身在职场,就需要遵守职场的一些生存规则。那么,哪些事情应向上司汇报,哪些不用呢?工作进展到何种程度就应当向上司汇报呢?职场里通用的汇报规则是怎样的呢?看看下面的建议吧。
一、做好工作计划后,立即向上司汇报
做好工作计划后,就应当向上司汇报。这样可以让上司了解计划的内容,提出合理化的建议或意见。而且上司可以审时度势,从大局出发,指出计划的问题所在,提出有益且有效的修改建议,避免你在开展工作后做无用功,费力不讨好。
二、工作进行到一定程度时
工作进行到一定程度时,要保证上司对我们的工作进展、遇到的难题或取得的成果有所了解。这样,上司才会心中有数,或者及时给予我们帮助和支持。不要等到工作结束了,才对上司汇报。如果事情顺利还好,万一事情进展不顺利,这个时候上司就没有时间做出应变,无法采取措施挽回损失,只能眼睁睁地看着。因此,在工作过程中,一定要适时地将工作进展汇报给上司。
三、工作进行过程中出现意外时
当工作进行过程中出现意外时,我们要及时向上司汇报,寻求上司的支持和帮助。因为一般情况下,上司的能力、经验、人脉资源总是比我们更胜一筹,寻求上司帮助胜算更大。
四、需要做出超权限的决策时
这一点做员工的一定要记住,凡是自己权限以外的事情,必须要请示上司。一方面表示我们对上司权威的尊重,另一方面让自己不必承担不必要的责任。很多人会猜测上司的意图,觉得应该没问题,或者根据以往的经验觉得没问题。实际上,这都是靠不住的,如果所做的决定超越权力范围,那么随时随地会让自己陷入尴尬和泥沼之中。最常见的,比如财务方面的问题,关乎钱的事一定不要擅自做主;再如人事方面的,没有这个权力就千万不要说大话,不要做任何承诺。一定要记住说这句话:我请示一下上司,再给您答复。
五、出错了及时汇报
报喜不报忧,这是多数人的通病,特别是在失败是由自己造成的情况下。实际上,碰到这种情况,就更加不能隐瞒,不好的消息越早汇报越有价值,有利于企业及早采取相应的策略,以减少损失。如果延误了时机,就可能铸成无法挽回的大错。知错就改,坦诚沟通,反而会让你因祸得福。
前几年,某市举办国际风筝节,具体负责外事接待工作的干事小张,因为一时疏忽,把几名外国友人的国籍、名字给弄混了,这让前来会见的市长很是难堪。正待被提拔的小张当然意识到错误的严重性,如果处理不好,非但不能得到提拔,恐怕连现在的这个职位也难保住。好在小张研究过心理学,他借着午餐前与市长、外宾接近的机会,主动向他们检讨了自己的错误。外宾们被小张的坦诚态度打动,在市长面前连连称赞小张诚恳且友好;市长也为小张能够在外宾面前及时承认错误、挽回面子而感到高兴,对小张留下了深刻的印象。
两个月后,小张没有被降职,反而顺利被提拔。
六、工作完成后及时汇报
工作完成后,要把工作的整体情况向上司做个汇报。要有重点、有层次地汇报:我们工作中哪些是做得好的,需要继续发扬的;哪些是存在问题,需要改进的,如何改进,等等。
七、全权委托的事也要汇报
有的朋友会诘问:全权委托的事也要汇报吗?要的。在上司已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和上司仔细讨论各种问题,请示相关情况,还要及时汇报各种相关事宜。
一般情况下,把稍微有些难度的工作交给年轻员工去办,是训练年轻员工最有效的办法。上司在做出各种工作任务布置后,一般会在一边详细观察,这种情况下,你更有必要把事情的前因后果详细地向上司汇报。