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萨提亚模式是一种成长模式，而非控制模式；是一种探索模式，而非分析模式。“探索”的方式，是萨提亚模式中最重要的入门功课。
世界包罗万象，值得人们好奇，但是人逐渐长大，也逐渐失去好奇心，这与教育方式有关系。孩子往往会问一连串的问题，大人常不懂如何应对，或直接给予答案，或要求孩子听话，这样的做法都会抑制孩子的好奇心。
人类的成长过程受限于思维、经验与文化，看待问题有了固定模式，只想要解决问题，而不好奇问题的成因。尤其在今天，靠打、骂、说教、直接给答案的传统教育，已经很难解决问题。因此我在讲座和工作坊中会提供一个想法，邀请所有父母与教师“练习好奇”，在语言信息上刻意不给答案、不说道理、不敷衍与指责，只以温暖和谐的好奇回应，这就是对话中的“乒乓练习”。
贝曼提及对萨提亚的初次印象，就是“在晤谈中不断向来访者提问”。
探索是冰山对话的主轴，好奇心会带来同理心。若是对话者不够好奇，冰山的大门就进不去了。
我开始学习冰山理论，才意识到好奇甚难，因此刻意练习好奇，使得好奇成为自己的一种素养。深刻的好奇是倾听的重要元素，是沟通的起点，是改变的缘起，是接纳的开始，是生命力的发轫。
假使一个孩子遭遇困难，大人没有任何好奇，只想给予解决方法，就没有机会倾听孩子究竟卡在哪儿。孩子未被理解，可能就不想表达，于是沟通就此关闭。孩子的困难、情绪囚禁于内在，仅仅以生存模式（四种姿态）应对，改变就显得困难。大人的说教与责备会内化成孩子的一部分，让孩子不懂得接纳自己。一旦孩子面对困难，在生存模式中不断循环，就无法与自己的生命力相联结了。