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人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。
在20世纪60年代早期，美国有一位很有才华的、曾经做过大学校长的人，竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是，在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会期间，他跟一住年轻女教师有那么一点暧昧的行为。
在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分的选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却越来越相信有那么一回事，真是越抹越黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢？”如此火上浇油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷罪名，谴责谣言的传播。
然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一蹶不振。
面对这类问题，有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种困难和不如意，在生活中立于不败之地。
1980年美国总统大选期间，在一次关键的电视辩论中，面对竞选对手卡特对自己在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，里根丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，诙谐地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推入尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。
缺乏自我控制能力的人想必已经明白，生活在社会中，为了更好地适应社会，取得事业上的成功，有必要控制自己的情绪情感，理智地、客观地处理问题。但是，控制并不等于压抑，积极的情感可以激励人进取上进，加强人与人之间的交流与合作。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。
调控情绪，不仅能使你提高风度，更能帮你获得成功。反之，不会控制情绪，往往使事情变得更糟。
