本章是战略篇的最后一章。在战略篇中,我们讨论了战略的三个向度:第一章明确了战略定位的本质是标准,一号位必须择高而立,从一开始就要选择世界级标准,做雄鹰不做苍蝇,这是战略的第一个向度;第二章讨论了战略的第二个向度:价值——你等于什么?如果说标准是定位,那么价值就是占位;最终标准和价值都需要一个载体,这个载体就是产品,也是战略的第三个向度。
从战略定位到价值占位,再到产品战略,它们本来就是一体的。无论你的战略定位是什么,价值占位是什么,最终都要落到产品。为了表述得更清晰,我在这里分为三个维度来阐释:一是标准,二是价值,三是产品。
我以行动教育来举例。行动教育的战略是成为世界级实效商学院。你看,短短一句话就包含了战略的三个维度:世界级是标准,实效是价值,商学院则是产品。
从用户角度来看,用户并不关心一家公司的战略,因为战略是公司内部的事情,用户只关心这家公司的产品为其创造了什么价值,所以从外部角度来看, 产品即战略 。就像苹果公司的用户不会关心苹果公司的战略,他们只关心苹果出了什么新产品。从这个意义上来讲,所有商业竞争的焦点都在产品上。
但是,产品又是怎样来的呢?它是从战略定位开始的。当一号位选择雄鹰战略时,企业就有了雄鹰的标准;有了雄鹰的标准以后,企业还要开创独一无二的价值。然后,再通过产品来落地独一无二的价值。因此, 产品是战略定位和价值占位的落地呈现 。虽然用户只能看见产品,但产品始于战略标准,最终产品的竞争力来自它的价值。
也就是说,价值是产品的内核,也是用户真正购买的理由。价值要真正落地,让用户感知并被震撼,靠的是产品战略。这也点出产品战略的本质: 不是在产品的广度上做加法,而是在价值的深度上做加法 。
顶尖高手从一开始就明白这个道理:必须把产品的价值做到第一。为什么要做到价值第一?因为做到第一才会成为消费者的首选。第一意味着安全、有保障、有价值感,所以用户喜欢第一。