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120急救响应者，是指年满18周岁，不以物质报酬为目的，利用自己学习积累的急救知识和技能等资源，响应上海市医疗急救中心发布的急救信息，自愿参与急救响应行动并接受回访的个人。他们接收“120”发布的市民急救信息并参与急救，可以填补救护车到达前的急救“空窗期”。
急救响应行动流程如下（图1-1）。
图1-1 急救响应行动流程
各位爱心人士，上海市120急救响应志愿队诚挚邀请您加入我们，成为120急救响应志愿者，响应“120”求救信息，与“上海120”携手共筑急救生命线。扫描下方二维码，使用“急救志愿者手机端应用程序”（图1-2），申请成为120急救响应志愿者。其他省市请根据当地“120”要求参与急救响应。