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没有计划的目标不过是镜花水月。
——安托万·德·圣埃克苏佩里（Antoine de Saint-Exupéry）
业务路线图的最终输出是路线图的具体落实计划和相关的财务计划。
图6-1展示的是一家包装消费品公司的数字化路线图，这是一个真实的案例。请注意，该图展示了具体的业务领域（个性化市场营销、供应链和采购领域）以及不同领域的能力建设如何同步进行。该公司的数字化路线图起初只对以上三个业务领域进行了规划，但在转型的第二年和第三年，该公司在这些领域添加了新的解决方案以持续推动转型，并且增加了新的转型领域。
制定的路线图的时间跨度不应超过二至三年。事情总是在变化。在转型的第一年，你会学到很多东西。企业追求的目标应清晰明确，在转型路上应灵活变通以适应变化。
一张好的数字化和人工智能转型路线图应包含下列五个要素：
1．业务领域及其基础数字化解决方案的先后排序要能在中、短期内产生有意义的价值。
图6-1 转型战略总路线图（以某包装消费品公司为例）
2．领域转型要与运营KPIs改进挂钩，而运营KPIs又与价值创造挂钩，这一点非常明确。业务负责人必须落实业务领域路线图，他们的业务目标和激励计划都与业务预期收益挂钩。
3．总体规划须明确说明企业级能力的建设要求，包括人才、运营模式、技术和数据以及所需的投资和能力成熟所需的时间。
4．整体的财务计划是清晰明确的，要反映出它所需要的时间和投资既要切合实际，又要有挑战性。确定财务指标必须严谨，就像典型的成本或收入转型一样，而且进展应以月为单位来衡量，而不是以年为单位。
5．对整个转型过程的变革管理和对具体解决方案的变革管理应合并在一起。转型办公室开发了一个变革管理计划和明确的治理模式，并明确了可衡量的季度里程碑数量（第三十章对此进行了详细介绍）。
数字化路线图代表了领导层的共识，它在本质上是领导层签署并且必须履行的“契约”。