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有一回在机场候机，坐到一家皮具店喝茶，营业员是位20出头的小伙子，热情、耐心、直率，对店里每一件皮具的价格信口道来，毫厘不差。我问他：公司对你们是不是有考试？他说：要考核啊，一千多个商品，每个价格都要烂熟于心，当初可是瘦了好几斤的。我又问：机场店铺，生意好做不？他说：总体不错，一般情况下10个人进店，总有3个人会买，而且只要你买了一件，就有买第二件的可能。我的感慨是，如果一位教师能够像他们这样花气力熟悉商品价格一般去熟悉课程，了解学生并积极地与学生沟通交流的话，教学工作何愁没有改善的希望？从购买欲的视角来看学生的学习欲貌似有点道理，只有当“顾客”想买的时候，“推销”才可能成功，“顾客”不想买，无论你怎么“推销”也是白搭。