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优秀的提示词是挖掘AI潜力的关键，提示词的背后蕴藏着业务逻辑和专家经验。做好提示词管理，相当于建立企业和个人的“AI知识库”，方便知识的传承和复用。本节将重点分享编写提示词时的注意事项和如何做好提示词的沉淀与管理。
很多时候，即使掌握了各种提示词编写方法，AI仍然可能无法输出我们想要的结果。这是为什么呢？因为我们没有把任务的需求分析清楚，让AI走上了错误的道路。
清晰的需求分析，就像是在为AI绘制行动路线图，指引它准确抵达目的地。这不仅能帮助AI一次性理解你的意图，避免反复修改和尝试，节省时间和精力，还能让你更容易地掌控最终结果，获得更符合预期的输出。
那么，该如何进行有效的需求分析呢？以下方法可以助你轻松实现：
这是所有行动的起点。如果我们自己都不知道想要什么，AI就更不可能理解我们的意图。问问自己：
❑ 我希望AI完成什么任务？
❑ 我期待得到什么样的结果？
❑ 结果的用途是什么？
AI并非万能，只有将复杂的任务分解成更小、更具体、更易于理解的子任务，才能让AI逐个击破，最终更好地完成任务。
尝试思考以下问题：
❑ 这个任务可以分解成哪些独立的子任务？
❑ 每个子任务的目标是什么？
❑ 子任务之间是否存在逻辑关系？执行顺序应该如何安排？
❑ 每个子任务需要AI扮演什么角色？
清晰地输入相关的信息、合适的格式以及确保信息的准确性和完整性，是保证AI输出质量的关键。
问问自己：
❑ 需要为AI提供哪些信息？
❑ 信息的格式是什么？
❑ 如何确保信息的准确性和完整性？
预先设定期望的输出格式、关键信息和评估标准，可以帮助我们更好地评估AI的输出结果，判断是否达到预期，以及是否需要进行调整和优化。
思考以下问题：
❑ 预期的输出格式是什么？
❑ 需要包含哪些关键信息？
❑ 如何评估输出的质量？
设定预期输出时，要保持理性，避免过度依赖AI。AI只是一个工具，它可以帮助我们更高效地完成任务，但不能代替我们思考和决策。要根据实际情况设定合理的目标，不要指望AI解决所有问题或者给出完美的答案。
下面以撰写员工培训总结报告为例，演示如何进行需求分析，进行有效的提示词编写。
【案例：撰写员工培训总结报告】
（1）未进行需求分析的提示词
提示词示例：
帮我写一份新员工入职培训的总结报告。
ChatGPT的输出：
新员工入职培训总结报告
日期：[填入日期]
背景：
本次入职培训旨在为新员工提供公司及部门的基本背景信息、工作流程和核心技能培训，帮助他们快速融入并提高工作效率。
培训内容概述：
1．公司介绍
（1）介绍公司的使命、愿景和核心价值观。
（2）概述公司的组织架构、各部门职能及团队结构。
（3）强调公司文化和工作氛围。
2．部门介绍
（1）详细介绍部门的职能和目标。
（2）解释部门在整个公司运作中的重要性和角色。
3．工作流程
（1）分步骤说明核心工作流程和常用工具的使用方法。
（2）演示关键任务的执行过程和注意事项。
4．技能培训
（1）提供必要的技能培训，如软件使用方法、数据分析方法等。
（2）强调工作所需的关键技能和最佳实践。
5．政策和规程
（1）介绍公司的政策和制度，如休假政策、安全规定等。
（2）解释公司的道德行为准则和职业操守。
6．培训效果评估
本次培训通过以下方式评估了培训效果：
❑ 参与度： 新员工的参与度和反馈情况良好。
❑ 理解和应用： 新员工对公司和部门的理解程度和应用能力得到了验证。
❑ 反馈和调整： 收集到的反馈将被用于进一步优化未来的培训计划。
7．结论和建议
入职培训的成功依赖于清晰的内容、有效的交流和互动以及对新员工需求的理解。建议在今后的培训中继续强调实践操作和个性化学习体验，以更好地支持新员工的职业发展和公司使命的实现。
致谢： 感谢所有参与和支持本次入职培训的人员和部门，你们的贡献和协作使得这次培训顺利且有效。
签署：
[你的名字]
[你的职位]
[公司名]
（2）进行需求分析后的提示词
提示词示例：
请根据以下信息，帮我生成一份2024年6月新员工入职培训的总结报告：
培训概述
时间：2024年6月3日——2024年6月7日
对象：2024年6月新入职员工，共计30人
内容：公司文化和价值观、部门职能和工作流程、职业素养和沟通技巧、办公软件操作等
方式：课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等
培训效果
90%的学员认为培训内容实用，能够帮助他们快速了解公司和岗位。
部分学员反映个别课程内容较为枯燥，希望增加互动环节。
请根据以上信息，撰写一份总结报告，包括以下内容：
培训目标和安排概述
培训内容和实施情况总结
培训效果评估
针对培训内容、方式等方面的改进建议
请使用简洁明了的语言，并确保报告内容客观、数据准确、分析深入。
ChatGPT的输出：
2024年6月新员工入职培训总结报告
一、培训目标和安排概述
本次培训旨在帮助2024年6月新入职的30名员工快速融入公司文化，了解公司运作方式，熟悉岗位职责，提升职业素养。培训时间为2024年6月3日至2024年6月7日，采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式进行。
二、培训内容和实施情况总结
本次培训内容涵盖公司文化和价值观、部门职能和工作流程、职业素养和沟通技巧、办公软件操作等方面……（限于篇幅，详细内容略）
三、培训效果评估
根据培训后的问卷调查结果，90%的学员认为培训内容实用，能够帮助他们快速了解公司和岗位。部分学员反映个别课程内容较为枯燥，希望增加互动环节。
改进建议：为了进一步提升培训效果，建议……（限于篇幅，具体建议略）
本次AI输出的内容翔实，结构完整，基本符合预期。
通过对比两种输出结果，我们可以更直观地感受到需求分析的重要性，以及它对AI输出质量的影响。
需求分析是进行有效的提示词编写的关键。将更多的时间和精力投入需求分析阶段，能够为后续的提示词编写奠定良好的基础，从而最大限度地发挥AI的作用，获得更理想的结果。未来，随着人工智能技术的不断发展，提示词工程将成为人机交互的关键技能，而精准的需求分析能力则是掌握这门技能的关键钥匙。
读到这里，你可能已经了解了一些基本方法，但要真正掌握这门艺术，还需要深入了解一些细节和技巧。本节将聚焦提示词编写的7个关键原则，帮助你像专家一样引导AI，获得更符合预期、更有价值的结果。
这7个原则是根据人工智能的特点和提示词工程的实践经验总结出来的。它们涵盖了与AI进行有效沟通的关键方面，能够帮助我们构建出高质量的提示词，引导AI生成更符合预期的结果。
使用清晰、直接、易于理解的语言来表达你的需求，避免任何歧义或模糊的内容，让AI能够准确地理解你的意图。
低效提示词：
“帮我看看招聘方面的事儿。”
（模糊不清，AI无法理解具体的需求。）
高效提示词：
“请列出五条吸引优秀人才的员工福利政策建议。
”（清晰明确，AI可以专注于提供相关建议。）
确保你的提示词与你想要AI完成的任务或目标直接相关，避免包含任何无关的信息或指令，避免AI因被无关信息干扰而偏离目标。
低效提示词：
“现在很多员工都不喜欢参加培训，公司文化建设也遇到了一些挑战，你能给出一些建议吗？”
（将“培训参与度”与“公司文化建设”混杂在一起。）
高效提示词：
“针对技术部门员工，如何设计更吸引人、更有效的线上培训项目
？”（清晰地表明了目标对象、培训形式以及核心需求。）
用最少的词语表达最完整的意思，避免冗余、重复或不必要的细节，让提示词清晰易懂，直击核心需求。
低效提示词：
“我需要给所有员工发一封邮件，告诉大家公司非常重视员工的职业发展，我们鼓励大家积极进取、不断学习，公司也会提供各种培训和发展机会，帮助大家实现个人目标……你能帮我写一封邮件吗？”
（过于冗长，包含了许多不必要的细节和重复的表达。）
高效提示词
：“请帮我写一封简洁、鼓舞人心的邮件，鼓励员工积极参与公司即将推出的职业发展计划。”
（清晰地概括了邮件的核心内容和目标受众。）
在提示词中提供充足的细节和限制条件，清晰地描述你的需求，避免过于宽泛或抽象的描述，让AI能够理解你的具体意图，并生成更精准、有效的输出。
低效提示词：
“帮我写一份招聘文案，招聘新媒体运营。
”（过于宽泛，缺乏具体的职位要求、公司信息、福利待遇等细节。）
高效提示词：
“请帮我写一份招聘文案，用于招聘新媒体运营人员，该人员需要具备以下技能：熟练使用各种社交媒体平台，例如微博、微信、抖音等；具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力；熟悉新媒体运营数据分析工具。公司位于上海，提供行业内具有竞争力的福利待遇，并提供良好的职业发展机会。”
（提供了详细的职位描述、技能要求、公司信息和福利待遇等信息。）
通过设计特定的问题或指令，引导AI进行特定类型的思考、推理或创作，以获得更符合预期目标的输出。
低效提示词：
“给我一个团建方案。
”（过于简单，没有提供任何引导信息。）
高效提示词：
“请为我们公司设计一个为期一天的户外团建活动方案，目标是增强团队合作精神，活动需要富有创意、能够让员工积极参与，预算控制在每人500元以内。
”（从明确目标、限定条件、期望风格等方面对AI进行了引导。）
根据不同AI模型的能力和局限性，以及不同场景和目标的需求，灵活地调整提示词的内容和表达方式，以达到最佳的沟通效果。
针对擅长模仿各种写作风格的AI模型，可以这样写提示词：
请以轻松活泼、吸引年轻人的语气，为我公司“视频剪辑师”岗位撰写一段100字以内的招聘文案，要在文案中体现出公司扁平化的管理、良好的办公氛围，以及丰厚的员工福利。
针对擅长从大量文本中提取关键信息的AI模型，可以这样写提示词：
以下是一段关于我公司“视频剪辑师”岗位的职位描述：\[粘贴一段详细的职位描述，包括岗位职责、任职要求、福利待遇等信息]。请根据以上信息，为我提炼出最核心的优势，并将其整合为一段不超过20字的招聘标语，用于吸引求职者的注意。
通过设计开放性、启发性的问题或指令，鼓励AI模型跳出固有的思维模式，进行更深入、更广泛、更具创造性的思考，探索更多可能性，从而获得新颖、独特、具有启发性的结果。
低效提示词：
“给我一个人才培养方案。
”（过于直接和局限。）
高效提示词：
“假如未来是一个完全由AI驱动的世界，企业需要什么样的新型人才？为了培养这类人才，现有的企业大学制度需要做出哪些颠覆性的改变？”
（通过设置未来场景、提出开放性问题、暗示目标导向等方式鼓励AI进行探索。）
总的来说，这7个原则相互关联，构成一个完整的体系，帮助我们构建出高质量的提示词，引导AI生成更符合预期、更有价值的结果。
通过不断尝试和调整提示词，我们会更好地掌握与AI沟通的技巧，将其应用到工作和生活的各个方面。
AI技术的应用已成为提高决策精准性和执行效率的重要手段。要充分发挥AI技术的效能，确保其生成的内容符合实际工作需求，对提示词进行系统性的测试与优化至关重要。
提示词作为与AI交互的桥梁，它的质量直接影响到AI输出的准确性和适用性。精心设计的提示词能够引导AI更准确地理解任务需求，生成更符合预期的文案、报告或分析结果。因此，对提示词进行系统性的测试，不仅可以提高AI的工作效率，还能确保生成的内容更加精准、专业，满足高标准的工作要求。
在测试提示词的效果时，需要根据具体的应用场景和目标设定清晰合理的评估指标。这就像为AI的工作设定KPI，明确我们希望它达成什么样的效果。以下是一些常见的评估指标类别，每个类别又可以细化出多种具体指标：
❑ 准确性：通过事实核查和逻辑分析确保内容的正确性。
❑ 相关性：评估内容与任务需求的相关程度。
❑ 完整性：确保所有关键信息点被覆盖。
❑ 一致性：保持内容风格和信息的统一性。
❑ 创造性：评估AI生成内容的新颖性和创新性。
❑ 可读性：通过语言流畅度和结构清晰度评估内容的易读性。
❑ 用户体验：通过用户反馈和行为数据评估用户体验。
可以根据具体的应用场景和目标对这些评估指标进行选择和调整。通过这些指标，可以全面评估提示词的效果，并据此进行优化。
例如，我们要评估用于生成招聘启事的提示词，可以设定以下评估指标：
❑ 准确性：招聘启事中的职位描述是否与实际职位需求一致，例如，工作职责、任职资格、薪资福利等信息是否准确无误。
❑ 吸引力：招聘启事能否吸引目标人才的注意，例如，可以使用申请人数、简历质量、面试邀请接受率等指标来衡量。
❑ 效率：AI生成一份招聘启事需要多长时间，相比人工撰写能够节省多少时间。
为了更有效地评估提示词的效果，可以选择以下评估方法：
（1）A/B测试
A/B测试是一种常用的对比实验方法，可以用于比较不同版本提示词的效果。
优点 ：数据客观、准确，可量化比较不同版本提示词的优劣，成本相对较低。
缺点 ：适用于可量化的指标，需要一定的流量才能得出显著结论，可能受到其他因素干扰。
例如，我们设计了两个版本的提示词，用于生成面向不同经验层次的候选人的招聘文案。通过A/B测试，我们可以使用这两版提示词分别生成招聘文案，将生成的文案发布在不同的招聘平台上，并追踪不同平台的申请人数、简历质量等指标，从而判断哪个版本的提示词更能吸引目标人才。
（2）人工评估
人工评估是指由人工对AI根据提示词生成的内容进行评估，例如，评分、排序、判断是否符合要求等。
优点 ：可以评估难以量化的指标（例如：语气、情感、说服力）、更贴近真实用户体验。
缺点 ：主观性较强、成本高、效率低、难以大规模应用。
例如，我们设计了一系列提示词，用于生成员工绩效评语。由于绩效评语需要兼顾客观性和激励性，难以完全用客观指标来衡量，因此我们可以邀请经验丰富的人力资源专家对AI根据这些提示词生成的评语进行评估，例如，打分，评价其准确性、激励性和改进建议的可行性等，并根据评估结果判断哪些提示词更能生成高质量的评语。
（3）问卷调查
问卷调查是指通过设计问卷，收集目标用户对AI生成内容的反馈和评价。
优点 ：可以收集大量用户反馈、成本相对较低。
缺点 ：问卷设计需要技巧、用户填写的答案可能存在偏差。
例如，我们设计了一组提示词，用于生成公司内部的培训课程推荐文案，并评估哪种风格的文案更受员工欢迎。为此，我们可以使用这些提示词生成多份不同风格的文案，然后向员工发送问卷调查，询问他们对每份文案的喜爱程度、推荐意愿等，并收集他们对文案的具体评价和建议。通过分析问卷调查的结果，我们可以判断哪些提示词生成的文案更受员工欢迎，并根据反馈对提示词进行优化。
在收集到评估数据后，需要对数据进行分析，找到提示词可以改进的地方，并据此进行优化。例如：
❑ 分析不同版本提示词的评估结果，找到表现最佳的版本，并分析其优势。
❑ 分析人工评估或专家评分的具体意见和建议，对提示词进行针对性的修改。
提示词的优化是一个持续迭代的过程，只有不断地测试、评估、分析和改进，才能找到最有效的提示词，让AI真正成为人力资源管理的得力助手。
有效管理这些提示词对于充分利用AI技术至关重要。那么，我们如何确保这些提示词不断适应并服务于人力资源的需求呢？
策略1：构建标准化提示词模板
为了简化提示词的创建过程，构建标准化模板至关重要。实施步骤如下：
1）模板设计：与各部门合作，了解他们的特定需求，为常见任务设计提示词模板。
2）模板审查与更新：建立跨部门小组，定期审查和更新这些模板。
3）易用性强化：创建直观的模板库界面，使员工能够轻松地访问和使用这些模板。
策略2：知识库集成
在没有复杂系统集成的情况下，我们可以采用以下方法来确保提示词的时效性和准确性：
1）定期简报会：通过简报会或其他方式向员工介绍最新的人力资源信息和政策更新。
2）设计时参考最新信息：鼓励员工在设计提示词时，参考这些最新的知识和信息。
3）知识文档更新：指定专人负责更新内部知识文档，确保提示词反映最新信息。
策略3：全面培训，提升员工技能
持续的员工培训对于有效使用AI至关重要。实施步骤如下：
1）定期培训会议：教授员工如何有效地使用AI的提示词。
2）实战演练：通过案例分析和模拟练习，增强员工设计有效提示词的实际操作能力。
3）资源共享：提供学习资料和在线资源，支持员工自主学习。
策略4：提供技术支持
技术支持同样不可或缺，具体实施步骤如下：
1）建立支持系统：设立易于访问的技术支持平台，如内部帮助平台或在线论坛。
2）定期技术沟通：通过定期沟通和技术分享会，更新员工的技术知识。
3）反馈收集与应用：持续收集使用反馈，并根据这些反馈优化支持服务。
一家专注于软件开发的公司在面临提升招聘效率和加强员工培训质量的挑战下，决定采取创新策略来优化他们的人力资源管理流程。
（1）动手构建提示词模板库
为了精准地满足各部门的独特需求，该公司与不同团队紧密合作，深入探讨了招聘和培训的具体要求。这一过程催生了一系列量身定制的提示词模板：
❑ 招聘广告模板： “立足于我们公司的创新精神、团队协作和持续学习的核心价值观，精心撰写一则面向广泛人才群体的软件开发工程师招聘广告。”
❑ 面试问题模板： “设计一套既能深入评估技术能力，又能展现公司多元化文化的软件开发工程师面试问题。”
❑ 员工培训计划模板： “制定一个全面的两周入职培训方案，旨在为新聘软件开发工程师提供必要技能培训和公司文化导览。”
❑ 职位描述更新模板： “针对技术市场的最新趋势，更新我们的软件开发工程师职位描述，确保涵盖对新兴编程语言和工具的熟悉度。”
❑ 员工反馈调查模板： “设计一项综合调查，收集员工对我们最近实行的远程工作政策的看法，关注点包括工作效率、团队沟通和整体满意度。”
（2）模板的审查与持续更新
该公司组建了一个跨部门的专家小组，负责这些模板的定期审查和更新，确保它们始终反映公司的最新动向和战略方向。
（3）实用性与时效性的双重保障
在设计提示词时，鼓励员工积极参考公司内部的最新知识库，这个知识库汇集了行业的最新动态和公司政策的最新变化，确保每一个提示词都是基于最前沿的信息。
（4）显著的成效
这些措施的实施显著提升了招聘流程的效率，缩短了新员工的培训周期，并整体提高了员工的满意度。通过持续监测和优化，精心设计的提示词模板和知识库已成为公司人力资源管理的核心组成部分，推动了公司整体的发展。
通过创新应用AI的提示词模板，这家软件开发公司成功完成了人力资源管理流程的转型，展示了技术创新在现代企业管理中的巨大潜力。
有效的提示词管理和维护是实现人力资源管理中AI技术高效应用的关键。通过实施这些策略，我们能够确保AI工具在人力资源领域中发挥最大效用，同时也为组织带来持续的创新和效率提升。在此过程中，我们必须不断适应技术的发展，确保方法和策略始终最新和最有效。
综上所述，利用AI技术优化人力资源管理不仅提升了运营效率，还为企业带来了显著的竞争优势。通过不断改进和创新，我们可以在快速发展的技术环境中保持领先地位，推动企业取得更高的成就。