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中国是传统的“礼仪之邦”，自古以来，人们都非常注重礼仪。孔子曰：“不学礼，无以立。”中国人从小就按照“礼”的要求规范自己的一举一动，从冠礼、婚礼到丧礼、祭礼，一系列礼仪贯穿人的一生。
通过这种对“礼”的尊崇和传承，中国人做到了几千年来社会规范有序，总体上保持了较高的文明水平。当然，古人讲的“礼”涵盖的范围非常广，它是一系列社会规范的总和。到今天，传统的文化礼仪已经简化了很多，但懂得“礼节、礼貌”的人，始终受人欢迎，受人尊敬。
还有一句俗语，叫“有理走遍天下”，但对这句话，我们不能僵硬地理解，更不能处处“得理不饶人”。如果说话的时候我们不能做到“有理先有礼”“有理更有礼”，就容易激起对方的逆反心理，反而达不到“说理”的效果，甚至因为“礼貌”的缺失，激化矛盾。
三国时期，有个人叫祢衡。
祢衡名气很大，孔融曾多次向曹操推荐他。曹操喜欢人才，一直想聘请他来自己麾下，但是祢衡对曹操“素相轻疾”—长期以来，看不起甚至憎恶曹操。
至于原因，大概是曹操的出身不怎么好，相比袁绍四世三公、孔融圣人之后，还有其他祢衡结交过的陈群、司马朗、荀彧、杨修等，几乎都是士族出身，曹操则是太监的孙子。同时，朝廷党争，士族集团同宦官也是水火不容，这让祢衡天然就看曹操不顺眼。
因此，尽管曹操三番五次给祢衡下请帖，但祢衡自称天生有发狂发疯的毛病，说什么也不去。不过架不住曹操“爱才如命”，一次次地邀请，终于祢衡接受了邀请。《三国演义》里说，两人见面互相问候，然后出事了，曹操没有及时给他看座儿。
祢衡觉得自己委屈极了，于是发挥自己的口才，各种贬低、羞辱曹操和他的文臣武将。曹操再怎么忍耐也不是没有性子的泥胎，于是任命他为鼓吏，让他给大伙儿击鼓助兴。古代鼓吏地位低，算是下九流的行当。曹操这个做法，有点羞辱的意思。
本来曹操只是想让祢衡“脱下长衫”，别老摆读书人的臭架子，这样可以让祢衡难堪，杀一杀他的锐气。没想到祢衡的举动更出乎意料，《三国演义》中这样描述：衡当面脱下旧破衣服，裸体而立，浑身尽露，坐客皆掩面。衡乃徐徐着裤，颜色不变。
祢衡直接“裸骂”，把毕生的文采都用在了奚落曹操上。骂得有多狠呢？他说曹操“眼浊、口浊、耳浊、身浊、腹浊、心浊”，从里到外，从头到脚，哪儿都脏得很。
如果骂人有段位，祢衡最起码是个“星耀”。
赤身裸体在那骂人，让挨骂的人都没脸看他，确实很“无礼”了，但在《后汉书》中，曹操对他还是很大度的。被骂个狗血淋头，曹操只是笑着说：“本欲辱衡，衡反辱孤。”曹操就像个恋爱脑的姑娘遇到渣男，被骂成这样仍然想继续招揽祢衡。
曹操找到孔融当中间人，告诉他想跟祢衡当面和解，并特别嘱咐门口的“保安”，一旦祢衡登门拜访，立刻通报，不得怠慢。
祢衡倒是来了，不过不是来跟曹操和解的，而是又把曹操臭骂了一顿。这下曹操死心了，“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，眼不见为净，把这个“无礼之徒”远远地打发到刘表那里去了。
一开始，刘表很器重他，但是祢衡老毛病不改，恃才傲物，感觉全世界都像欠了他一样，对刘表很无礼。刘表忍不了了，就把他推荐给了江夏太守黄祖。
黄祖也很善待祢衡。黄祖的长子黄射是章陵太守，和祢衡关系相当好，与他称兄道弟。按说有了前两次的教训，而且黄祖爷俩对祢衡也不错，他应该收敛一些了吧。结果又出事了。
一次，黄祖在一艘大船上宴请宾客，祢衡又出言不逊。这种场合下失礼让黄祖很难堪，黄祖就斥责祢衡。祢衡是个从不惯“老板”的人，于是骂他：“死老头！”大概就像今天骂长者“老不死的”。
黄祖是个性情急躁的人，眼看嘴上骂不过祢衡，就想动手打他。但祢衡一向善于发挥自己“君子动口不动手”的优势，开动“嘴强王者”的技能，当场把黄祖气得破防，下令杀掉祢衡。
其实，黄祖当时也是气话，但黄祖的主簿一向怨恨祢衡，马上借着这个机会杀了祢衡。与祢衡交好的黄射听说后赶紧来救，鞋子都没顾上穿，光着脚就跑来了，但还是晚了。这时候黄祖气也消了，非常后悔，可惜人死不能复生，只好厚葬了他。
时年二十六岁的祢衡，卒。
才华横溢的祢衡，为什么处处不受待见，甚至在大好年华的时候，引来杀身之祸？因为他不懂得为自己积口德，跟人说话没有分寸，因此不管是爱才的曹操还是惜才的刘表，都不能容他。等遇到性格暴躁的黄祖，他更是直接丢了性命。
生活中类似的例子太多了，“无礼”不仅会让自己失去“有理”的道德高地，还会引来对方更大的敌意。可以说，“有礼”不仅是为了沟通效果更好，也是一种“保护自己”的智慧。
而且，道理这个事情，往往没有绝对的标准。你有你的理，我也有我的理，男人有男人的理，女人有女人的理。我们常说“公说公有理，婆说婆有理”，就是这个意思。每个人看问题的角度不同，自然会有各自的“道理”，甚至会为了面子而“强词夺理”，这个时候沟通双方更要做到“有礼”。
清朝康熙年间，身为文华殿大学士兼礼部尚书的张英，接到了一封来自安徽桐城的家书。
原来是家里人因为宅子跟邻居起了纠纷。张家与吴家为邻，两家院落之间原本有一条巷子，供两家及村民出入使用。
后来，吴家准备翻建新房，想占用这条小巷，扩充自家院落，张英老家的人自然是不同意的。双方争执不下，官司打到了当地县衙。张家有人在朝中当大官，吴家也是名门望族，县官不愿意得罪任何一家，只好采取和稀泥式的“公正执法”。
张家人觉得自己占理，于是写了封加急信给张英，希望他出面解决。这位当朝宰辅没有拿着“道理”说事，而是回了一封信劝家人“礼让”。信里这样说道：“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”
张家人看了回信后，明白了张英“礼让”的意思，于是主动将围墙退让了三尺。吴家见状深受感动，不仅不再占用巷子，而且也往后让出三尺，形成了一个六尺宽的巷子。“六尺巷”由此得名，成为互相礼让的民间佳话，并流传至今。
张家“有理”也有势，但张英选择了谦逊礼让，不仅让一场官司消弭于无形，还塑造了一个邻里之间和睦相处的典范，更为自己的家族甚至国人树立了博大包容、崇德重礼的表率。今天，六尺巷已然成为中华传统美德的“丰碑”，这就是“礼”的力量。
某报有这样一段话：“富者有礼高质，贫者有礼免辱，父子有礼慈孝，兄弟有礼和睦，夫妻有礼情长，朋友有礼义笃，社会有礼祥和。”我们一生会扮演很多角色，经营很多关系。面对朋友、同学、同事、恋人、客户、战友、老师、领导和下属时，只有“有礼”，才能更好地“守理”。
孟子说：“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”行走于世间，我们不妨把理直气壮的“我有理，我怕谁”的心理放下，试着给予对方尊重和礼貌，用礼貌和教养感化对方，让沟通更加和谐。