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“未来的竞争不再是单一企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”英国学者马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）的这句话被广泛传播，并引起越来越多人的共鸣。市场竞争、地缘政治以及自然灾害等各种突发事件，让各级管理者都认识到了供应链管理在现代商业环境中的重要性，“强链、补链、延链”成为管理者日常的必修课。
供应链战略顶层设计强调供应链问题不仅是运营层面的事，还是关乎企业整体战略的大事。供应链战略顶层设计需要与企业整体战略匹配，确保战略一致性，例如，低成本领先注重降本增效——“全网最低价”，差异化竞争则强调独特性——“我和别人不一样”。供应链战略顶层设计是系统、全局性工作，需要高层管理者统筹考虑。
那什么是供应链？供应链环节众多，管理理论博大精深，能否用一句话表达清楚？关于供应链的图书有很多，本书有什么不一样？
本书是用“SCM321”模型来解构供应链的。
SCM是指供应链管理（Supply Chain Management）。321是什么？用一句话就可以说清楚，即三个流、两条主线、一个突破口。“三个流”是指物流、信息流、资金流，这是供应链管理的对象；“两条主线”是指组织之间高效协同和供需之间精准对接，这是供应链管理要解决的两个基本问题；“一个突破口”是指交付，不仅要准时，还要快、要柔。
解构是什么？它意味着对某件事情进行深入的剖析和分解，以揭示其底层逻辑，揭示其内在的结构和含义，从而让我们更深入地理解事情的本质。
我做过供应链总监，也做过总经理，“SCM321”模型是我从过往的经验和教训中萃取的，包含了我作为管理咨询师十几年的观察和感悟。用“SCM321”模型解构供应链，可以帮助我们：从大处着眼，构建全景图；从小处着手，落地又实操。
解构供应链，主要涉及对供应链各个环节的深入理解和分析。供应链是一个由多个环节组成的链条，这些环节包括但不限于销售、研发、采购、生产、交付等，每个环节都有其独特的作用和功能。本书是以“SCM321”模型为基础展开的，前面加供应链战略顶层设计，后面加供应链风险管理与创新，共计7章。
本书重点关注了以下几个方面。
提到供应链，首先想到“三个流”，即物流、信息流和资金流，它们是供应链管理的对象。
物流涉及产品的实体流动，资金流涉及资金的流动和结算，信息流则涉及信息的传递和共享。这三个“流”的顺畅与否，直接影响供应链的整体效能。
它们之间的关系是，信息流问题解决了，供应链问题就解决了一半。这是“SCM321”模型的核心结论，本书将全面深入阐释它。
组织之间的高效协同，是供应链管理的一大难题，必须解决它。可以说，如果没有协同问题，就不需要供应链管理了。
供应链涉及多个环节和多个参与方。关于协同，对内，是部门与部门之间；对外，包括与供应商、生产商、物流商、销售商、客户等之间。这些组织之间的协同程度直接影响供应链的运作效率和响应速度。
要实现高效协同，各个组织之间需要建立紧密的合作关系，确保信息畅通、资源共享、风险共担。同时，还需要借助先进的信息技术和管理手段，提高协同的自动化和智能化水平，减少人为干预和误差。
供需之间的精准对接，则是供应链管理的另一大难题。要实现精准对接，本质上是解决供需平衡问题。
对外，企业需要深入了解市场需求和消费者偏好，通过市场调研、数据分析等手段，准确把握市场动态，提供符合消费者期望的产品和服务。同时，企业还需要与供应商、销售商等合作伙伴保持密切沟通，共享信息、协同预测，共同制定和调整供应链策略，确保供需平衡，并且快速响应市场需求。
供应链的任务就是交付，交付也是客户最为关注的指标。交付周期是提升供应链效能的突破口。缩短交付周期，可以提高供应链的响应速度和灵活性，从而更好地满足客户需求。
本书将从客户的角度对交付周期进行深入研究，帮助读者理解如何通过优化流程、提高效率等手段来缩短交付周期。一切影响交付的流程都应该得到优化，一切影响交付的行为都应该得到纠正。
供应链管理的第一要务是保障交付，不能掉链子，风险管理是基本盘。供应链的特性有三个：第一个是长度，环节众多，环环相扣；第二个是粗度，每个品类有自己的供应链，品类之间有交叉，品类复杂供应链就复杂；第三个是供应链的脆弱性，在整条供应链中，总有些薄弱环节，这些薄弱环节可能是供应链容易断裂的地方，也可能是制约供应链整体效能的瓶颈，它们决定了供应链的整体性能。找出并改进这些薄弱环节，是提升供应链韧性、规避供应链风险、提高供应链整体效能的关键。
供应链管理复杂且博大精深，但我深信，只要掌握其底层逻辑，在工作中抓住几条主线，解题思路就会清晰，就能轻松应对各种挑战。
对于供应链管理，我们不仅需要理性的分析和思考，还需要感性的体验和感悟。在这个世界中，有无数的人在为供应链的顺畅运作而辛勤付出，有无数的故事在供应链的各个环节中上演。通过解构供应链，我们不仅可以更好地理解它，还可以用心地感受它，从而更好地运用它。“不一样”不是创新的本质，为客户提供更好的体验才是供应链创新的根本遵循。
本书同畅销书《如何专业做采购》一样，选取了一些专题，每个专题独立成篇，满足当代读者“碎片化”的阅读习惯。每个专题都来自一线实战，每个回答都有理论指导。全书分为7章，各有其基本逻辑，紧紧围绕“SCM321”模型，形散而神不散。
我相信，用“SCM321”模型来解构供应链，会让我们的解题思路更清晰，管理方法更明确。让我们一起为打造更稳定、更高效、更有韧性的供应链而努力！
衷心感谢我曾经服务过的客户和学员，是你们的每一个问题促使我对供应链管理有了更为深入的思考，也是你们的鼓励让我得以抽出时间撰写本书。同时，我要向所有写书的朋友致敬，是你们让我有机会汲取智慧，站在巨人的肩膀上。最后，感谢所有奋战在供应链条线的同行，是你们的每日辛勤努力，共同推动了行业的进步。