话语的神奇力量

高效的管理者会在开会前闲聊几句活跃气氛，为后面更有意义（也许是更严肃）的讲话做好铺垫。非正式的对话和破冰活动都有助于建立融洽关系，增强团队凝聚力。

通过锻炼说话技能，还可以改善与孩子的沟通。你会意识到，父母最常问孩子的问题是：“今天在学校表现怎么样？”其实这个问题不利于开启对话，因为孩子的回答通常只有两个字，“挺好”或者“还行”。你应该避免问这种两个字就能把你打发了的问题，而是问一个开放式问题，比如：你今天在学校都学到什么了？你在班里跟谁最要好呀？你为什么喜欢他呀？

不要小看说话，它对个人生活以及职业发展都极具价值。我们首先要知道说话的重要性，只有认识到它的作用，你才会更有动力学习。学习说话可不只是为了多推销出去几件产品，会说话就像多米诺骨牌一样，能够引发连锁反应，对你生活的方方面面产生积极影响。

这本书里有很多方法和示例，帮助你掌握高情商的说话技巧。你不一定会因此而喜欢上社交，但你可以拥有在社交活动中谈笑自若、从容不迫的本领。你可能像我一样，还是更喜欢独自待在家里看一本好书，而不是硬着头皮去参加社交活动。可以想象，要走入一间全是陌生人的房间，并且还要和他们寒暄交流，这需要多少勇气和决心。但现实是，有些活动可以推掉，有些活动必须参加，就像俗话说的，人在江湖，身不由己。所以，我们不妨把这些活动看成学习的机会，充分利用每一次机会，提高说话水平。当你读完这本书的时候，你就可以灵活运用说话技巧，在任何场合都能成为让人如沐春风的社交达人。