第一章
彬彬有礼，一开口就让人喜欢

每个人都喜欢听好听的话，就像喜欢听好听的歌曲一样。在现代交际中，是否能说、是否会说，已经成为影响一个人人生成败得失的关键因素。如果你言之得体，口吐莲花，会使听者如沐春风，身心愉悦，那么对方自然而然会对你产生好感，甚至青睐有加，良好的关系便会由此开始建立。

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