二、景气指数指标体系

伴随产业结构升级及城市化的升级改造，现代服务业作为第三产业的主力军，已成为推动上海市经济发展的“源动力”。据上海市国民经济和社会发展统计公报显示2021年、2022年、2023年连续三年，上海市服务业实现经济增加值分别是：31665.56亿元、33097.42亿元和35509.60亿元，分别占上海市总体GDP的73.3%、74.1%和75.2%。这些数据说明上海市服务业发展规模持续不断扩大，在全市经济总量中的比重逐年增长。新常态下，宏观经济增长会越来越依托服务业增长的拉动，对现代服务业进行景气监测是经济“新常态”时期的重要内容。

上海现代服务业景气指数的编制可用以反映上海现代服务业及相关子行业的景气状况，全面揭示上海现代服务业发展的现状及未来变动趋势。上海现代服务业景气指数指标体系的构建对现代服务业运行状态的监测和预警具有十分重要的现实意义，这为相关行业及政府主管部门研究制定发展战略和产业政策等提供科学参考依据。

（一）基本原则

本报告指标编制遵循如下原则：

1.科学性。上海现代服务业景气指数的编制要依据现代服务业景气指数的概念内涵，指标的选取应做到有据可依、科学合理，充分体现现代服务业的特征。

2.系统性。上海现代服务业景气指数的评价涉及经济、教育、政策等多方面，所以指标体系的选取必须考虑全面，从而构建出系统详尽的指标体系。

3.客观性。指标分解的数量分布无明显偏向性，权重的设置充分考虑了客观现实性与专家评价合理性，在兼顾各项指标的同时又能侧重评价的主要方面，使对现代服务业未来发展具有较大影响力和较高时效性的指标能够突出，具有鲜明的时代特征。

4.独立性。指标之间具有独立代表性，辨识度、区分度高，不互相干扰，不重复叠加计算某方面的属性，使每项指标都能反映现代服务业发展的某个显著特征。

5.连续性。数据统计口径是科学的、客观的，选取的指标既要考虑数据的可获得性，也要保证指标在时间上是纵向的连续数据。

6.可获性。选取可以通过资料和问卷收集获得和量化的变量作为评价指标，数据的获取必须真实、可靠并且多样化，以增强评价结果的真实性与可信性。

7.发展性。指标的选取既要反映当前的发展状况，也应体现未来的发展趋势。

（二）指标体系

根据现代服务业景气指数概念模型和指标构建的原则，报告从服务市场景气度、服务机构景气度、服务人才景气度、服务创新景气度和服务生态景气度五个维度构建了现代服务业景气指数的指标体系（如表1所示）。

第一，服务市场景气度：选取能够反映市场总体概况及发展趋势的指标，包括服务市场总量、服务市场增长、服务市场供需匹配度、企业家信心等指标。

第二，服务机构景气度：选取能够体现服务机构的经营状况、发展及投资等情况的指标，包括服务机构绩效指标、服务机构增长指标、服务机构知名度、服务机构投资等指标。

第三，服务人才景气度：选取能够反映服务业行业人才供需情况的指标，包括服务业人才供给、服务业人才需求、服务业人才供需匹配度、服务业人才流动率、服务业人员薪酬增长等指标。

第四，服务创新景气度：选取可以体现服务业创新发展状况的指标，包括服务行业创新能力、服务技术创新指标、服务模式创新指标、服务产品创新指标等指标。

第五，服务生态景气度：选取可以反映服务行业生态状况的指标，包括中介服务、基础设施、服务市场可持续发展、服务政策支持、服务监管环境等指标。

（三）调研对象

考虑到上海现代服务业包罗万象，为了保证调研结果的真实性和可靠性，本年度调研所选择的515家企业与去年基本保持一致，它们所属行业如表2所示。

这515家企业都是每个行业具有代表性的企业，根据他们的经营状况如实填写了调研数据，同时也吸收了《上海统计年鉴》的相关数据。

（四）研究方法

整个景气指数的计算采取的是模糊综合评价法。是一种定性与定量相结合的评价模型，一般是先用层析分析法确定因素集的权重，然后用模糊综合确定评判效果。模糊法是在层次法之上，两者相互融合，对评价有着很好的可靠性。

1.层次分析法确定各级权重

各级指标的权重是通过各指标相对重要性通过层次分析法得到。课题组邀请现代服务业相关领域20位专家，利用层次分析法（AHP）对指标的相对重要性进行打分赋值，对每一位专家的打分计算权重，然后取平均值得到一级与二级的权重。得到权重如表3所示。

2.综合景气指数计算过程

在景气指数的计算中，首先已通过层次分析法确定了一、二级指标的因素指标Ai权重（i=1，2），三级指标是具体的调查指标，一个二级指标包含几个三级指标，三级指标的均值即二级指标。

在调查问卷中设置的等级情况为“大幅减少、略有减少、基本不变、略有增长、大幅增长”或者“非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意”，因此以50作为基准，设置模糊分值表（如表4），得到每一个指标的模糊分值C。

通过对515家企业的调查，得到三级指标的各级评论的百分比R，因此算出每一个企业的三级指标的得分为C×R。

通过计算几个三级指标的均值即可得到二级指标的得分；一级指标的得分即为二级指标的得分×二级指标的权重；景气指数的综合得分即为一级指标的权重×一级指标的得分。 kDzFfun1DR8KnUs4A8UF9SY4JqgtJdIWiLZy7kTJece7pLQwf32Hqk1VGd1SgIg1