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年度经营的核心是实现年度目标，年初制定全面预算时的承诺，到年底就要“说到做到”，实现目标的达成。为了确保目标的达成，我们设计了一套目标闭环管理体系，通过目标文化的引领，实现从年度目标制定、目标分解、目标过程管理、目标评价绩效管理，到目标结果应用的闭环管理，以此来全方位驱动年度目标的达成，如图1-3所示。
图1-3 目标闭环管理体系
目标文化作为整个经营管理全景图的依托，贯穿始终，是驱动目标达成的关键因素，是碰到困难时的精神食粮。企业的目标文化要引导员工敢于设立雄心勃勃的目标，狠抓落实，直面困难，敢于突破。企业的文化价值观是激发员工的内在动力，会使他们在企业年度目标的实现过程中充满热情和动力。
年度目标制定是年度经营的起点。首先要从战略角度进行考虑，将战略规划里的战略目标进行有效分解，年度目标要衔接战略意图和承接战略目标。其次，结合上年度的业绩，在自我评估的基础上，勇于提出今年的新追求，敢于跟自己比。同时，要考虑外部环境，如市场竞争格局，与竞争对手进行对比，确定市场占有率目标。从这三个方面综合考虑而生成的年度目标，既能符合企业实际情况，又具有挑战性和指导性。
目标分解是一门科学，而不是按照简单的数学公式分解。通过对年度目标按照责任主体、时间维度分解，形成具体的各组织目标，以支撑过程管理。企业层面的总体目标一般按照责任部门维度进行分解，在部门维度下，目标分解至各一层组织后，各一层组织通常根据不同的组织定位和职责进行目标分解，最终确保企业的每一个目标都有对应的组织承接，形成一棵“目标树”。
目标过程管理是实现年度目标的关键环节，目标制定之后不能是放在柜子里的文件，更不能是企业的一个摆设，需要全体员工竭尽全力去达成。月度经营分析会、周销售作战会议以及重大项目分析会是过程管理的主要抓手。要通过持续地监测与分析，了解目标的实际执行情况，及时发现问题，并采取相应的措施进行调整，从而保证目标执行的有效推进。
目标评价/绩效管理是对目标达成情况进行综合评估的过程，以结果事实为依据，看看到底哪个部门完成得好，哪个部门没有完成。通过对组织和个人绩效的评价，发现执行过程中的问题，并为下一阶段的目标制定和过程管理提供参考。目标评价的下一个环节是价值分配，它是物质激励和精神激励的依据，需要客观公正地评价，确保评价结果无争议。
目标结果应用是对目标达成情况的实际运用。在物质上，根据绩效评价结果进行有效分配，表现优异的团队和个人将获得更多的奖金分配。在精神上，通过褒奖、赞誉或调岗、调级等方式来表彰取得优异成绩的员工。物质激励和精神激励相结合，可以更好地鼓励员工为实现年度目标做出更大的贡献。
这些环节在年度经营全景图中形成了一个紧密关联的体系，每个环节都相互依赖，形成一套完整的管理逻辑。目标文化管理为目标过程管理提供动力，年度目标制定和目标分解为目标过程管理提供具体指标和方向，目标过程管理支撑年度目标的达成，目标评价对目标执行情况进行衡量，目标结果应用对目标达成过程中的团队和员工进行激励。这套缜密的管理体系为实现年度目标提供了有力的支撑。