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在承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收，有利于发现隐患、规避风险，维护业主的合法权益；也便于接管物业后的管理。而在新建物业竣工之前就早期介入，在业主大会选聘完成物业服务企业之间参与前期管理，可以大大减少产品交付瑕疵和质量问题，方便后期客户使用和物业运行，有利于提高客户满意度和忠诚度，从而提升公司的品牌形象和方便物业后期运营服务。
本章则围绕上述内容，主要讲述了物业项目承接查验管理、早期介入与前期管理、物业入住与物业装修、品牌物业在前期控制方案范例、物业服务成本核算、确立物业管理项目人员编制等内容，都是在与业主正式签署《物业服务合同》之前的一些工作，这些工作对物业项目管理来讲非常重要。