作者简介

莫小威

国内较早一批客户成功领域的从业者，国内领先的在线调研平台“问卷星”的SaaS事业部负责人，曾任职有赞教育客户成功总监、小麦助教客户成功总监兼运营总监。公众号“SaaS老司机”主理人，前后搭建和优化过多个客户成功运营体系，具有丰富的客户成功落地实战经验。

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