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我和作者认识已有十几年了。
最初认识是我还在河北省住宅与房地产业协会当秘书长时，那时作者在一家大型房地产企业做品牌总监并兼任全国房地产经理人联合会（简称全经联）河北分会的秘书长，因为工作的缘故，我们经常在石家庄一些房地产行业的研讨会、论坛等活动现场上见面，有时同台做主讲嘉宾，每次见他演讲都是那么激情洋溢，观点新颖，博得与会者好评，给我留下良好印象；给我留下印象的第二点是，经常见他在当地一些报纸、网络等媒体上发表一些关于房地产行业的热点分析、评论和相关报道文章，那时每年都见他走上媒体评选优秀博客博主的颁奖台；最近几年见不到他了，听说他从房地产转到物业行业一线去了。巧的是，我也从河北省住宅与房地产业协会调到河北省物业管理行业协会，曾任省物业行业协会的会长和书记等职。
直到今年初，他带着一本厚厚的关于物业项目经理管理的书稿找到了我，请求我给予指导并作序。鉴于老朋友的盛情之邀，我认真看了书稿，给我的感觉还是挺震撼的，总结起来该书有三个特点：
一是实战。该书是作者深入物业行业项目一线现场做管理体验，并坚持不懈地利用 3 年时间，对现场和业界行之有效的物业项目运营管理经验进行挖掘和总结而成，比较接近项目管控的实际情况，具有较强的实用性。
二是实操。该书共分 9 章，每章 9 节，作者采用了“知识纲要+实操范例+管理体会”的思路展开；纲要部分做到去理论化，以精确、简洁的方式描述重要知识点；实操部分汇聚物业行业的经典案例，提出问题解决方案，具有较强的可操作性。
三是实效。书中很多案例都是作者找来先在自己管理的项目中去实验、实施，感觉行之有效以后进行再总结、提升之后编辑到书中的，对于项目经理切实做好现场服务的“一把手”具有较强的实效性。
但愿此书能为奋战在物业一线的同仁们做好物业项目管理，提供一条从“入门”到“精通”的参考路径。
河北省物业管理行业协会党支部书记
2023年11月19日
（注：序言作者系河北省物业管理行业协会原会长，现任党支部书记）