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低情商接话
同学：咱们是好朋友，我的作业没有带就不要告诉老师了。
小刚：嗯，那……好吧，我就不记你的名字了。
这样接话会让对方觉得有空子可钻，会助长不良风气。
高情商接话
小刚：作业是每个人都要完成的，我不能这样帮你隐瞒。
这样接话会帮助同学改正不好的习惯，也对得起老师对你的信任。
高情商接话技巧指导
①表达理解，明确立场和原则
对对方的处境表示理解，但有了问题隐瞒不上报给老师，属于不负责任的行为。不要为了这种事，失去立场和原则。
示范：“我理解和同情你的处境，但这样做不仅违反了原则，对其他人也不公平。”
②明确拒绝，引导换位思考
明确拒绝对方的不当请求，并引导对方换位思考，让他明白这样做不合适。
示范：“对不起，我不能这样做。如果你是我，相信你也不会这样做的。”
③表达诚意，提出解决办法
在拒绝后，可以提出一些合理的解决当下问题的办法，以展现你愿意帮助对方的诚意。
示范：“这样做真的不行，咱们一起找老师说明原因吧。”
④私下交流，保持友好
责任是责任，私交是私交。要注意的是，朋友之间也是要讲原则的。私下交流应保持友好的态度。
示范：“我希望你理解我的立场，我们还是最好的朋友。”