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沃尔夫是日用化妆品的推销员，由于是新手，又摸不清客户的心理，因此推销结果很不理想，接连几天都没有把东西推销出去，他心里十分着急。一天，他又在一家商店推销，正好遇见了三个月以前的老客户雅黛尔。
他们打过招呼以后，雅黛尔说：“沃尔夫，怎么很久没见到你了，上次你给我推销的那种化妆品快用完了，我正准备再买一些呢！”这个消息令沃尔夫很吃惊。
“最近的销售怎么样？”雅黛尔问道。
沃尔夫说出了他的困境。
“这样吧，我正好认识一个人，他是家百货化妆品部经理，我给你写封推荐信，他肯定会要你的产品的。像这样物美价廉的商品，现在市场上已不多见了。”
沃尔夫高兴极了，拿着信来到了那位经理的办公室里。
经理看到信后说：“现在化妆品比较受欢迎，市场也很大。”
“是呀，正是由于这个原因，许多厂家陆续推出一些化妆品致使市场鱼龙混杂，顾客想买到好的产品是比较难的，同时，好的产品由于某些原因，也不为顾客所了解。”
“你说的很对，我听雅黛尔说她用了你的化妆品感觉很好，我想，她的感觉也就代表了顾客的意见，所以我决定订购一些。”
于是，沃尔夫得到一笔大订单。
以后，沃尔夫又拜访了一些老客户，结果又得到了一笔订单。经过这些事后，他激动地说：“与朋友和客户保持联络，甚至是只见过一面的人都可以让你获得更多的客户资源。”