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幼儿园组织文化的特点与结构分别是什么？幼儿园组织文化有什么功能？如何建构幼儿园组织文化？
组织文化又称公司文化、企业文化，是一个组织内共有的价值观、信念和习惯体系。有学者指出，组织文化是特定组织在处理外部环境与内部整合过程中出现的种种问题时所发展起来的基本规范。
一般地，我们将组织文化定义为，组织在长期的实践中所形成的，为组织成员所普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化由表层文化、中介文化和深层文化三个方面组成，其表现形态有：物化文化、管理文化、制度文化、生活文化和观念文化等。
幼儿园组织文化是指在幼儿园管理实践中所形成的、为全园教职工所接受的价值观念与行为准则总和。组织文化一旦形成，便会体现在幼儿园的办学宗旨、领导管理方式、员工工作方式、幼儿园环境设计等方面，成为幼儿园全体员工共同遵循的普遍文化，对其日常实践产生重要影响。
幼儿园组织文化既具有社会文化的一般特点，也有着它自身特质的规定性。幼儿园组织文化的主要特点可归纳为以下几点。
幼儿园是对儿童进行启蒙教育的学前教育机构，教育性应是其组织文化中最重要的属性特征。教育性是指幼儿园的组织文化塑造应以教育理念为指导，以形成积极向上的教育氛围和求真务实的教育态度为旨归，在工作中采取严谨科学的教育方式，以促进幼儿发展为最终目的，积极发挥对社区、对社会的教育辐射作用，最终实现幼儿园的教育功能。
幼儿园组织文化具有主体性，这主要体现在两个方面。一方面，组织文化区别于传统组织管理方式，并不是把人当作一种消极被动的客体，而是把人当作组织管理中积极主动的主体，通过构建组织的共同信念来激发个体行为的积极性和主动性，使之按照共同价值标准规范和约束自己的行为，达到管理目的。另一方面，组织文化的主体性要求个人行为与群体行为形成统一，从而构成团结协作的整体，进而提升组织绩效。
幼儿园组织文化应体现出全体利益相关者的主体性。
现实中各种组织所面临的生存环境、发展阶段、文化历史等因素各不相同，因而在不同背景下形成的组织文化具有独特性。
真正的能够促进组织发展的组织文化应是组织通过自身努力，因地制宜，根据自身情况构建的，而不是生搬硬套别人成功经验得来的。组织文化的独特性是组织生命力的表现。一个优秀的组织往往能通过创造有别于其他组织的思想意识、价值观念和行为习惯来实现自身功能的整合，进而提升核心竞争力。每所幼儿园在其发展过程中都能形成具有不同程度独特性的组织文化。
与法律条例、规章制度等硬性规定相比，幼儿园组织文化是组织管理中的“软约束性”力量。这种软约束力量往往不像法律、法规那样具有强制约束性，而是通过一种软性的凝聚力和约束力来柔性引导组织成员的行为。
在幼儿园组织管理中，幼儿园组织文化通过发挥其软约束性的特点，有力地塑造幼儿园内部友爱、奋进、和谐的文化环境，帮助教职工调整心态和行动，并潜移默化地将幼儿园的组织文化融入教职工的日常实践中，使组织目标转化为教职工的行动目标，从而发挥组织的管理效能。
幼儿园的组织文化具有可塑性。这种可塑性表现在两个方面：一方面，组织文化并不是与生俱来的，而是需要组织在生存和发展过程中不断学习，吸纳有利于自身发展的文化要素，逐渐总结、培育和积累而成的；另一方面，已经形成了的组织文化也不应是一成不变的，它可以通过人为的努力进行主观性的调整，甚至是重塑。
组织管理者应当重点把握幼儿园组织文化可塑性的特点，因地制宜、因时制宜，根据所面临的生存环境来选择最适宜发展的组织文化。
组织文化的构成是多种多样的，概括起来可以总结为三个层次：物质层、制度层和精神层。
其中，物质层是最外层，主要包含幼儿园的园区场所、硬件设备、环境布局等；制度层是中间一层，主要包含各种规章制度、行为守则和道德规范等；精神层是最内层，主要包括价值观念、组织精神和组织哲学等内容。幼儿园组织文化结构的划分方式从人们的感受性出发，由浅入深地概括了组织文化的构成，具体每一层次的特征内涵如下所述。
图3-6 幼儿园组织文化的结构
物质层是组织文化抽象内容的物质显现，是我们在日常生活中所能最直观感受到的组织文化形式。
在幼儿园中，物质层的组织文化主要包括园容园貌、园徽园服、场所设计、造型布局、社区环境、文体活动等可以看得见、摸得着的物化部分。幼儿园通过对物质层的精心设计，能够较为直观地展现幼儿园的教育宗旨和办园理念，凸显优势力量和办园特色，进而有效传递组织文化。
制度层中的制度，既包含成文的规章制度、行为准则等正式制度，又包含道德观念、行为习惯、组织形式等非正式制度，是两者的综合。
制度层组织文化是幼儿园实行日常管理最重要的手段，它能够体现一所幼儿园所独有的管理思想和管理风格。有的幼儿园通过实行轮休制度、组织娱乐活动、给教职工适当的自由度等制度设计，力图给教职工最大的人文关怀，以体现其以人为本的组织文化；有的幼儿园则以强竞争性的管理手段为圭臬，奉行狼性企业文化，崇尚竞争淘汰，以追求组织绩效的最大化。幼儿园的制度文化不仅体现在具体的规章制度中，更包含全体教职工对待制度的态度、制定制度是否科学严谨、执行制度是否坚定有力等方面。
精神层往往被认为是组织文化的核心和主题，主要包括组织成员的潜在价值观念、道德规范和管理哲学等内容。与物质层和制度层相比，精神层的组织文化更为抽象，但往往在组织管理中发挥着更为根本性的作用。
精神层组织文化是幼儿园发展的不竭动力，不仅决定着幼儿园组织文化的性质与状态，也是一所幼儿园组织文化最核心的内涵所在。一所幼儿园组织文化成熟与否的标准，往往取决于组织文化的精神层是否稳定成型。幼儿园精神层的组织文化能够激励全体成员为实现幼儿园发展目标而共同努力，在产生约束力的同时进一步形成凝聚力，起到行为导向、价值引导的重要作用。
良好的组织文化能够给教职工认同与归属感，使教职工个人的行为、思想、感情、信念和习惯能与幼儿园整体有机地统一起来。所以，我们必须注重幼儿园组织文化建设，这样才能使幼儿园正常有序地运转。具体来看，幼儿园组织文化有以下四方面的重要功能。
组织文化的导向功能指的是组织文化能够对组织管理者和员工起到正确的引导、规范作用。
对于管理者来说，组织文化中蕴含的教育理念和管理哲学能够帮助管理者在日常工作中理清工作思路，进行正确的决策选择，从而指导员工采用科学的方法从事教学活动。对幼儿园这一组织的员工来说，组织文化能够引导个人发展理念与组织发展目标相吻合。组织文化在某种意义上既是个人目标趋向于组织目标的内在动因，又是个体目标发展的导向。
在幼儿园管理的日常实践中，要正确发挥组织文化的导向功能，必须从实际出发，以科学的态度制定可行的、科学的幼儿园发展目标，并引导所有教职工以该目标为日常行动的方向。
所谓凝聚功能，是指组织文化能够通过塑造团结友爱、相互信任的工作氛围来强化集体意识，增进集体感情，使幼儿园教职工之间形成强大的凝聚力和向心力，进而提升组织绩效。组织文化强调组织整体战略目标和组织成员自身工作目标的统一性，强调组织成员信念、价值观点、行为逻辑的共通性，强调组织目标对组织成员的吸引力和组织成员在工作时的向心力。只有充分发挥组织文化的凝聚作用，才能使得幼儿园员工“心往一处想，劲往一处使”，才能够使得幼儿园的保教工作步调一致，统一协调。
优秀的组织文化还具有强大的激励功能，而这种激励功能的实现必须建立在幼儿园教职工对于组织共有的价值观念、制度规范、道德准则等组织文化具有极高认同感的基础之上。
在这样的前提条件下，每个组织成员在日常工作中都能感受到自身价值的实现，而价值实现带来的兴奋感和满足感必然形成强大的激励效果，促进组织内的个体成员不断前行。要充分发挥幼儿园组织文化的激励作用，幼儿园管理者应当着力打造互助和谐的工作环境，使每位教职工都能够感受到尊重与支持。
幼儿园组织文化的约束功能更多地体现为一种非强制的软约束性。这种约束力的来源乃是每位组织成员对组织文化的认同和自觉遵守。从表面上看，这种约束力不像明文规定的规章制度那样具有刚性和力度，但其潜移默化的影响能力也是不容小觑的，因为幼儿园组织文化的影响往往是直接作用于人内心的。这种约束功能的实现需要幼儿园管理者在日常工作中不断完善管理制度和道德规范，使抽象的组织文化固化成为稳定的行为价值尺度，进而从伦理关系的角度对个体行为施加影响。
组织文化根植于组织生产活动中，在组织的管理与发展中具有不可忽视的作用，并影响着组织成员的价值观、行为模式以及对待事物的态度和情感。
幼儿园必须注重组织文化建设，为教职工营造一个信任、理解和温馨的组织氛围，以此来激发教职工的工作热情，稳定他们的工作情绪。幼儿园组织文化的建构应该从以下四个方面着手。
组织领导者对组织文化建设有着直接影响，甚至起到决定性的作用。不同的领导者因其不同的性格、文化信念和管理方式等会形成不同的领导方式，进而影响着组织文化的建设。
一是独裁型领导方式，即领导者自行决定一切，要求下属绝对服从。这种领导方式下的组织文化比较专制，甚至会使员工害怕与上级沟通。二是放任型领导方式，即领导者什么都不管，对下属没有一定的约束力。这种领导方式下的组织文化则相对散漫，员工工作缺乏热情。三是民主型领导方式，即领导者主动与下属进行讨论，共同商量，集思广益。这种领导方式下的组织文化融洽友好，使整个组织更能处于和谐状态。在幼儿园管理实践中，不同幼儿园只有根据其需要选择合适的领导者，才能建构适合本园发展的组织文化。
要打造适于幼儿园发展的组织文化，除了选择合适的领导者外，尤其还需要领导者充分发挥其领导艺术。其具体要求是：领导在做好自己本职工作的同时，能够善于与教职工交流沟通，倾听他们的意见，时刻了解幼儿园的发展动态和教职工的想法，并且信任关心教职工，做到对所有教职工一视同仁等。
愿景是一种由组织领导者与组织成员共同形成的具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘。通过设立共同愿景，可以增强组织内个体的责任感和使命感，使其将自己的发展与集体的发展结合起来，进而形成团队意识，促进组织成员互相帮助和支持，共享工作经验和观点信息，使组织形成一种和谐互助的人际关系。在具体的幼儿园管理实践中，管理者可以与员工共同制定未来规划和任务目标，并科学地将任务目标进行分解，有计划、有步骤地实现愿景。但是要切忌流于形式，共同愿景的设立不能仅仅停留在设标语、喊口号的阶段上，更要通过设立共同愿景的这种形式，激发员工内心的工作热情，使其更好地创造组织绩效。
组织氛围是指个体对组织环境各个方面的认识，是组织成员对组织客观特征的知觉、认知与评价的心理感受，也是一个组织区别于另一个组织的特征。
幼儿园的组织氛围对组织文化的塑造有着直接影响。如果一所幼儿园氛围轻松、愉快，那么该幼儿园的组织文化就会是民主、和谐的；相反，如果一所幼儿园氛围凝重、沉郁，那么幼儿园的组织文化往往会是涣散、松懈的。融洽和谐的组织氛围营造，应当从人际关系入手。具体而言，幼儿园管理者应该尽可能多地为组织内的教职工提供交流沟通的渠道与机会，如开展部门联谊活动、团建活动或者组织教研小组相互观摩学习等。只有通过构建更多的合作交流平台，才能建立起教职工对团队的归属感和认同感，创造出更热情活泼、融洽和谐的组织氛围。
人是第一生产要素，以人为本是幼儿园组织文化建设的第一原则。组织规章制度是组织文化的重要载体，也是日常管理的重要工具。只有在组织规章中充分体现尊重人、理解人、关心人和信任人的组织文化，才能够真正让教职工感受到组织的温暖，进而激发其工作热情。
具体而言，管理者可以在幼儿园内部实施一些积极的改进措施。例如，实行轮休制度、组织娱乐活动、给教职工适当的自由度等，以缓解教职工的工作压力，确保其有属于自己的时间、空间，让教职工在做好本职工作的同时，也能照顾好自己的子女和家庭。只有这样，教职工才能全身心地投入到幼儿园工作中去。
某单位所属幼儿园的陈老师，在日常工作中不能很好地遵守劳动纪律，时有迟到、早退、串班聊天等违章情况发生。在年底奖金发放时，园长根据奖罚制度从其年终奖金中扣发150元作为处罚，并奖给出满勤、工作积极认真负责的李老师，以期起到奖优罚劣、奖勤罚懒、调动职工积极性的作用。陈老师感到心理很不平衡，认为幼儿园工作量大，放松一下没什么了不起，况且也没出现什么意外情况，要求园长退还扣发的奖金。园长认为，既然制定了规章制度，就应该认真贯彻执行，否则会挫伤本园职工的积极性，因此拒绝了陈老师的要求。陈老师很愤怒，认为园长对自己有看法，是打击报复，还对园长进行人身攻击，并让家里人和她一起到园里大吵大闹，看到园长没有让步的意思，又找到主管幼儿园的上级单位领导哭闹，歪曲事实。而上级领导在没有调查清楚的情况下，草率地表态，认为批评一下就可以，让园长把扣发的奖金还给陈老师，这样就使园长处于被动地位和两难境地。但该园长并不盲从上级领导，而是写材料呈报上级，讲明情况：如果不能贯彻执行幼儿园的规章制度，那么自己就无法履行园长的工作职责，况且自己的做法是正确的。上级领导对此很重视，经反复调查研究，作出决定：给陈老师记处分一次，扣发奖金不必退还；表扬该园园长对工作认真负责、能把制定的方针政策贯彻执行到底的做法。
资料来源：张燕，邢利娅.幼儿园管理案例及评析[M].北京：北京师范大学出版社，2002: 29—30.
本章主要内容包括幼儿园组织机构概述、幼儿园组织机构的设置和幼儿园组织文化三个部分。幼儿园组织机构一般包含组织目标、组织规则、组织参与者以及组织环境四方面要素。通过设置科学合理的组织机构能够有利于幼儿园的生存和发展、资源的有效配置、效率的提升及工作的持续开展。幼儿园组织机构的设置应当充分遵循政策导向、实事求是、任务目标、协调一致四大原则，其具体设置程序为：确定任务目标、划分职能部门、核定人员编制、统合形成整体。对一般的幼儿园来说，其组织设置的类型有四种，分别是行政组织、业务组织、党群组织和其他组织。幼儿园组织机构设置的层次可分为指挥决策层、执行管理层和具体工作层。另外，本章还列举了常见的大、中、小型公立与民办幼儿园的常见组织机构，以启发读者进行实践参考。幼儿园组织文化具有教育性、主体性、独特性、软约束性和可塑性五个特点，其层次结构分为物质层、制度层和精神层。优秀的组织文化对幼儿园发展具有重要的导向、凝聚、激励和约束功能。建构良好的幼儿园组织文化的关键在于选择合适的领导者、设立组织共同愿景、构建和谐组织氛围、以人为本制定规章。
1.幼儿园组织机构设置要考虑的原则有哪些？
2.常见的幼儿园组织机构是什么样的？如何根据需要设置幼儿园组织结构？
3.什么是幼儿园组织文化？它对幼儿园的发展有何重要意义？
4.你认为什么样的组织文化是优秀的幼儿园组织文化？你准备使用哪些路径来建构优秀的幼儿园组织文化？
1.［美］W.理查德·斯格特.组织理论：理性、自然和开放系统[M].黄洋，李霞，申薇，等译.北京：华夏出版社，2002.
2.［美］约翰·科特.现代企业的领导艺术[M].史向东，颜艳，译.北京：华夏出版社，1997.
3.［美］阿伦·肯尼迪，特伦斯·迪尔.西方企业文化[M].孙耀君，何大基，帅鹏，等译.北京：中国对外翻译出版公司，1989.
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