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第1章
打工人一定要懂汇报工作

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01 “注意力经济”时代,“能见度”很重要

努力工作就能在职场上取得成功,这是很多初入职场的人的普遍想法。谁都想在工作中一展身手,得到老板的赏识,进而平步青云、蒸蒸日上。为了孩子将来在职场中能更顺当一些,早在几年前,父母们就开始苦口婆心地教导:“孩子,等工作了,一定要好好干,脚踏实地,遇事谦让。”

罗罗的父母就是这样教育她的。

罗罗,女,28岁,研究生学历,南京某合资物流公司职员。

大学毕业,到应聘单位签合同的当天晚上,爸爸妈妈开心极了,一家人围坐在桌前给她庆祝,祝贺她正式步入社会。身为一名老党员,爸爸喝了点儿酒,对着女儿滔滔不绝,恨不得把这辈子的职业心得通通教给女儿。诸多肺腑之言当中,有几句话罗罗听进了心里:“干工作,上司最喜欢的同志,就是那种勤勤恳恳、兢兢业业,干好分内事,不给他找麻烦的下属。在单位里,你做的任何事情,上司都看在眼里,你的成绩和表现都是他评价你的依据。作为一名新进单位的小同志,要多向其他同志学习、请教,遇到评奖、评先进这些事,要懂得谦虚和礼让。有句老话说得好,要想在单位里赢得更多支持和肯定,就要懂得把掌声和鲜花留给别人!”

当时,罗罗虽然嫌爸爸的话有些啰唆,不过,话倒是句句都有道理。上班以后,不知不觉间,这些道理开始潜移默化地渗透到她的工作中来。她性格温和、低调内敛,一向以与世无争的低调态度对待工作。

刚开始,她被分配到行政部门工作,部门总共只有两个人:她和主任。罗罗任劳任怨,大事小事几乎都是自己一个人搞定。不过,在行政部门最大的好处,是让她迅速熟悉了公司各部门的运作情况。正因为如此,两年后,当有新人进来时,罗罗就被调去营运部工作,正式参与项目的运作。

到了一个全新的领域,她依然以新人的姿态做事,部门的人较多,当业务集中时,常常会分成几个小组来跟进不同的项目。每次小组开会,罗罗总会尽量把自己的方案拿出来给大家讨论。小组长拿去给部门主管汇报时,她也从不介意方案上写的是谁的名字,因为她认为项目方案大部分都是在自己的内容上做细微的修改,大家都看在眼里,争不争那个名字其实无所谓。

渐渐的,她对这种情况习以为常,也就没把心思放在这里了。

一晃五年过去了,尽管罗罗不是敏感计较的人,她也明显察觉到了一种很奇怪的现象:似乎所有的好事都和她绝缘,幸运总落不到她的身上。去外方公司考察、年终时评最佳员工、单位出资的公费研究生课程……这些带有福利性质的各种活动,从来没有她的份,升职加薪更没有在她身上发生过。这时候,罗罗心里终于犯了嘀咕:难道我真的容易被忽视吗?

这个疑问盘桓在她的心头,直到今年4月,在公司周年庆的晚宴上,老板喊不出她的名字时,她才如梦初醒,惊出一身冷汗!

今年4月,公司上上下下最重要的事情,便是筹备公司成立五周年的庆祝活动。据说届时将有重量级的高层来考察工作,公司上司层对此非常重视。

幸运的是,活动进行得非常顺利,集团高层对南京分公司的工作表示满意。当晚,南京分公司的老板心情大好,请员工吃庆功宴,犒劳大家连日来的辛苦。当老板手握酒杯走到罗罗那一桌时,忍不住停下来和大家闲聊几句。碰巧的是,罗罗刚好站在老板旁边,老板看了看她,指着她向部门经理问道:“这位女士好眼熟,她的名字是……”

当时,所有人都惊呆了。作为一名上班五年的老员工,老板竟然连自己的名字都叫不出来,罗罗差点当场“石化”。同事们一番哄笑过后,罗罗不禁露出尴尬的神色。是的,就职场而言,老板记不住你的名字,这绝不是件好笑的事情。

虽然大家很快转移了话题,但那顿饭,罗罗吃得很不是滋味。显然,她多年来的工作方式出了问题,但问题出在哪儿,一时也理不清头绪。

在职场中,像罗罗这样吃力不讨好的“小黄牛”多得是。这些“小黄牛”沿袭了上一辈“老黄牛”的职场价值观:是金子始终会发光,埋头苦干的人终究会得到老板的赏识。他们的行为方式是这样的:平日里,坚持低调内敛的作风,见到老板都习惯性地绕道走,甚至完成了一单大的项目,被他人邀功抢去风头时,也毫不介意。

显然,在我们这个“注意力经济”时代,默默无闻、埋头苦干的“黄牛理念”过时了。理由很简单:在员工很多的工作场合,会干的、有才的人很多,如果你只知道默默无闻地完成你的工作,而不知道适当地表现,那么,老板又怎会在人堆里发现你这匹千里马呢?你将如同空谷幽兰,根本找不到让老板闻到你芳香的介质,那你怎么可能有机会得到上司的赏识呢?

当然,职场不是秀场,哗众取宠不可取,那些只会夸夸其谈、耍嘴皮子,做起事情一塌糊涂的人在职场中更难得到认同、获得发展。我们也不提倡年轻人以这样一种态度面对工作。我们所崇尚的,是埋头苦干不如“抬头”苦干。所谓“抬头”,是指适应周围的人际环境,做好与同事、上司的沟通,想方设法适当提高自己的“能见度”,让同事和上司看到你的努力和能力,做一头让上司看得见的“黄牛”。唯如此,才能随时调整好你的职业道路,才容易成功。 vo9+Tq8aDwY7rhyjBLPKWvBNgC6XpTwVPcyBJiZNUUx011tIqQo/7lVmR0ul7QPf



02 提高能见度,从“汇报工作”开始

如何提高自己的职场“能见度”,让上司深信你的能力?那就要从开口说话、汇报工作开始。

其实,仔细观察一下就不难发现,那些被提拔获得升迁机会的同事,都有一个共同的特点:很善于向老板汇报自己的工作。甚至有人说过,如果你想报复一个人,只需要阻碍他及时汇报工作就行了。

某集团公司有两位性格不同的区域经理,甲经理承担的是一个大区域的工作,乙经理承担的是一个小区域的工作。甲经理以“大”自居,工作主动性差,每次在集团会议上,向上司汇报工作时,总是被办公室主任安排到最后。等到他发言时,上司们已经累得筋疲力尽,只得催促他“简单一点儿、快一点儿说”。有时候,不等他汇报完,会议就因时间不足结束了。乙经理则敢争敢抢,不以处“小”而自卑,每周都要坚持向上司汇报一次工作,每月的集团会议上,都请办公室主任安排他最先汇报。每次汇报,他不但谈自己的工作,还要把部门的好人好事表述一番。

一年之后,上司在评价这两位经理的工作时,都觉得乙经理干了不少事,对甲经理则有一种不了解、不清楚的感觉,有的甚至给了他一个“干了点儿事,但是不突出”的评价。

汇报工作时一怠一争,做法相反,起到的效果也截然相反。这位甲经理,不仅自己一年的工作在评比上大打折扣,连他的下属也跟着吃亏。

所以,不管考核制度完美到什么程度,不主动汇报工作的人绝不会得到什么好的评价。一个聪明的下属要想获得晋升机会,不仅要做好工作,还要善于抓住时机汇报工作。

汇报工作是与老板接触的最名正言顺的机会,是最直接地提高“能见度”的方法,一是显得对上司的尊重,二是让上司看到你都做了些什么,取得了什么样的成效,方便上司对工作进度的控制。

请问,还有比这更好的接近上司的方法吗?

相反,假如你只知道苦干,把自己弄得云山雾罩的,上司哪里知道你在忙活什么呢?又怎么能记得住你?

许多人并不重视汇报工作,没有抓住这种机会。他们认为把工作做完,交给老板就万事大吉了。的确,在这种情况下,老板不会找你的麻烦,但也记不住你的特色。

曾经有一位员工,在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失,最后想出了一个办法:在交给老板的报表中,他似乎是无意地夹入了一张便条,上面写着他发现的本部门工作的一些问题和提出的一些建议。老板在翻阅报表时,便条掉了出来,老板捡起便条,越看越惊奇。过一会儿,他去敲老板办公室的门,脸色通红地说:“对不起,我把自己的一件东西错放到文件中了。”“我已经看了,你的想法很好呀!”老板热情地和他交谈起来。他是有备而来,必然说得头头是道。最后老板决定升任他为某个地区的副经理。

向老板汇报工作是展现自己才华的机会,也是向老板了解各种信息的机会。一般来说,即使和老板相处的时间只是短短几分钟,你也能从老板的表情、话语中得到一些有用的信息,如老板对你的态度,对目前公司处境的态度,对下一步工作进展的预测等。

相反,不重视这种机会,不仅失去了在老板面前表现自己的机会,还可能给小人以可乘之机。大伟在一家合资企业工作,老板要求他们每周交一份工作总结。有个同事十分“热心”,每次都对他说:“我正好去办公室,就顺便帮你交了吧。”

大伟属于毫无心计的人,便连连道谢地答应了。半年之后,大伟才知道,他的同事在每次交报告时都对老板说,大伟那份报告也是他做的。

记住,当你是一个处于基层的小员工时,当你的老板似乎高高在上难以接近时,尤其当你找不到与老板交流的途径时,你可以从向老板汇报工作开始。

争取向老板汇报工作的机会吧,那是在职场上脱颖而出的捷径所在。 vo9+Tq8aDwY7rhyjBLPKWvBNgC6XpTwVPcyBJiZNUUx011tIqQo/7lVmR0ul7QPf

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