低情商接话
同学:小刚,大家都说你在背后说我的坏话,是不是?
小刚:啊?我……没有说你的坏话啊!
这样接话会让对方觉得你底气不足,加剧他对你的不满。
高情商接话
小刚:是不是有人嫉妒咱俩关系好而故意挑拨呢?我真的没有说过你的坏话。
这样接话引导同学学会辨别他人言论,有助于保护双方的友好关系。
高情商接话技巧指导
①认真解释,消除隔阂
如果是与他人交谈让对方误会,要主动向对方解释,表明立场,消除隔阂。
示范:“那天我只是和同学讨论问题,并没有说你坏话,请你相信我。”
②提出证据,自我证明
如果对方态度强硬,不肯相信自己,可以提出实质性证据。
示范:“你可以问小明,那天他也在场,我说了什么他最清楚了。”
③分析原因,解决问题
和同学一起分析问题,再想办法解决。这个过程可以寻求父母、老师的帮助。
示范:“咱们本来就是最好的朋友,我不可能那样做,会不会是有人故意挑拨我们的关系呢?”
④学会释然,不要在意
做到问心无愧就好,不要过于在意。
示范:“那天的事情经过我都告诉你了,你自己思考一下,我不希望因为这件事影响我们的友谊。”