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通过三元法则，你终于找到了自己独一无二的价值锚。但是，仅仅找到还不够，你还要真正做到，把这个价值锚夯实，才能真正实现在用户心中的价值占位。
如何才能夯实这个价值锚呢？企业可以分两步走：第一步，企业要把这个独一无二的价值锚浓缩成一个字眼，这个字眼就是击穿用户心智的“那颗子弹”；第二步，企业要将所有资源都投入到这个字眼上，确保全员一杆枪，所有资源配置都要围绕这个字眼形成一致性，直到它成为你的代名词。
价值本质上就是要回答用户一个问题：你等于什么？你要找到一个字眼。任何一个成功的品牌一定要在顾客心智中拥有一个字眼。提起沃尔沃，顾客自然会想到“安全”；提到王老吉，顾客会想到“去火”；提到海飞丝，顾客会想到“去屑”……
你发现规律没有？提到这些品牌，你就会想到一个字眼。这个字眼的威力可不容小觑，它正是击穿用户心智的“那颗子弹”。一旦企业能牢牢占据一个字眼，它就已经成功了。因此，企业在找到价值锚后，首要任务是把价值锚浓缩成一个字眼。用户没有时间来了解你，你要简单、直接地给用户一个符号，用一个字眼抓住用户。由于这个字眼必须要植入用户心智，因此它必须足够简单、浅显易懂，让所有人都能一目了然。
纵观今天的互联网格局，任何一家头部企业之所以能在用户心目中占据一席之地，都是因为它们占据了一个清晰的字眼：淘宝等于“多”，京东等于“快”，天猫等于“好”，拼多多等于“省”。任何一个字眼做到极致，都可以创造出一家头部企业。
为什么只能打一个字眼？因为经营企业是有限对无限的游戏。在拥有同样资源的情况下，你要投入的字眼越多，其穿透力就越小。只有将有限的资源全部聚焦在一个字眼上，这个字眼才会真正具有穿透力，才能真正为用户创造超预期的核心价值。然后， 这个字眼才会成为你独一无二的符号和标签，成为顾客买你的产品而不是竞争对手的产品的理由 。
当我与企业沟通时，经常有学员告诉我，他们公司又多又快、又好又省。你看，这就是人性使然，什么都想要。但是，你只要认真思考一下，就会发现：多、快、好与省本质上是对立的。“省”走的是成本领先战略这条路，资源配置上需要做减法；而“多、快、好”打的都是价值创新战略这张牌，它需要在资源配置上做加法。
当你什么字眼都想要时，最后你的资源会极其分散，一个字眼也无法穿透。不难想象，如果未来有一个平台比拼多多更“省”，拼多多就会被用户抛弃；如果京东丢了“快”，它未来也会出现危机。事实上，每多加一个字眼，其背后都意味着要投入大量的成本。因为你最终不仅要让用户知道这个字眼，而且还要让用户买到产品，并在体验后被震撼，这个字眼才算真正击穿用户心智。一旦企业抢占第二个字眼，用户就迷茫了：你到底等于什么？
在找到这个“字眼”后，你还要做到。因为只有做到，才能真正实现从差异到差距的跃迁，才能真正完成对用户的价值承诺。那如何才能做到呢？秘密就藏在一个词里：一致性。企业要以这个字眼为经营焦点，重新整合所有资源，尤其是全员上下的时间资源，将这个字眼化虚为实。因此， 这个字眼不是一个简单的词，而是决定了后续一系列的资源分配 。
如果你选择的字眼是“鲜”，那么你就开启了对用户“鲜”的承诺，“鲜”成了你的符号和标签，也成了经营的终点。企业要以终为始，围绕“鲜”这个终点来配置资源，全员上下都要围绕“鲜”字形成一致性，研、产、供、销、服……所有环节都要力出一孔，全员一杆枪，紧紧围绕“鲜”字来整合组织资源，万箭齐发，万法归一。
如何才能让用户真正感受到这个字眼，并留下深刻的印象呢？你需要做到两点：一是让用户知道，你的过桥米线就是世界第一鲜的过桥米线；二是要让用户买到，当用户听说你的过桥米线是世界第一鲜的过桥米线时，接下来，用户会进店体验。这是一个决定成败的关键节点。在用户体验的过程中，你一定要让用户震撼，让用户尖叫，超出用户的预期。你做的所有努力，所有的“万箭齐发”，都是为了这个最终的结果——超出用户的预期，让用户发现在别处买不到这么鲜的过桥米线。唯有如此，“鲜”才能成为你的绝活儿，成为你独一无二的核心价值，成为你的核心竞争力。
譬如，行动教育选择的字眼是“实效”，为了将这个字眼化虚为实，一切都要围绕“实效”形成一致性：行动教育的使命是“实效教育改变世界”；战略定位是“世界级实效商学院”；价值占位是“实效第一”；公司所有的产品都围绕“实效”而设计，产品必须“简单、直接、有效”；教练团队必须是“千亿级企业家教亿级企业家”，所有导师必须在行业第一的企业拥有15年以上的专业实践经验；针对的用户群是追求实效的中小民营企业；所有管理流程都围绕着实效设计；在做营销推广时，公司都要统一到“实效”这个字眼上……一言以蔽之，公司所有的资源都围绕“实效”这个字眼进行配置，才能将“实效”这个用户价值做到极致，直到“实效”成为行动教育的绝活儿，直到用户能真正感知到“实效”，并被行动教育的“实效”震撼。
究其根本，用户为什么购买你的产品？就是因为这个字眼，这个字眼才是企业最宝贵的心智资源。只要你牢牢占据一个字眼，就等于在用户心目中建立起一项独一无二的利益。为什么非买不可？因为你不仅让用户知道了你，还让用户喜欢上了你。但是，如果你还想让用户长期购买你，这就变成了一条长期的路，而不是一段短期旅程。
为了让用户长期喜欢你，你必须虔诚地、持之以恒地聚焦在“实效”这个字眼上，持续地围绕这个字眼投入资源。就像行动教育的“实效”，不是近两年的事情，也不是未来10年的事情，而是一辈子的事情。为了做好这件事情，我们必须只做商学院这一个赛道，至于其他更赚钱的赛道，那是人家赚的钱，我们只要将商学院做到世界第一就够了。要实现这个战略目标，可能需要花上100年的时间。但是，没问题！我们专注地做、耐心地做、长期地做，认认真真、踏踏实实地为用户创造价值。
本质上，企业聚焦所有资源的这个“字眼”就是企业承诺给用户的核心价值。 这个核心价值就是企业的绝活儿，就是企业的核心竞争力。因为只有绝活儿，才能绝杀对手 。让人惋惜的是，太多企业经营了一二十年，还没有找到自己的绝活儿。如果你没有自己的绝活儿，那就几乎等于白做。因为站在用户角度，你根本没有核心价值。
只有找到核心价值，企业才能实现价量双增。只有价值提升了，价格才有上升空间；而数量的增长来自复购和转介绍，来自用户的体验和口碑。复购和转介绍又来自哪里？还是价值。从这个角度看， 驱动价量双增的是一件事：价值。只有价值顶住了，价量才能双增，最终利润才能实现良性增长 。
十几年前，一对夫妻来上“赢利模式”课程，他们是做水果连锁的，当时还处于亏损状态，做得非常艰难。但是，这堂课改变了他们的思维，他们明白一定要找到核心价值。
水果的核心价值到底是什么？好吃。好吃意味着什么？品质。如果要将“好吃”作为标签，他们就必须围绕“好吃”建立标准、流程和制度，把“好吃”变成一套体系。
基于此，这家公司要从水果营养、安全和生态3个方面对“好吃”进行量化，形成自己的果品标准体系，明确选品标准——“四度一味一安全”。其中“四度”包括糖酸度、新鲜度、爽脆度和细嫩度，“一味”指果品的香味，“一安全”指要保证农产品质量合格。
有了“四度一味一安全”的划分标准，该公司首先让采购、品控等部门确定了评判标准，让上游的合作伙伴有了初步的种植参考标准。其次，在门店销售端，该公司进一步按照水果的大小、好吃量化标准将其分成招牌、A级、B级、C级这4个等级，让消费者可以根据等级来挑选水果，节省决策时间。
同时，它还要将“好吃”作为经营的抓手。这个抓手关系到什么？关系到公司的供应链、管理、流程、服务……
以这家公司的一个招牌产品巨峰葡萄为例，为了保证“好吃”这一价值，其中一个核心指标就是糖酸度要达到19度以上。这意味着什么？首先，在供应链端，种植时就必须控制种植的密度。如果只是追求产量，糖酸度就达不到标准。施肥时，还必须用有机肥。其次，在管理流程上，不能过早采摘。如果采摘过早，糖酸度也达不到标准。因此，在采摘之前，技术员要先去葡萄园，给每一串葡萄标上数字1，2，3：1代表明天可以采摘，2代表后天采摘，3代表大后天采摘……
因此，为了夯实“好吃”这个字眼，这家公司就不能仅仅卖水果，还要回溯到供应链的源头，大规模参与上游基地的种植技术指导，与优秀的种植企业一起培养种植人才；还要聘请技术专家，深入种植一线，进行土壤研究、育苗育种、种植技术指导等；同时将大数据、人工智能等技术植入种植端，利用科技让种植更科学，从源头种出好水果。
在流程上，所有岗位的流程都要围绕“好吃”进行设计。以采购部门为例，一般来说，基地直采的做法是公司根据自己的标准去验收拉货就行了。但是，这家公司的采购人员为了保证采购到好吃的水果，在合作前，其采购人员就会去种植基地考察基本情况，选择环境更原生态的种植基地；在合作时，其采购人员还会根据不同水果的成长属性，分别在开始种植前、种植中的关键施肥期、挂果成熟之际3个重要时期和供应商见面，全方位地考察基地的田间管理和种植情况，甚至在一些重要节点亲力亲为，对供应商进行全过程服务。
在品控环节，为了保证水果好吃，他们要对每种水果进行严格的品控，从果形、糖度、规格、口感、风味、颜色、次果率、腐烂率、储运温度、包装、储存和安全等多个维度进行品控。
同时，为了保证水果好吃，他们在果品存放要求、果品周转管理、保鲜方式处理上提出了明确的标准。在果品存放要求上，他们给每种水果都设置了适宜温度和冷害阈值两个标准：适宜温度是指果品生命期的最佳储存温度，冷害阈值是指果品储存温度不能低于的温度界限，否则果品会出现冷害现象，会快速变质或不能后熟。不同水果要选择相应的常温柜、冷柜、冰柜。在果品周转管理上，开剥、开切、开瓣销售的果品必须粘贴黄色不耐储的温馨提示标。不带皮开切的果品货架期只有2小时，超过2小时则需做销毁处理；带皮开切果品的货架期是6小时，超过6小时就需做销毁处理。最后，在保鲜方式处理上，他们也总结出了很多实战经验。比如：苹果、香梨、橙子这些放在筐子里的水果要盖上干净毛巾以减少水分流失，降低氧化风险；货架上未售完的果品储存到后台冷藏柜时，严禁未封口存放，以免失水皱皮；夜里店里的空调温度，应根据水果的具体摆放位置进行设置……
在售后服务端，他们推出了“不好吃，三无退货”服务，即用户如果对水果不满意，可以无小票、无实物、无理由退货。2016年，该公司还在App（手机应用软件）中推出了“不好吃，瞬间退款”服务，将三无退货服务延伸到了线上。
因此，好吃不是吹出来的，而是需要实实在在地干出来的；好吃不是单点布局，而是一个系统工程。它涉及经营的方方面面，需要所有人力出一孔，全员一杆枪，才能真正将“好吃”这个字眼植入消费者的心中。
讲到这里，你可能已经猜到了，这家公司叫百果园，今天早已做到了行业第一，成为水果连锁第一股，年营收超过百亿元。
百果园靠什么成功？靠的就是“好吃”这一核心价值。遗憾的是，今天有太多企业并不知道自己的核心价值到底是什么。企业是社会的器官，它能基业长青的前提是，为用户创造一个不可替代的价值，这是每位企业家一生中必须完成的事业，而企业家就是为这份事业而来的。
当然，即便你已经找到了价值上的“一”，这件事情也还没有真正落地。因为价值必须附着在一个载体上，这个载体就是产品。
