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作者简介

小红书营销实验室

小红书内部专门研究种草相关命题的机构

于冬琪

新能力咨询创始人&商业研究者,多家企业战略与组织顾问

曾任新浪数科首席运营官,三节课早期合伙人

访谈过上千位企业家、创业者和行业专家,专注于拆解成功品牌背后的模式与成功原因,帮助其他企业复制模式、形成新能力。

特别感谢

菲利普·科特勒教授和曹虎博士
为本书提供的理论支持

我们正在进入一个新的营销时代,这个时代比以往任何时候都更加复杂和充满活力。

如今,消费者获取信息的途径、购买渠道和需求都变得高度多样化。他们不再是被动的消费者,而是成为品牌价值的积极创造者。在这种情况下,品牌必须使用人对人的方法,设计更人性化、更感性、更情景化的营销策略。通过满足消费者的需求,品牌可以成长,并与消费者共同创造长期价值。

H2H营销(Human to Human,人本营销)包含三个关键方面:以人为本的设计思维模式、共同创造价值的服务逻辑、多样性和联通性的数字化。品牌需要拥抱以人为本的方法,赋予消费者选择的自由。品牌应该深入了解顾客的需求,缩小产品和顾客之间的差距,并持续优化营销策略。

我很赞赏小红书平权主义的流量分配逻辑和去中心化的推荐机制。这种机制确保了好内容不会流失。即使一个产品是小众的或新兴的,它仍然可以找到它的用户,为品牌创造机会。

——菲利普·科特勒,《营销的第三种范式》 J8Purudmeafht6JQOhbsDAU4/ybxI17h5yNNxzil75WGZIJGGtKseI1EyZnDZk9B

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