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10 创建学校品牌

“品牌”是现代市场经济的基本特征,优秀商品和服务品牌,不仅以其独特性和高质量给人们留下深刻的印象,给消费者带来充分的精神愉悦,而且也为自身在激烈的市场竞争中确立了坚实的地位。随着教育市场的发展和成熟,学校之间的竞争也越来越激烈,学校品牌就格外引人注目了。

品牌,信息时代的核心发展力。

学校进入品牌竞争时代。成功的学校无一不把营创学校品牌、开发品牌,视为学校的生命。

关于学校品牌,《学校发展策划:理论、方法与实践》,有这样一段论述:

所谓学校品牌是指学校在创建、发展过程中逐步积淀下来的凝聚在学校名称中的、体现学校教育服务水平的社会认可与美誉程度。学校品牌具有重量,这就是学校品牌的市场占有率和市场影响力;学校品牌具有长度,这是从时间维度来说学校品牌从过去到未来的延伸情况;学校品牌具有宽度,这是指国内外教育消费者的涵盖面;学校品牌具有深度,这就是学校品牌与教育消费者的关系。其实,学校品牌体现在学校的各要素中,如体现在学校名称、校徽、教学、科研、管理、代表性建筑或景点、教师、校长、学生、课程等要素中。学校品牌能给社会公众一个清晰、引人注目的识别标志。

人大附中的走向“世界一流中学”、北京八中的“超常生教育”、上海市闸北八中的“成功教育”、上海中学的“为学生终身发展服务”、江苏省洋思中学的“先学后教,当堂训练”等都以自身特定的办学特色而形成全国基础教育品牌。

学校品牌是一种无形资产,代表学校的发展力。在当今时代,品牌已经成为学校赢得家长和求得生存与发展的关键,是学校发展力的核心表现,学校品牌之所以是学校发展力的核心表现,主要原因是学校品牌具有光环效应、马太效应、极力效应和带动效应,在吸引生源、师资、财源、社会关注等方面,学校品牌具有巨大的优势。

学校品牌的特点有“三性”。

一是学校服务品质的优质性。教育服务本身是一种产品,服务过程就是满足教育消费者的发展需求,培养其对学校的情感的过程。因此,教育服务的优质性是形成学校品牌的决定性因素。

二是学校办学风格的独特性。学校品牌的独特性就是办学组织提供既区别于竞争对手又能反映教育消费者偏好的、有个性的教育服务产品。包括富有特色的教育理念,以及在这种理念指导下的办学模式、课程设置、教育内容和方法、学校精神等。

三是学校文化品位的三高性。高知名度,即被公众广泛认同和知晓,很容易从报刊、广播电视、网络、会议、日常交流等途径获得定量的数据指标。高美誉度,即获得公众赞许和支持,反映品牌对社会的积极影响大。高忠诚度,即教育消费者对办学组织的情感,信任并发自内心地去喜爱和宣传它。

事实上,培育学校品牌,就是要抓住这“品牌三度”。换句话说,就是要建立学校品牌的知名度,建立学校品牌的美誉度,建立学校品牌的忠诚度。

学校品牌的维系有保守性维系和积极性维系两种方式。保守性维系主要包括危机处理、日常的品牌形象维护等,主要是指学校在发展战略中采取非进攻性的加强稳固学校品牌和声誉的策略与措施。学校品牌的保守性维系也称学校品牌维护。积极性维系则包括学校品牌再定位、学校品牌产品更新等,是一种积极开拓教育市场,加强学校品牌的进攻性战略。学校品牌的积极性维系也称学校品牌创新。

学校品牌的扩张,其实就是“做强做大”的问题,它非常复杂,涉及学校内外部许多因素,草率扩张不仅容易给扩张产品与学校带来负面影响,而且可能累及原学校品牌。但学校品牌经营却不能就此停止,在当今时代,学校必须适时进行品牌扩张,否则,学校始终都有可能在新的竞争中被淘汰出局。因此,必须对学校品牌扩张进行周密的策划。

学校品牌的扩张有多种策略和途径,如融资扩张策略、兼收和并购策略、连锁经营策略、集团式扩张策略、连动扩张策略、托管策略等。

学校品牌的经营,其核心是创建特色学校。创建特色学校是办学个性化的必然体现,它是对标准化教育的一种超越。特色学校的发展,不仅仅是一种外在的学校形象包装的精致化,更是学校内在教育综合发展力的充实和积蓄。任何一所特色学校,既包含有校长独特的办学思想,又凝聚着广大师生的智慧和力量;既体现了学校教育的某种发展优势,又表现出学校特有的文化气息。当今时代,努力塑造学校的教育特色,对于提高学校的教育品位,提升办学质量,促进学生的个性发展,都具有积极的意义。

学校品牌集中体现在学校办学特色上,毫无发展个性的学校不可能造就学校教育的品牌,学校品牌经营的核心是创建特色学校。

特色学校创建有三个层次。以特色求生存,是第一个层次;以特色求发展,是第二个层次;以特色创品牌,是第三个层次。超越性特色学校发展有四个新的趋势。趋势之一,是智慧型学校;趋势之二,是生态型学校;趋势之三,是研究型学校;趋势之四,是文化型学校。 3YaX14zhcUwr1/GdUqc5GI4xCYUHCScRS0WpyhRP52C5UVYw2GVojaqEhztX0RFd

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