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做销售工作，首先要有客户。关于开拓新客户，比较常见的方式是销售人员的“扫街转铺”和“陌生电话拜访”（Cold Call）。这就像从零开始运营一个自媒体，信息搜集、视频剪辑、在线推广……所有的客户资源都需要从零开始，一点点争取。不过有的时候，也会遇到“老板项目”。
我之前因一时失言而得罪的那位专业服务部门的负责人梁总离职了。公司聘请了一位新任高管，叫雷蒙德（Raymond），是个香港人。他是ITO 、BPO 行业的泰斗级人物，在内地和香港，以及美国等地都有工作经历。
雷蒙德走马上任之后，带来了一个大客户——太古饮料集团，这家集团的总部在香港，工厂分布在全球各地。公司把这个跨境大客户交给我和骊爽负责，这算是一个“老板项目”。
作为香港太古股份有限公司的子公司，太古饮料是可口可乐公司的策略性业务伙伴之一，是全球第五大瓶装饮料企业，从美国进口原液，在中国投资建设装瓶厂，生产塑料瓶和玻璃瓶，拥有制造、推广及分销可口可乐公司产品的专营权，有可乐、雪碧、芬达等 60多个品牌，超过 230 种不同的饮料。2010 年，太古饮料在中国的业务蓬勃发展，自建和收购的装瓶厂就有 7 家，如今已发展到 20 家。