中国经济在经历了多年高速增长后,不可避免地进入了中低速增长期。经济总量增长的速度变慢了。在这种情况下,我的企业该怎么办?企业的未来会怎样?企业家、创业者普遍陷入了“如何增长”的焦虑。
因此,如何增长是当下每一位企业家、创业者、经理人最为关心的话题。在存量经济时代,“逆水行舟,不进则退”,如果企业无法持续健康增长,恐怕连生存的机会都无法保障。
企业的持续健康增长是员工最为关心的事情,因为只有企业增长了,员工的收入才能增长,他们才能过上更好的生活。
如何增长也是投资人关心的首要话题,因为投资者的收益主要来自被投企业的可持续增长。A股要成为中国国民财富的发动机,有赖于5 000余家上市公司的健康增长。
在土地财政日益受限的今天,政府财政税收越来越依赖于市场主体的激活与发展。只有数以千万计的市场主体持续增收、增利,各级政府的财政税收才有源头活水。因此,实现市场主体的持续增收、增利,是当前摆在各级政府面前的重大挑战。
同时,中国经济正在进入高质量增长、新质生产力发展的新时期,机会与挑战并存。优秀企业需要的是健康而持久的利润、现金流增长,而不是短期的火箭式的规模增长。
因此,“如何增长”成为一个时代性话题,成为对每一位企业家、创业者、经理人的灵魂追问。
然而,多数企业的增长战略可能是错误的。
在多数企业家、创业者、经理人的认知或潜意识之中,增加业务、增加产品线、增加销售区域是“增长”的代名词,“加法”策略是多数管理者在谋求增长时的本能选择,但这往往会导致企业陷入“复杂性陷阱”。愿望很美好,现实却很残酷。
那么存在可以指导企业实现长期可持续且立竿见影、见利见效的增长的方法论吗?存在。这一方法论用两句话总结就是,凡是与核心客户、核心需求密切相关的人和事,企业应压强性投入,形成核心能力,即“增肌”或“增效”,这是“乘法”;凡是与核心客户、核心需求无关或弱关联的事,坚决不做或少做,无关或弱关联的人,坚决不招或少招,即“减脂”或“降本”,这是“除法”;为此企业要全力以赴地减少各种“错配”,因为“错配”是企业浪费的最大源头。
为此,需要回归“第一性原理” ,在此过程中,企业家、创业者要不停地追问自己四大关键问题:
· 企业的核心客户到底是谁?
· 核心客户的核心需求到底是什么?
· 用什么核心产品来满足核心客户的核心需求?
· 用怎样的核心销售系统完成核心产品的规模化销售?
接着,应追问自己和团队:这四大关键问题的答案能清晰地表达出来吗?具备一致性(fit)吗?是正确的吗?与时俱进了吗?
在此基础之上继续追问:企业的研发管理、生产管理、营销、人力资源、重大投资等一切重要决策或重要工作,是否都紧密围绕着这四大关键问题?
这是盛景研究院17年来赋能和投资众多企业所总结提炼的“极致简单的增长方法论”(简称“极简增长”)。如果创业者能清楚地回答以上关键问题,并能在高管团队中形成高度共识,在组织中坚定地全面落实,那么企业的高质量增长指日可待。
毛主席在《矛盾论》中提及:“在复杂的事物的发展过程中,有许多的矛盾存在,其中必有一种是主要的矛盾,由于它的存在和发展规定或影响着其他矛盾的存在和发展……捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了。”
增长亦是如此。
只要抓住“主要矛盾”,从第一性原理出发,紧密围绕“关键任务”、寻找并激励“关键人才”,增长其实并没有你想象得那么复杂或者那么遥不可及。
在生活方式和审美标准上,“极简主义”和“极繁主义”并存,各有追随者。中年人趋向于选择“极简主义”,而不少年轻人偏爱热闹且多姿多彩的“极繁主义”。然而,在日本经历了“失去的三十年”之后,极简主义在年轻人中也变得颇为流行。
在企业经营中,中小企业、创业企业应坚定不移地选择“极简增长”。 虽然大型企业可以制定复杂多元的增长战略,但其子公司和事业部,特别是新业务或新创公司,即每一个作战单元——稻盛和夫所称的“阿米巴”,亦应遵循“极简增长”。
“极简增长”包含了增长的经营哲学与价值观,增长的理念与逻辑,增长的战略、策略与战术。因为极致聚焦增长主线,所以“极简增长”的内核极致简单,但外延相当丰富。
此处“简”指“简单”(simple),亦可扩展至简约、简易、简洁等近义词,相比之下,“简单”作为词根,派生出了众多近义词。在英语中,Simplicity一词与中文的“简单”意思最为接近。
“极简增长”站在长期主义视角,以核心客户的核心需求为一切经营的原点。它追求的是一种极致的简化,将可持续且高质量的增长目标以简单而高效的方式落地。同时,“极简增长”也是一种“以人为中心”的增长方法论,高度关注企业家、创业者、企业高管和员工的内心安全感与幸福感。
“极简增长”蕴含着时代力量与社会价值。极简,不是为了躺平,增长才是我们努力的目标。我们所倡导的增长,依赖的是极简、可执行的方法,而不是复杂、无法落地的方法。我们追求的是健康、可持续的高质量增长,而不是传统的暴富式增长或以高风险、高负债为代价的增长。在实现“极简增长”的过程中,我们首先聚焦于抓顶层设计、抓主线、抓关键点,而后在战术与策略层面高效地落实、落地。
1928年,现代主义建筑大师路德维希·密斯·凡德罗(Ludwig Mies Van der Rohe)首次提出了Less is more(少即是多)的核心美学理念。1965年,英国哲学家理查德·沃尔海姆(Richard Wollheim)在其论文《极简艺术》( Minimal Art )中首次提出了Minimalism(极简)一词。
关于“极简”的定义,虽然没有公认的标准,但极简艺术是绘画、建筑、设计等多个领域的重要流派之一,并逐渐发展成为一种生活哲学。
“极简思维”亦可作为一种商业经营思维,它将带来经济上的巨大成功,并成为中国未来20年的主流商业思维。
雷蒙德·克罗克(Raymond Kroc)将KISS原则——“Keep It Simple, Stupid”奉为麦当劳的经营箴言,强调在工作中应时刻保持简单。
作为“麦当劳帝国的缔造者”,克罗克以奶昔机销售员的身份第一次走进麦当劳餐厅时,就被它的“极简”深深吸引。他曾经写道:“这是一家将服务和菜单都精简到极致的餐厅,是后来大多数快餐厅的原型和典范。备餐流程的精简使麦当劳在每个步骤都能专注于质量的提升,而这正是它成功的秘诀。1954年的一天,当我看到麦当劳的工作流程,那感觉简直就像是被爱达荷土豆砸中脑袋的当代牛顿。”
乔布斯无疑是一位“极简大师”。1996年,当他重返苹果公司时,他用“消费级”“专业级”“台式”“便携”的四象限分类方法,重新定义了苹果复杂的产品线,将分散的资源重新汇集到少数核心产品上,从而大幅降低了产品开发、市场营销、供应链管理的难度,成功地将苹果公司从濒临破产的谷底拯救出来,使其重回世界科技公司的巅峰。
苹果因信奉极简主义而取得了卓越成就。乔布斯的御用广告人肯·西格尔(Ken Segall)撰写了《疯狂的简洁》( Insanely Simple )一书,用来纪念乔布斯。这本书诠释了乔布斯重塑苹果公司的底层逻辑——简洁原则。
乔布斯一生崇尚极简主义理念,这种理念贯穿于从公司战略、产品设计到零售店面、开会规则,乃至他的着装、饮食、家居风格等方方面面。沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)在《史蒂夫·乔布斯传》中写道:“他崇尚极简派的设计风格,这源自他作为一名佛教禅宗信徒对简单的热爱。”乔布斯深受“禅宗”影响。日本禅师乙川弘文是乔布斯多年的好友。日本“禅宗”源于中国,被认为是东方极简主义的重要推动力量。乔布斯展现了对事物本质强大的洞察力——对事物的专注、对简洁的热爱、对直觉的欣赏,他近乎偏执地去掉了一切分散注意力的元素。
埃隆·马斯克的成就和影响力正在超越乔布斯。马斯克同时管理多家公司 的秘诀在于坚持第一性原理,从各个业务的本质入手,寻找其中的共性和规律,从根本上简化企业经营和管理。
日本传奇设计师原研哉结合禅宗、极简主义对无印良品进行了成功的商业实践,不仅成为设计领域的一代大师,而且使得“极简主义”在商业界的应用被广泛关注。
在《极简法则》( Simplify )中,作者里查德·科克(Richard Koch)和格雷格·洛克伍德(Greg Lockwood)谈道:“我们拨云见日,发现了简化的真正秘密,直到今天,20世纪以来所有伟大的成功商业故事,几乎都是有关简化的故事。”
“万物之始,大道至简,衍化至繁。”这句古训在中国流传数千年,被国人广泛接受。近年来,极简风潮在欧美和日本颇为流行。在这样的背景下,市面上涌现了大量标题中包含“简单”“极简”的图书。这些图书广泛涉猎生活、艺术、设计等各个领域,其中亦有少部分涉及企业经营管理,但多为“浅入浅出”,对企业经营的现实指导意义颇为有限。
与此同时,亦有相当多的管理者对“简单”抱有本能的顾虑,“四肢发达、头脑简单”是他们的口头禅,在这里,“简单”是一个贬义词。在企业经营中,几乎没有人主观上故意将问题搞复杂,但是管理者往往存在这样的担忧:“简单”是否太理想主义了?是否过于乐观了?“极简”是否会把事搞砸?
英国作家理查德·科克在其著作《80/20法则》( The 80/20 Principle )中谈道: “简单是经过复杂思考的结果。”
因此,“深入浅出”才是一部好的作品应有的特质。
本书力图将洞察本质的方法论以简单清晰的方式讲述出来,而非“浅入浅出”或“深入深出”。前者没有营养、误人前程;后者难以理解,何谈践行?我希望将简单带给读者,带给各位企业家、创业者、中高层管理者,而将复杂留给自己。
同时,“极简增长”不是宣扬速成的成功学,因为我深知增长之不易。正是因为饱含着对企业家和创业者的理解,饱含着对时间、资源、增长“三重有限性”的敬畏,我希望给出企业家、创业者能驾驭和践行的增长方法论,助力企业家、创业者坚定前行。
本书汇集了我对当下和未来数十年中国及全球政治经济格局的洞察,对产业发展和企业内在成长规律的反思,对生活方式、内心世界的构建,以及对人际交往的理念与价值观的重塑。
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未来将是超级平台企业和小微企业共存的时代,“大的将更大,小的将更小”。
在人工智能、星际探索、可控核聚变等科技爆发的加持下,人类社会将出现十万亿美元市值的超级巨型平台。而与此同时,几个人甚至一个人的公司(组织)也能活得很好。“小而美”有望成为普遍的组织形态。
在百年未有之大变局时代,中国经济和中国企业面临着诸多挑战,新旧动能到底如何转换?为了对冲房地产下行的压力,新质生产力如何尽快地发展起来?科创企业如何尽快成为新的增长主引擎?这是创业者和企业家们必须首先回答的“时代之问”。
中国经济由高速增长转向中低速增长,由增量经济转向存量经济,但与此同时,中国经济正在进入高质量增长、新质生产力崛起的新时期,机会与挑战并存。在此前景下,“极简增长”方法论应运而生,力图回答时代之问,创造独特的时代价值。
“极简增长”将助力更多中小企业走上切实可行的增长之路。 它致力于将高质量增长的国家战略有效落实到具体的企业经营之中。 尤其对科创企业、“专精特新”企业等新质生产力企业的成长而言,极简增长将发挥重要的引领作用。