,有所克制。
自制能力是在日常生活中和工作中善于控制自己情绪和约束自己言行的一种能力。一个意志坚强的人是能够自觉控制和调节自己言行的。如果一辆汽车光有发动机而没有方向盘和刹车的调节,汽车就会失去控制,不能避开路上的各种障碍,就有撞车的危险。一个想要有所成就的人如果缺乏自制九就等于失去了方向盘和刹车,必然会“越轨”或“出格”,甚至“撞车”,“翻车”。一个人在完成自己的工作过程中,必然要接触各种各样的人,处理各种各样复杂的事,其中有顺心的,也有不顺心的;有顺利的,也有不顺利的;有成功的,也有失败的;如缺乏自制能力,放任不羁,势必搞坏关系,影响团结,挫伤积极性,甚至因小失大,铸成大错,后悔莫及。这样,当然很难把车驰到目的地了。因此,必须善于克制自己,不使自己的言行出格。
怎样才能培养自己过人的自制力呢?
(1)尽量保持理智。
对事物认识越正确,越深刻,自制能力就越强。比如,有的人遇到不称心的事,动辄发脾气,训斥谩骂,而有的人却能冷静对待,循循善诱以理服人。古希腊数学家壁达哥拉斯说:“愤怒以愚蠢开始,以后悔告终。”所以对自己的言行失去控制,最根本的就是对这种粗暴作风的危害性缺乏深刻的认识,因而对自己的感情和言行失去了控制,造成了不良影响。
法国著名作家小仲马有过这样一段经历:他年轻时爱上了巴黎名妓玛丽·杜普莱西。玛丽原是个农家女,为生活所迫,不幸沦为娼妓。小仲马为她娇媚的容颜所倾倒,想把她从堕落的生活中拯救出来,可她每年的开销要十五万法郎,光为了给她买礼品及各种零星花费,他就借了五万法郎的债。他发现自己已面临可能毁灭的深渊,理智终于战胜了感情,他当机立断,给玛丽写了绝交信,结束了和她的交往。后来,小仲马根据玛丽的身世写了一部小说——《茶花女》,轰动了巴黎,小仲马也因此一举成名。理智使小仲马产生了自制能力,使他悬崖勒马,战胜了感情的羁绊。
(2)培养坚强的意志。
苏联教育家马卡连柯说过:“坚强的意志——这不但是想什么就获得什么的本事,也是迫使自己在必要的时候放弃什么的本事。……没有制动器就不可能有汽车,而没有克制也就不可能有任何意志。”因此,反过来也可以说,没有坚强的意志就没有自制能力。坚强的意志是自制能力的支柱。意志薄弱的人,就好像失灵的闸门,对自己的言行不可能起调节和控制作用。
(3)用毅力控制爱好。
一个人下棋入了迷,打牌、看电视入了迷,都可能影响工作和学习。毅力,可以帮助你控制自己,果断地决定取舍。毅力,是自制能力果断性和坚持性的表现。列宁是一个自制能力极强的人,他在自学大学课程时,为自己安排了严格的时间表:每天早饭后自学各门功课;午饭后学习马克思主义理论;晚饭后适当休息一下再读书。他过去最喜欢滑冰,但考虑到滑冰比较疲劳,使人想睡觉,影响学习,就果断地不滑了。他本来喜欢下棋,一下起来就入了迷,难分难舍,后来感到太费时间了,又毅然戒了棋。滑冰、下棋看来都是小事,是个人的一些爱好,但要控制这种爱好,没有毅然决然的果断性就办不到。常常遇到这样一些人,嘴上说要戒烟,但戒了没几天就又开始抽了。什么原因呢?主要就是缺乏毅力。没有毅力,就没有果断性和坚持性,自制的效率就不高。可见,要具有强有力的自制能力,必须伴以顽强的毅力。
在生活中,我们感觉周围的事物,形成我们的观念,作为我们的评价,以及相应地判断、决策等,无一不是通过我们的心理世界来进行,只要是经由主观的心理世界来认识和观察事物,就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差,受到非理性因素的干扰和影响。即使是烦琐小事,投射到我们的心灵世界里时,就可能变得极其复杂和丰富。
高情商者与低情商者的一个重要的区别,就在于高情商者要比低情者更善于处理情感问题。因而,情商的一个重要组成部分就是处理情感的能力。
富兰克林曾经说过,任何人生气都是有理由的,但很少有令人信服的理由。高情商的人善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静、行为理智,能够很好地控制自己的感情冲动,克制自己急切的欲望,同时,又能够及时排除自己心中的不良情绪,使自己始终保持一种良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。
在生活中,人不可能事事顺心,肯定有许多这样那样不如意的地方,在这个时候,人就很容易被触怒、大动肝火,甚至大发脾气。其实,我们都明白,发脾气不能解决任何问题,甚至有可能使本来简单的问题更加复杂化。所以,这个时候如果我们是高情商者,就可以通过控制自己的情绪给不好的东西一个合情合理的解释,保持自己的头脑冷静,压抑自己激动的情绪,使自己的心情一直处于平静状态。
情商概念的提出者丹尼尔·戈尔曼教授曾经列举过一个非常有趣的例子,来说明高情商的人更善于控制自己的情绪,因而在以后的工作、事业中也就会更有出息。研究者请来了一批3~4岁的孩子,告诉他们,每一个人可以分一份棉花糖,而且马上就可以吃。但是,如果有谁先暂时不吃的话,等研究者出去办完事回来以后再吃,就可以得到双份的棉花糖。研究者说完就离开了房间。这时候,留在屋子里的一些孩子们看他前脚刚走,便迫不及待地把糖拿起来吃掉了。另一些孩子则想等一会儿,等研究者回来以后再吃,可是等了几分钟,实在忍不住了,便不再等待,也把糖拿起来吃掉了。剩下的一些孩子决心等研究者回来,结果,他们每人吃到了双份的棉花糖。随后,研究者便对他们进行了跟踪研究,结果表明,那些能够控制棉花糖的诱惑、有耐心等待的孩子长大以后,都能比较好地控制自己的情绪,而且,适应环境的能力很强,在生活中也讨人喜欢,比较敢于冒险,自信心也强于一般的人,当然更重要的是,他们都能够抵抗短暂的诱惑。这群孩子不但在以后的学习上成绩优异,而且适应社会的能力也远远好于其他孩子。相反,那些一看见棉花糖就想吃掉的孩子,因为他们不善于控制处理好自己的情感,只想满足眼前的欲望,没有办法克制自己,结果,长大以后,他们在各个方面的成就都比较低。
拿破仑·希尔曾经引用过洛克菲勒的一件事情,来说明处理好自己的情感、控制好自己的情绪是多么的重要。
当年,洛克菲勒在某案件中受审时,因为在面对对方激情地询问时,保持了一种平和克制的态度,而且,在回答问题时也不动声色,从而赢得了那场官司。当时,对洛克菲勒提出质问的那个律师在态度上似乎明显地怀着某种恶意,如果按我们一般的想法,洛克菲勒即使发火、生气,甚至拍案而起,大发雷霆,都是情有可原的。但是,洛克菲勒没有那样做,他很好地控制和处理了自己的情绪。
“洛克菲勒先生,我要你把某日我写给你的那一封信拿出来!”那个律师用一种非常粗暴的口气说。
那一封信是质问关于美孚石油公司的许多事情,而这些事情那个律师在法律上并没有权利去质问。
“洛克菲勒先生,这封信是你接的吗?”法官问洛克菲勒。
“我想是的,法官先生。”洛克菲勒平静地说。
“你回那封信了吗?”
“我想没有。”
然后,那个律师又拿出了许多别的信来,也照样宣读了。
“洛克菲勒先生,你说这些信件都是你接的吗?”
“我想是的,先生。”
“你说你没有回复那些信吗?”
“我想我没有,法官先生。”
“你为什么不回复那些信件?你认识我,不是吗?”那个律师咄咄逼人。
“啊,当然!我从前是认识你的!”
洛克菲勒所回答的这句话的用意是那么的明显,以至于那个律师气得差不多快要开始发疯了。法庭上一片寂静,大家都毫无声息地坐着,静听着法庭上的唇枪舌剑。而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。
这就是情商的力量!这就是控制自己情绪的力量!
那些有过辉煌的人物,那些天才的大人物,曾经驾驭过别人,战胜过一切阻碍其发展的力量,但是,他们最先战胜的是自己的情绪,因为战胜了自己的情绪,他们就很好地处理了情感问题,接下来的一切都变得简单了。
情商的力量是巨大的,要成为一个成功的人士,就必须先成为一个高情商的人。
人生难免有虚假、丑陋、邪恶、不平、无理的事情出现,于是生怒气、生闷气、生闲气、生怨气……殊不知,生气不但无助于问题的解决,反而会使本来不如意的事情更加不如意。更严重的是,生气会严重地损害我们的身心健康。
院子里,一只黑毛公鸡和一只白毛公鸡为争夺一条青虫又大打出手,双方苦战了几十个回合。
突然,黑毛公鸡腾地从地上飞起,又向下俯冲,并用嘴牢牢地啄住了白毛公鸡的鸡冠子,身子一并稳稳地骑压在白毛公鸡身上,白毛公鸡只好俯首称臣。
当白毛公鸡看到黑毛公鸡叼着那条青虫去向一只花母鸡大献殷勤时,白毛公鸡变得非常愤怒,但惧于黑毛公鸡的威慑,只得用爪子不停地抓挠地面,表达自己的愤怒。当白毛公鸡怒气消停时,却悲哀的发现自己的爪子被地上的石子划破了,漂亮的羽毛也掉了好几根,看着这个结局,一阵伤心又不由得涌上了心头。
上面的寓言讲的虽然是动物界的事情,但也反映了人类大多数时候的情景,在生活和工作中,我们不也是像那只白毛公鸡一样常常会为一些小事而生气吗?生活中许多人由于在社会、家庭及工作中产生各种矛盾,总会心生不悦,整日愁眉苦脸,郁郁寡欢,看什么都不顺眼,甚至怒火中烧。但是,生气就能解决问题吗?当然不能,生气不但解决不了任何问题,天长日久,一些疾病还会乘虚而入,不请自到!
(1)伤肤
生气时,血液大量涌向头部,因此血液中的氧气会减少,毒素增多。而毒素会刺激毛囊,引起毛囊周围程度不等的炎症,从而出现色斑问题。
(2)伤脑
大量血液涌向大脑,会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多,氧气最少,对脑细胞不亚于一剂“毒药”。
(3)伤胃
生气会引起交感神经兴奋,并直接作用于心脏和血管上,使胃肠中的血流量减少,蠕动减慢,食欲变差,严重时还会引起胃溃疡。
(4)伤心
大量的血液冲向大脑和面部,会使供应心脏的血液减少而造成心肌缺氧。心脏为了满足身体需要,只好加倍工作,于是心跳更加不规律,严重者会失去生命。
(5)伤肝
生气时,人体会分泌一种叫“儿茶酚胺”的物质,作用于中枢神经系统,使血糖升高,脂肪酸分解加强,血液和肝细胞内的毒素相应增加。
(6)伤肾
人若经常生气,可使肾气不畅,易致闭尿或尿失禁。
(7)伤肺
情绪冲动时,呼吸就会急促,甚至出现过度换气的现象。肺泡不停扩张,没时间收缩,也就得不到应有的放松和休息,从而危害肺的健康。
(8)引发甲亢
生气令内分泌系统紊乱,使甲状腺分泌的激素增加,久而久之会引发甲亢。
(9)损伤免疫系统
生气时,大脑会命令身体制造一类由胆固醇转化而来的皮质固醇。这种物质如果在体内积累过多,就会阻碍免疫细胞的运作,让身体的抵抗力下降。
生气不仅对我们身体产生不利影响,对我们心理也会产生负面作用。生气时,我们做事易冲动,往往会导致自己后悔不已;生气时,由于情绪不稳定,我们处理问题容易失去理智,往往会作出错误的决定;生气时,往往会因控制不住自己而把别人当作出气筒,结果影响人际关系。
生气有这么多的害处,你还会动不动就为了一点小事而生气吗?也许你会说,生气时是不由自主的,谁又能控制得了呢?
其实不然,美国心理学家欧廉?尤里斯教授就提出了使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解向上的爆发力,给大脑时间让情绪退潮;而胸部挺直,可以淡化紧张的气氛,这是因为情绪激动时人们通常都会身体向前倾,从而使自己的脸更接近对方,形成咄咄逼人的气势,挺直胸部不仅可以拉大和别人的距离,自己的肺部也会吸入更多的氧气来帮助大脑工作。基于同样的原理,愤怒的时候先深做呼吸,努力闭会儿嘴也有不错的效果。
当你因别人超越你而生气时,你要想你都已经落后于别人了,哪还有时间和精力来生气呢?你要做的是努力去奋斗、去争取、去成功。当你因别人不如你而生气时,你要想自己是多么有学识有才干的人啊,又何必去跟一个事事不如你的人计较呢?你要做的是尽情享受现在的美好生活。如果你能这样想,就没有什么事情是值得生气的了。
愤怒在某些情况下是一种自然的反应,但并不是在每一种情况下都要如此反应。我们所处的社会是靠彼此的合作和帮助才得以维持的。我们必须经常控制某些直觉的情感。重要的是,我们要承认别人与自己都有情绪存在——但是我们不能拿它当借口,每次有什么感觉,就毫无考虑地发泄出来,这样做只是徒劳,有时还会得不偿失,没有任何意义。生活是忙忙碌碌的,所以要求人们去清点那些无需劳神的琐事,然后果断地将那些无益的小事抛弃,没有必要去理它。
一位刚毕业的大学生,花费了很大精力找到了一个海上油田钻井队的对口工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯,气喘吁吁、满头是汗地登上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。
他看了看领班,犹豫了一下,又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,浑身是汗,两腿发颤,主管却和上次一样,在盒子上签下名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,让他再送上去时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管看着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火射向主管。主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了,“叭”他一下把盒子扔在地上,“我不干了!”说完,他看着扔在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放了出来。这时,这位傲慢的主管站起身来,直视他说:“刚才让您做的这些,叫做极限训练,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,所以要求队员身上一定要有极强的承受力,承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。可惜,前面三次你都通过了,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”
有时,你的愤怒情绪将会阻碍你的发展。成大事者是不会让愤怒情绪所左右的。在关键时刻不能让你的怒火左右情感,不然你会为此付出惨痛的代价。在现实生活中,也不乏因盛怒而身亡者。俗话说:“一碗饭填不饱肚子,一口气能把人撑死”。人因怒而死亡的事屡见不鲜。承受痛苦压抑了人性本身的快乐,但是成功往往就是在你承受常人承受不了的痛苦之后,才会在某个方面有所突破,实现最初的梦想。可惜,许多时候,我们总是差那一点点,因为一点点的不顺而怒火中烧,这也正是很多年轻人的缺陷,正如上例,一点小事都承受不了,最后的结果只能是丢了自己的工作。
“人生一世,草木一春”,短短的几十年人生,何不让自己活得快活一点,潇洒一点,何必整天为一些鸡毛蒜皮的小事而发怒呢?如果遇到中伤或误解的事,气量大一点,装装糊涂,别人生气我我不气,一场是非之争就会在不知不觉中消失,你也落得潇洒,而等到最终水落石出,人家还会更加敬重你这个人。
宋朝初年,有一位名叫高防的名将,他的父亲战死沙场,他16岁时被澶州防御使张从恩收养,后来做了军中的判官。有一次,一个名叫段洪进的军校偷了公家的木头打家具,被人抓获。张从恩见有人在军队偷盗公物,不觉大怒。为严肃军纪,下令要处死段洪进以警众人。在情急之时为了活命的段洪进编造谎言,说是高防让他干的。本来这点事也不至于犯死罪,张从恩对其的处理有些过头,高防是准备为其说情减罪的,但现在自己已被他牵连进去,失去了说话的机会,还让自己蒙上不白之冤,能不气吗?但转念一想,军校出此下策也是出于无奈,想到凭自己与张从恩的私交,应承下来虽然自己名誉受损,但能救下军校的性命也是值得的。所以张从恩问高防是否属实,高防就屈认了,结果军校段洪进果然免于一死,可张从恩从此不再信任高防,并把高防打发回家。高防也不做任何解释,便辞别恩人独自离开了。直到年底,张从恩的下属彻底查清了事情真相,才明白高防是为了救段洪进一命,代人受过。从此张从恩更信任高防,又专程派人把他请回军营任职。云开雾散之后,高防不但没有丧失自己的生存空间,而且获得了更多人的尊重。
现实生活中,让人发怒的事是随时可能发生的,但作为一个头脑的冷静的人,为了更好地、安宁地生活和工作,理智地处理各种不愉快,就需要控制愤怒,如果不忍,任意地放纵自己的感情,首先伤害的是自己。如对方是你的对手、仇人,有意气你、激你,你不忍气制怒,保持头脑清醒,就容易被人牵着鼻子走,中了人家的计,到头来弄个得不偿失的下场,所以孔子云:“一朝之忿,忘其身以及其亲,非惑欤?”言下之意即因一时气愤不过,就胡作非为起来,这样做显然是很愚蠢的。愤怒,体现的是理性的不健全。愤怒到极限时,最容易导致理性的丧失,说出本来不该说的话,做出本来不该做的事。所以要学会控制自己的情绪,不要轻易发怒。
抑郁是一种消极而低落的情绪,人置身其中就仿佛处在阴暗的围墙之中,无法体味到开朗、洒脱、豁达的人生境界。
一个人若想成大事,就必须从抑郁中走出来。若想改变某些人容易愤怒或急躁的性格,不是十分困难,但是想改变他们抑郁的心理却不很容易。因为抑郁代表一种消极的意识和自我折磨的心态。情绪控制能力不高者,很难走出抑郁的阴影。
抑郁与伤寒和流感不同,抑郁瓦解了人们的意志,消耗了人们的精力。它不是单一的病症,它有很多种类型,其病型也各不相同。一些人的抑郁是由家庭、人际关系或与社会隔绝等问题所造成的;另一些人的抑郁似乎与他们早期苦难的生活经历有关;还有一些人的抑郁与遗传有关,使得他们具有抑郁的易感性;更有一些人其抑郁根源于某些生活上的事,诸如失业、住房、贫穷或重大的财产损失问题。当然,人们或许有其中一种或多种问题,因此毫不奇怪,我们对付抑郁,需要各种治疗方法和手段,不过对一个人有效的方法或许对另一个人无效。因此,只有根据自己的实际情况出发,才能得到彻底的恢复。
如果想摆脱抑郁,改变自己的命运。那么不妨根据自己的情况,试试以下三种方法。
(1)合理安排日常生活
抑郁的人对日常必须参加的活动会感到力不从心。因此,我们应对这些活动进行合理安排,以使它们能一件一件地完成。以卧床为例,如果躺在床上能使我们感觉好些,躺着无疑是一件好事。但对抑郁的人来说,事情往往并非这么简单。他们躺在床上,并不是为了休息或恢复体力,而是一种逃避的方式,因为没有应当做的事。我们会为这种逃避而感到内疚、自责。床看起来是安全舒适的地方,然而,长此以往,我们会更加糟糕。因此,最重要的是,努力从床上爬起来,按计划每天做一件积极的事情。
有时,一些抑郁者常常带着这样的念头强制自己起床:“起来,你这个懒虫,你怎么能整天躺在这呢?”其实,与之相反的策略也许会有帮助,那就是学会享受床上的时光,每周至少一次,你可以躺在床上看报纸,听收音机,并暗示自己:这多么令人愉快。自己应当学会,在告诉自己起床干事情的时候,不再简单地“强迫自己起床”,而是鼓励自己起床。因为躺在那儿想自己所面临的困难,会使自己感觉更糟糕。
(2)换一种思维方式
对抗抑郁的方式,就是有步骤地制订计划。尽管有些麻烦,但请记住,这正是在训练自己换一种方式思维。如果腿断了,我们将会逐渐地给伤腿加力,直至完全康复。有步骤地对抗抑郁也必须是这样的。现在,尽管令人厌倦的事情没有减少,但我们可以计划做一些积极的活动,即那些能给自己带来快乐的活动。例如,如果我们愿意,可以坐在花园里看书、外出访友或散步。有时抑郁的人不善于在生活中安排这些活动,他们把全部的时间都用在痛苦的挣扎中,一想到衣服还没洗就跑出来,便会感到内疚。其实,我们需要积极的活动,否则,就会像不断支取银行的存款却不储蓄一样。积极的活动相当于你银行里有存款,哪怕你所从事的活动,只能给你带来丝丝快乐,你都要告诉自己:我的存款又增加了。这样,你就会拥有一个良好的心态了。
(3)豁达的人生态度
不幸的人只记得不幸的内容,幸福的人则只记得一生中高兴的事。
三伏天,禅院的草地枯黄了一大片。“快撒点草种子吧!好难看啊!”小和尚说。师父挥挥手:“随时!”中秋,师父买了一包草籽,叫小和尚去播种。秋风起,草籽边撒边飘。小和尚喊:“不好了!好多种子都被吹飞了。”师父说:“没关系,吹走的多半是空的,撒下去也发不了芽。”撒完种子,跟着就飞来几只小鸟啄食。小和尚急得喊道:“种子都被鸟吃了!”师父说:“没关系!种子多,吃不完!”半夜一阵狂雨,小和尚一大早便冲进禅房说:“师父,这下可完了,好多草籽被雨冲走了!”师父说:“没关系,冲到哪就在哪发芽了。”一个星期过去了,原本光秃秃的地面,居然长出许多青翠的草苗。一些原本没有播种的角落,也泛出了绿意。
在漫长的旅途中,失意并不可怕,受挫折也无需忧伤。用豁达的态度去迎接它,把艰难险阻当成是人生对我们的另一种形式的馈赠,坑坑洼洼也是对我们意志的磨砺和考验。有了这种思想,才不会终日郁郁寡欢,才不觉得人生太压抑。懂得了这一点,我们才能挺起刚劲的脊梁,披着温柔的阳光,找到充满希望的起点。
抑郁者的自责是彻头彻尾的。在不幸事件发生或冲突产生时,他们认为这全是他们自己的错。当我们犯有过错,或仅有一点过错时,我们出现承担全部责任的倾向。然而,生活事件是各种情境的组合体。当我们抑郁的时候,跳出圈外,找出造成某一事件的所有可能的原因,会对我们有较大的帮助。我们应当学会考虑其他可能的解释,而不是仅仅责怪自己。
情绪的紊乱会造成失眠。很多人休息的时候都带着未解决的难题上床,他们在心理和情绪上仍然想要处理事情,而这时却又是最不适宜做事的。
白天我们需要各种不同的情绪和心理。与老板、顾客交谈时,我们需要不同的心情,在我们和生气的或爱发脾气的顾客交谈之后,必须改变一下自己的心情,才能和下一个顾客交谈。否则,一种情况里的情绪搅和在另一种情况里,是不适于处理其他问题的。
一个大公司发现他们的一个助理莫名其妙地以粗野、生气的口气接电话。这个电话恰巧是打到公司正在举行的一个重要会议上的,那时这位助理正处在困境和敌意之中。不用说,她那生气与敌意的如棒槌击打一般的口气使打来电话的人吃了一惊,公司的人对这位助理的行为火冒三丈。当然,也给她自己带来了麻烦。针对这件事,这家公司规定:以后所有的助理在接电话以前,必须先暂停五秒钟,并且要微笑一下。
情绪的紊乱还会引起意外事件。追查意外事件起因的保险公司及其代理人发现,很多车祸的发生都是由于情绪的紊乱。如果一个司机和他的妻子或者老板发生了口角,如果他在某些事上遭到了挫折而离开,那他很可能会发生车祸。他把不适当的情绪搅和在驾驶上,他并不是在生其他司机的气,而好像是刚从梦中醒来,而梦中的他正在生着很大的气。他自己也知道发生在他身上的只是一个梦,可他还在生着气。事情不过就是如此而已。
恐惧和生气一样,也有类似的情绪紊乱作用。关于这一点,我们应该了解一种真正有益的事情,就是友善、安宁、平静以及镇定。正如我们说过的,在完全轻松、安静、泰然的状态下,一个人不可能感到恐惧和愤怒,也不可能感到焦急不安。因此,我们不妨时时清理情绪,这样可以去掉以前的坏情绪,同时,使镇定、平静、安宁的情绪融合到我们马上要参加的一切活动中。
这样做的效果是显而易见的。
还有一种不合适的反应会引起烦恼、不安与紧张,那便是对不存在的东西进行情绪反应的坏习惯。这种东西,只是存在于我们的想象之中。
我们许多人不会对实际环境中的小刺激做过分的反应,而却在想象中虚构出稻草人,并且在自己的心理图像里做情绪的反应。老是想:也许会发生这种情况,要不就是那种情况,要是发生了我该怎么办呢?自找麻烦却不自知。飞行跳伞教练发现,那些在舱门处停留太久的人,往往再也不敢跳下去了,因为他们已被自己过于丰富的想象吓坏了!要知道:我们的神经系统无法分辨出真正的经历或想象出来的经历。
就我们的情绪来说,对忧虑图像的适当反应就是完全不去理睬它。在情绪上,我们要分析自己的环境,认识那些存在于环境里的真实物,然后自然地进行反应。为了要做到这一点,我们必须全心全意地关注现在所发生的事,要全神贯注。这样我们的反应一定是恰当的,而对于虚构的环境,就不会有时间去注意了。
面对各种刁难,我们常常会失去理性。有时候,我们很难控制自己的情绪,表现出某种神经质。
20世纪60年代早期的美国,有一位很有才华、曾经做过大学校长的人,出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高,又精明能干、博学多识,看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期,有一个很小的谣言散布开来:三四年前,在该州首府举行的一次教育大会中,他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎,这位候选人对此感到非常愤怒,并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火,在以后的每一次集会中,他都要站起来极力澄清事实,证明自己的清白。其实,大部分选民根本没有听到过这件事,但是,现在人们却愈来愈相信有那么一回事,真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问:“如果你真是无辜的,为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油,这位候选人的情绪变得更坏,也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷,谴责谣言的传播。然而,这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言,夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了,从此一蹶不振。
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害,更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火,结果把事情搞得越来越糟,就像上面这位候选人。而有的人则能很好地控制住自己的情绪,泰然自若地面对各种刁难和不如意,在生活中立于不败之地。
1980年在美国总统大选期间,里根有一次关键的电视辩论,面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击,丝毫没有愤怒的表示,只是微微一笑,镇静地调侃说:“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑,反而把卡特推人尴尬的境地,从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持,并最终获得了大选的胜利。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白,自己是生活在社会中,为了更好地适应社会、取得成功,有必要控制自己的情绪情感,理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑,积极的情感可以激励我们进取上进,加强与他人之间的交流与合作。如果把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上,不仅容易患病,而且还没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。那么,如何正确地调整自己的情绪呢?必须有正确的人生态度。在现实生活中,我们经常可以看到,面对同样的环境和遭遇,人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度,能帮助我们调整看问题的角度,帮助我们想通许多问题,缓解不良情绪,培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落,经常陷入不良情绪状态的人,几乎都是心胸狭隘的人。
下面是一些有效地克服神经质、调节自我情绪的方法:
第一,正确地认识危机。人生中诸如疾病、死亡、破产等很难意料的事件,常影响人的心理。虽然人们完全有能力处理这类事情,但这需要时间,过分地焦急不仅于事无补,还会把事情办坏。
第二,当预感到紧张会出现时,可在头脑中设想一下如何处理它,回想一下过去是怎样对付的,回想一下自己所尊敬的人是如何处理的,就可以减少焦虑,避免碰钉子。
第三,平时多注意休息,可以减少自己的紧张感与神经质。获得足够的休息对身体极为有益,能使自己振作精神,恢复精力。
第四,当自己试图掩盖某一件事情时,常常带来紧张情绪。但当自己抱着不回避的心态,坦然面对时,压力无形之中就会减轻,紧张感就会减少。
第五,当自己发现情绪无法控制时,不妨用下列方法尽快从这种情境中摆脱出来:脱身离开那里;想一想别人在这种情境中会扮演怎样的角色;设想你已解决了一个难题而处在喜悦中;向有同情心的人倾诉自己的想法。