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个体多元化可分为表层次多元化和深层次多元化，造成多元化的原因是个体间存在许许多多的差异，主要体现在传记特征、能力、价值观和人格等方面。能力反映了个体现有的能够完成给定要求的不同任务的技能，包括两大类内容：体质能力和心理能力。价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含正误、好坏、取舍的判断倾向。组织行为中广受关注的五种人格特质是控制点、马基雅维利主义、自控、自尊，以及冒险性。
个体的行为受到多方面因素的影响。知觉是个体从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。影响知觉的因素是很复杂的，它们可能引起知觉的偏差和歪曲，常见的有选择性知觉与知觉防御、首因效应、近因效应、刻板印象、对比效应、晕轮效应和期望效应等。另外，知觉与管理决策也存在一定的关系。归因理论就是解释我们如何确定自己以及他人的行为的原因的理论。人们对个体进行外部归因和内部归因时主要关注三个因素：一致性、一贯性和特殊性；归因错误主要来自自利性偏差和基本归因偏差。情绪是一种心理和生理经历，它直接指向人或物，是对客体的反应。态度是个体对特定事物的心理倾向，其心理结构由三种成分组成：情感成分、行为意向成分和知觉成分，合称态度的ABC模型。压力是指当超出正常水平的心理刺激和生理刺激出现时，个体对刺激的适应性反应，主要压力源有组织压力源和生活压力源。因为压力通常会给个体的生理、心理，以及工作造成影响，所以个体要加强个人和组织压力管理。
此外，数字化时代的个体深受互联网及电子设备的影响，其个性更为鲜明、更加懂自己、空前现实、注重平等、十分包容、适应能力强，也更愿意给予他人关怀，其工作方式和工作价值观发生了空前的变化。这也对组织管理提出了巨大挑战。