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在我们的周围常常会听到老一辈人发出这样的感叹：真是世态炎凉、人心不古啊！的确，在媒体上，我们常常会看到一些关于见死不救、遇难不帮的报道。人与人关系冷漠，已成为当今时代大潮中的逆流、社会进步的不和谐音。那么究竟是什么让现代人的心中立起了这样一道冷漠的冰墙呢？
据广播媒体报道：在上海某公交车上，一位患肺癌的70多岁老人手举着医院证明气喘吁吁地央求周围的人让个座，他已实在坚持不住站在拥挤的车厢里了。售票员也帮助老人大声求助，可全车厢没一个人响应。汽车驶过十几站，老人站不住只好坐在车厢门后的台阶上，却又妨碍人们上下车，还是在旁边人的搀扶下，老人才颤颤巍巍地再次站起来。一个50来岁的中年人实在看不下去了，指着离老人最近的一个中学生愤怒地吼：“你！站起来给老人让个座！”中学生有些惶恐，这才站起来让出一个座位，可怜的老人喘了两、三分钟才道出一声“谢谢”来。
什么时候开始，我们的社会变得这么冷漠了？而且冷漠得简直过分！
冷漠在心理学中的定义是指对他人冷淡漠然的一种消极心态。冷漠究竟有哪些表现呢？譬如，当一位衣衫褴褛的乞丐面朝你走来时，你假装没看见，侧身而过；当一位老人走上公交车时，你面朝窗户，无动于衷，心安理得地欣赏窗外的景色；当一位外来者好言向你问路时，你却冷冷地低头说道：“我很忙，你自己看。”当有人在车上被偷了钱包，你正瞧见时，你却沉默不讳，让小偷溜之大吉……如此种种，都是冷漠的体现。
冷漠是如何滋生的
从蛮荒的古代开始，热情善良一直我们中国人民的传统美德，为何文明发展到今天，我们人与人之间却变得如此冷漠了呢？
1.现代社会竞争激烈、压力大、物欲横流等等都是人情冷漠的原因。
2.冷漠滋生的另一个原因是因受人欺骗、暗算等心灵创伤或因种种原因受人漠视、轻视甚至歧视所致。
3.人与人之间缺乏交流
德国心理学家警告：看电视会让人性格变得“冷漠”。在名为《冷酷的心：电视是如何塑造我们性格的》一书中，彼得·温特豪夫-斯伯克教授指出，在现在所谓具有绝对灵活性和移动性的时代，社会联系的纽带越来越弱，相反人们看电视的时间却越来越多，电视已悄然成为一个隐蔽的教育者，其对个人和社会发展的误导作用不容低估。据统计，在德国平均每人每天看电视的时间为3个半小时。受电视的影响，现代人的情感结构趋于肤浅，因为情感交流和培养需要时间，而在电视节目的海量信息和情感表达冲击之下，人们既没有充足的时间、也越来越不愿把时间花在这些方面。
4.自私
当一个人只顾自己的利益，而不顾他人、集体、国家和社会的利益时，自私就会让人变得冷漠。在非典袭来时某些地区的医护人员作鸟兽散的新闻就很好地说明了这一点。因为自私，人们面对亲情甚至也会变得冷漠。
正是由于这些原因，使其在人际交往中带上灰色眼睛看待人生，逐渐失去了应有的热情和同情心。
把冷漠变成爱
赞美诗歌《把冷漠变成爱》中有这样的语句：“你的眼，是否被太多的美丽的事物迷惑？你的心，是否被太多纷杂的世俗绑锁？分些关怀给角落中受伤的灵魂；分些爱给那些不起眼的面孔。以基督的心为心，以他的眼看世界，这世界需要你我把冷漠变成爱”。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”当熟悉的音律响起时，你是否曾想过：为什么大家都呼吁人要有爱，要奉献爱心呢？那是因为人世间缺少爱，缺乏真爱。现实生活中，更多的是冷漠，冷漠多于爱。把冷漠变成爱吧，因为爱是每个人最需要的，它能感化人心，融化冰冷的心，温暖每个人的心房，让世界变成更美好的人间。
热情是消融冷漠的一剂良药
冷漠有如人们心中的一堵冰墙，消融冷漠需要热情，热情是消融冷漠的一剂良药，但我们内心的热情也需要不断肯定和培养。
1.肯定热情
永远也不要失去应有的热情。若你能保有一颗热情之心，那么冷漠就会消融，就会给你带来奇迹。许多人都或多或少有自卑感，常常低估了自己，对自己失去了信心，缺少热情。每个人都应该相信自己的健康、精力与忍耐力，这种自信会给予你极大的帮助。热爱自己，肯定自己的热情，就会帮助你获得成功。
2.培养热情
消融冷漠需要培养热情。培养热情需要注重这么几个方面。
（1）深入了解每个问题。要对什么事情都具有热情，要学习更多你目前尚不热爱的事物。了解越多，就越容易培养兴趣。有兴趣就有热情，自然就驱赶了冷漠。
（2）做事要充满热情。你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行为上表现出来，没有办法隐瞒。
（3）微笑活泼一点。眼睛要配合你的微笑才好，当你对别人说“谢谢你”的时候，也要真心实意、充满热情。
（4）谈话要真挚热情。说话热情的人都会受到欢迎。当你话语充满热情时，你自己也会变得很有热情。你必须时时刻刻活泼热情，这样才能消除冷漠。
温柔能开解浮燥，宽容能化解倔强，明媚的阳光能抚慰寒风吹过的伤痕，相信热情也能融化冷漠。那么，具体该如何做呢？
1.满足他人愿望
每一个人，无论默默无闻或身世显赫、文明或野蛮、年轻或衰老，都有成为重要人物的愿望。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要。你就会因为减少冷漠变得热情起来，同时你也会因此而很快就步上成功的坦途。
2.采取热情行动
热情就是将内心的感觉表现到外面来。让我们以热情面对社会、面对工作、面对生活，采取热情行动，世界才能消除冷漠而变得更加温馨。
3.充满活力
一个人如果行动充满了活力，他的精神和情感也会充满活力。充满活力的人斗志昂扬，精神抖擞，精力充沛，不畏艰险，不惧困难，坚持不懈，始终如一，绝不会冷漠处世。
4.语言鼓励
教练用语言来鼓舞球队，业务经理用语言来鼓励推销人员，以及其他人员用语言来鼓励一个团体，无疑这种语言就是团体奋进的助力器。自己对自己进行精神鼓励，其效果就像教练对球员的鼓励一样。在做任何事前，来段语言方面的精神鼓励，以鼓舞自己，消除冷漠，必定会收到奇效。
5.多交流
交流不仅是克服冷漠的良方，也是攻克一切情感障碍的武器。
6.接触大自然
孤独、冷漠时，不妨跨上自行车去郊外转一圈，呼吸新鲜空气，让它消除胸中的苦闷和忧郁。
7.欣赏艺术
无论是文学、音乐或美术，都蕴含着让人不得不折服的魔力。如果你爱上了这些无生命的东西，你就不会一味沉寂于冷漠了。
一个冷漠的人，一个没有表情的人，难免会给人一种深沉、不易捉摸的印象，而令人觉得不容易应付并敬而远之。所以，每个人都应该在生活中丢掉冷漠，并常常面带微笑，慷慨地把微笑带给别人。
