在我们的记忆中,对狼存在着许多误解,然而面对现代企业发展所面临的困境,我们不得不用另一种眼光,来重新审视我们曾经视之为敌的狼。狼群的个性及其组织结构让我们发现了一个完全不同的世界——互相合作、纪律严明、彼此忠诚、善于沟通、积极上进的生存环境。
我们从狼身上获得了一种全新的启示:在我们生存的这个世界里,除了人类,还存在着一种拥有更高智能的生物——狼。向狼学习,向自远古以来与人类并肩而行的朋友学习,已经成为现代企业的必然追求。
在今天各种关系复杂的企业组织中,管理者与员工之间存在着微妙的关系,如何处理这些人际交往关系决定了企业的最终成败。许多时候,管理者与员工间的信任和尊敬都被金钱和敌意所取代。在企业中,员工不定期跳槽,而管理者则不断地解雇下属。
在各种工作场所中,经常可以听到不同层次的员工这样抱怨:“做这个所谓的‘专业’工作毫无意义,公司关心的就是钱。”在企业管理者中间也有类似的感觉:“哪还有什么忠诚之类的东西——在教会员工们如何工作后,他们便会为了一个月多挣几块钱和一丁点儿优先认股权弃你而去,甚至投奔到你的竞争对手那里。”
我们在表彰员工时所希望实现的一些目标经常不能达成。原因就是我们总是试图用钱的方法来实现这些目标。参照狼,我们则能学会表彰员工的方法、进取的价值观念和开明的经营管理模式。
狼的忠诚、交流、合作、坚韧是企业员工必须学习的。狼的精神是教导企业员工默契合作的无价之宝。没有一种动物能像狼一样让人敬佩,值得学习。不管你是谁,也不管你处在什么职位,都能从狼的身上获益匪浅。
北美草原的野狼每天醒来的第一个愿望,就是要比跑得最慢的羚羊跑得快,否则它将面临饥饿;而羚羊每天起来的第一个愿望,就是要比跑得最快的野狼跑得快,否则它将面临死亡。如果你不是狼,那么你不仅要向狼学习,更重要的是还要比狼学得快。
于哈佛大学商学院