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入住是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业服务企业为业主办理物业管理事务手续的过程。入住的完成意味着物业管理服务活动全面展开。
项目经理在入住前一个月负责根据物业管理部编写的物业管理方案，制定入住方案。工作方案包括：人员配备情况；入住后在加强治安、车辆管理、垃圾清运等方面的配套整改措施；拟定管理处办公用房和员工宿舍装修方案；根据物业管理方案的采购计划，拟定分部购置计划；制定入住工作计划；制定入住流程；提前发出入住通知书。
办理业主入住手续时，需要准备两大类入住资料和表格：
第一类是业主需要阅读并签字的书面资料，包括前期物业管理服务协议、装修协议书、临时管理规约；
第二类是业主只需阅读或填写而不需要签字的资料，包括：售楼证明书、业主资料登记表、住户手册、入住指南等。
包括复印机、打印机、电脑、文具等。
①联系建设单位，统一办理地点，集中服务，形成“一条龙”服务程序；②联系供电局、自来水公司、煤气公司、邮局等单位，保证入住后水、电、气等的供应；③联系电话公司安装电话事宜，争取现场发号，方便业主；④联系学校、派出所和社区委员会，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。
通过登报或寄发通知书的形式，提前一个月向业主发出入住通知，寄发通知应包括《入住通知书》《收楼须知》《缴款通知书》等。
（1）区内环境。入口处挂横幅、插彩旗等，营造热烈气氛；设置由入口处到管理处的指路牌；
（2）入住办理现场环境。摆放花篮、盆景等，营造喜庆气氛，张贴醒目的“办理入住手续流程图”，办理手续“一条龙服务”程序。
①业主凭入住通知书，购房发票及身份证登记确认；
②验收房屋并填写《业主入住房屋验收表》，签字确认；
③提交办理产权所需资料，签订委托协议，交纳相关费用；
④签署有关物业管理服务约定等文件；
⑤交纳当期物业服务费等有关费用；
⑥领取《业主（住户）手册》等相关文件资料；
⑦验房交房/领取房屋钥匙（入住过程完结）。
①持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认；
②房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误，签章确认；
③产权代办手续，提供办理产权相关资料，交纳办理产权证所取费用，一般由建设单位承办；
④建设单位开具证明，业主持此证明到物业服务企业继续办理物业入住手续；
⑤业主和物业服务企业签署物业管理的相关文件，如物业管理收费协议、车位管理协议、装修管理协议等；
⑥缴纳入住当月物业管理及其他相关费用；
⑦领取提供给业主的相关文件资料，如《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《业主手册》等；
⑧领取物业钥匙，业主入住手续办理完结，相关资料归档。
根据收费标准向业主、物业使用人收取当期的物业服务费及其他相关费用，并开具相应票据给业主、物业使用人。
建设单位或物业服务企业陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方在《业主入住房屋验收表》上签字确认。
①向业主发放钥匙并记录；
②验收不合格的部分，物业服务企业应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改，质量翻修等工作。发现重大质量问题可暂不发放钥匙。
业主物业验收以及其他手续办理完结，物业企业应及时将各项业主、物业使用人资料归档，妥善保管，不得泄露给无关人员。
业主在验收之前应尽量把可能产生的问题了解清楚，并逐项进行签定检查，尽可能解决。一般可能出现的质量问题大致有以下几方面：
（1）给排水系列，包括水管、水龙头、水表是否完好，下水道是否有建筑垃圾堵塞，马桶、地漏排水是否畅通，有无泛水现象等。
（2）门窗系列，包括框架是否平整、牢固、安全，门窗是否密封、贴合、门锁、窗钩有无质量问题，玻璃是否防水、密封等。
（3）供电系列，包括电灯、电线（管线）是否有质量问题，开关所控是否火线，电表流量大小能否满足空调等家用电器的需求等。
（4）墙面、屋顶、地板系列，包括是否平整、起壳、起砂、剥落，有否裂缝、渗水，瓷砖、墙砖、地砖贴面的平整、间隙、虚实等。
（5）公共设施及其他，包括垃圾桶、扶梯、电梯、防盗门、防盗窗花、电话电线、天线、信箱等。
（1）业主入住实行一站式柜台服务，方便业主办理有关入住手续；（2）因故未能按时办理入住手续的，按照《入住通知书》中规定的办法另行办理；
（3）业主入住服务办理时间应合理安排，适当延长办理时间；
（4）办理入住手续的工作现场应张贴入住公告及业主入住流程图，办理入住现场应在显眼位置张贴或摆放各类业主入住的标牌标识、作业流程、欢迎标语、公告提示等，方便业主了解掌握；
（5）指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地进行；
（6）注意安全保卫以及车辆引导。