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我们看到杰里米恳求格温做出不同的选择——原谅，选择感激在丈夫离开她的“事件”发生之前相对更快乐的时光。他始终希望有一天，她会意识到自己在如何对“事件”做出回应这方面是有选择权的。事实上，自己无力选择不同的回应方式已经成了她根深蒂固的信念，而这正是最让杰里米感到厌烦的一点。
当我们长期保持怨恨情绪的时候，它会控制我们看世界的方式，于是我们收集证据来强化这个给我们带来痛苦的故事。由于怨恨已经深入我们的骨髓，它固化了我们的世界观。对方的不正当行为成了我们故事的全部内容，根本没有空间容纳其他东西。正如格温的例子那样，仅仅建议她做出不同的选择，感觉上都像是对她的整个身份进行攻击。
怨恨的一个特征是我们觉得自己没有能力选择一种不同的状态。事实上，大多数时候，我们不但责怪对方的不正当行为，还责怪对方让我们陷在怨恨的情绪里动弹不得。我们停留在一种有害的循环回应方式里，却不采取行动尝试不同的选择。结果，怨恨就这样产生出一种我们没有其他选择的错觉，并以责怪他人和感觉我们是完完全全的受害者的方式体现出来。为我们自己的状态以及我们的回应方式负责，会让我们觉得自己放过了对方，或在某种程度上原谅了对方。这无疑再次威胁到我们对整个事件公平性的追求。
承认你心存怨恨以及你有能力做出不同的选择，是你采取实际行动前可以做的最重要的两件事。这也是杰里米选择的道路。最终他不得不接受，指望他81岁的母亲做出改变是件注定要失败的事。他能做的，是从这段经历中吸取教训，以确保他对母亲的怨恨情绪不会进一步恶化。这样一来，他也就不会以这种具有无力感和毁灭性的方式去应对自己生活中的各种失望了。