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开门第一件事

早上7:30,保健老师叶老师刚忙好手头的工作,便像往常一样,开始对生活老师晨扫工作进行日常巡视。各个班级的生活老师都在利用早上有限的时间进行晨扫工作:通风、整理、清洁、消毒等,有条不紊。经过中一班的时候,叶老师突然发现中一班教室里的窗都是关着的。

中一班的曹老师是一名新手保育员,叶老师推门进去的时候,她正干得热火朝天,只见她将柜子里的玩具筐抽出来,仔细认真地用抹布擦着玩具柜最里面的部位。叶老师的突然出现,让沉浸在工作中的曹老师有一些紧张。

叶老师察觉到了她的局促不安,马上微笑着拍拍她的肩膀安慰她:“曹老师,玩具柜擦得很认真也很干净呀,我刚刚都看到了。”看到被肯定的曹老师状态放松了很多以后,叶老师接着问道:“不过,你再想想是不是有什么事忘记了?”曹老师扫视了教室一周,努力地回忆了一下自己今天的操作流程,心想自己都是按照流程操作的,并没有什么问题呀。看到紧皱着眉头一脸疑惑的曹老师,叶老师提醒道:“曹老师,玻璃窗?”经过叶老师的提醒,曹老师这才恍然大悟,直呼:“哎哟,瞧我这脑子,怎么把‘开门第一件事’给忘记了。我来的时间不长,有些流程还不是很熟悉,早上时间也很紧张,一心想着要赶紧把教室里的家具擦干净,地板拖干净,我居然忘记了开窗通风。”“对啊,早上到了教室,我们首先要开窗通风,保证室内空气流通。”“是的,是的,叶老师,我想起来了,我刚来的时候,您给我们培训过:空气质量良好的情况下,为了保证室内空气的流通,我们每天至少要开窗通风两次,每次半小时以上。”

“曹老师,那你还记得我培训的时候关于环境物表的日常清洁和消毒要求吗?”叶老师接着提问到。“我记得,叶老师,湿性扫除:每日对公共区域的地面或触摸的物体如门窗、玩具柜等物体表面用专用毛巾进行湿性扫除。消毒液消毒:每日用浓度为250毫克/升含氯消毒液擦拭,消毒时可直接将消毒液喷洒到物体表面,并由左及右、由上及下顺序进行,作用时间至少30分钟。这些我都记在心里,就是有时候一忙,我会忘记,看来我要经常对照一下,看看有没有做得不够到位的地方。”叶老师听到曹老师的回答,微笑着说:“你操作流程能背出来,很好!但是你要把流程付诸实践,每天按照流程做,时间一长就能形成习惯。”曹老师点点头说:“我记住了,我不仅要把操作流程记在心里,还要对照流程进行操作,再请保育员组长经常提醒我,找出做得不到位的地方。”

保育员的工作看似简单又重复,但却是非常重要的一个环节。如何规范、有效地开展日常环境的清洁和消毒工作是值得我们关注的问题,因为这关系到每个孩子的健康成长。

分析:

保育员的工作看似简单又重复,却是幼儿园一日生活中非常重要的一个部分。案例中的曹老师是一个新手保育员,她在工作初期遇到的问题是我们很多新手保育员的共性问题。

(1)保育工作琐碎、繁杂,将职前所学理论知识转化为实践的过程中,新手保育员们经常会忘记操作环节、遗漏操作步骤,就如案例中的曹老师,她熟记保健老师培训的知识,一环接一环地认真完成晨间打扫,但是由于工作时间比较短,她对于一些流程在具体操作的时候,还是会遗漏,比如,她忘记了入园第一件事“开窗通风”。

(2)入职初期的不适应,具体表现在保育员自我感觉做不好和时间来不及,案例中曹老师忙得热火朝天以及一心想着要赶紧把教室里的家具擦干净,地板拖干净,可以看出工作中的有限时间让她有些紧张。我们在职前培训中模拟操作的通常是单个环境或者物品,当转化为真实工作情境中的大批量实践操作时,我们的保育员往往会手忙脚乱。

策略:

1 多看操作小手册或保育能手规范操作视频

新手保育员要快速上手,可以随身带一本操作小手册,或者在方便拿取的地方放一本操作小手册,随时翻看,帮助自己巩固操作流程和步骤。幼儿园适宜的位置贴上保育能手规范操作的视频二维码,比如盥洗室工具间的门、保育操作室的墙面等,方便新手保育员随时扫码观看规范操作,检查自己的操作是否到位。

2 关注后续学习,重视职后的持续发展

幼儿园管理人员要搭建平台,通过以老带新,经验分享交流会等形式,让新手保育员在团队中有所依、有人帮,不断学习获得新经验,建立完整的知识体系,帮助他们快速提高保育水平和能力。针对保育员工作中的困惑或者个别保育员出现的问题,可以开展专题讨论活动,引导所有保育员进行思考,强化团队合作,提高团队专业化水平。

延伸与讨论:

如何做到忙而不乱,规范而高效地完成一日保育工作?对此你还有什么好建议? TxX39+B/86gyfLToshcL23rpwui+2cL+c8eKIrGp4ccoy4GeAErRqoRFoid15ydk

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