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所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。心理学家张恰筠说：“换位思考是人对人的一种心理体验过程。它客观上要求我们将自己的内心世界与对方联系起来，站在对方的立场来体验和思考问题，从而与对方在情感上取得沟通，为增进理解奠定基础。”
优秀校长，往往是善于换位思考的校长。
李希贵校长在《我的关键成功要素》一文中说，“换位思考”是他的四个关键成功要素之一。他说，在这方面，对他帮助最大的是卡耐基的《人性的弱点》这本书。这本书，他读了20遍，他觉得这本书最大的特点是告诉人们：要关注别人的感受。教育必须关注别人的感受，不关注别人的感受，教育就永远没有力量。
就校长而言，换位思考是消除隔阂、转化矛盾的溶解剂，是达成共识、增进团结的阶梯，更是架设校长与班子、中层、教师、学生、家长、社会人之间沟通的桥梁。
校长与班子换位思考，“假如我是书记”，校长会不会很强势，不尊重书记的意见或建议，校长对学校的党务工作和教职工的思想工作是否重视，书记的作用如何得到更好的发挥；“假如我是副校长”，校长对副校长们是否“亲疏无别”，达到“亲者不亲，疏者不疏”之境，校长会给副校长更大的自主权吗？如此一“换位”，校长就更能“将心比心”地理解班子成员所思所想，就能更好地达成共识，促进学校发展。
校长与中层换位思考，“假如我是中层”，校长能体会到我们中层最辛苦吗？中层要如何处理好与校长和分管副校长的关系，校长对中层是否“一碗水端平”，校长会不会重视教学而不那么重视德育，校长会不会偏爱教务处而对教研室关注不够，校长对后勤管理有什么新思路，中层要提高什么样的执行力，校长不能只给中层布置任务而忽略对中层的培训和培养。如此一“换位”，校长就能增强对中层的有效管理，就能激发中层的活力。
校长与教师换位思考，“假如我是教师”，校长站在教师立场思考，就会知教师所想，赏教师所长，解教师所疑，宽教师之过，帮教师所难。年轻教师生活压力大，还要提升教育教学技能；中年教师是家里的中坚力量和学校里的骨干力量，有家庭生活和学校工作双重压力；老年教师有健康问题、精力问题和适应信息化教育问题。如此一“换位”，校长就会考虑到教师的处境、情感和利益，决策才能避免主观武断，而至有人情味的管理境界。
校长与学生换位思考，“假如我是学生”，校长就会站在儿童立场来办教育。陶行知先生多次告诫教育者：“我们必须会变成小孩子才配做小孩子的先生。”这就是教育者和受教育者的换位。夸美纽斯这位捷克教育家在担任校长期间，就始终带着一颗“学生的心”在教导教师、进行管理。用“学生的心灵”去感受，用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好。
校长与家长换位思考，“假如我是家长”，家长可能会问：这所学校的校长的人格魅力、学识魅力和管理能力怎样？这所学校的教师是狠抓应试的还是科学育人的？这所学校的教育质量观是以提升学生素质为价值取向的吗？这所学校在“学校教育、家庭教育、社区教育相结合”上做得怎样？这所学校在与家长沟通的细节上还有哪些问题？如此一“换位”，校长就会在更高的层次上修炼自己的综合素养，提升学校的办学理念。
校长与社会人换位思考，这里的社会人，泛指本学校师生家长以外的社会各界人士，“假如我是社会人”，社会人可能会问：这所学校总体怎样？这所学校的文化建设，全社会认同了吗？这所学校有什么优良传统？这所学校的教师和学生给人的总体印象如何？这所学校的文体设施对社会开放了吗？校长跳出教育看自己、看学校，一定会有新的感受和新的发现，进而产生办学思路，创设新的育人环境。
校长经常换位思考，就能走进学校管理对象的心理世界，就能从不同角度看自己、看学校，就能在理想教育与现实教育之间找到“黄金分割点”，就能相对客观地认识问题，从而有效地解决问题。校长只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，才能做出客观、科学的判断和抉择。
善于换位思考的校长，做人心胸宽广，做事聪明睿智；善于换位思考的校长，处理问题往往比别人眼高一层、技高一筹。
换位思考，是“推己及人”的艺术。
如果校长还能引领学校形成“换位思考文化”的话，大家都来换位思考，教师用“假如我是校长”“假如我是学生”“假如我是家长”来思考，学生用“假如我是某某学科老师”“假如我是班主任”来思考，家长用“假如我是老师”“假如我是孩子”来思考，那么我相信大家就能站在更高的角度来审视学校的教育教学工作，努力做好自己的工作。坚持下去，整个学校就进入了“和谐世界”。