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观众决定了PPT的结构、风格、版式、动画、文字等样式。在制作PPT前，我们需要对观众进行画像，明确观众的年龄、性别、知识、职位等特征，对观众了解越多，演示的针对性越强，效果才能越好，否则就容易变成对牛弹琴、事倍功半。
下面两个PPT是上海市某区投促机构用于对外展示形象的，分别面向汽车行业的企业家和高校毕业青年，完全是两种结构、两种风格，但都获得了较好的效果。
这是面向企业家推介的PPT。在颜色上采用“专业蓝+活力橙”的搭配，给观众留下专业的印象；在内容上直奔主题，从概述、定位，到产业、优势、政策……娓娓道来，符合企业家接收信息的习惯；在形式上更多展现数字，用实景图证明数字，更有说服力。
这是面向青年学生推介的PPT。在颜色上，采用饱和度高、丰富多彩的色彩搭配，更有活力；在内容上，先设定一个禾小赛的角色，以这个角色为主线，围绕青年关心的主题展开，更有代入感；在形式上，借鉴了游戏的互动方式，打怪升级，更能引起青年观众的共鸣。
除了了解观众特点，更重要的是要明确观众的需求。在制作PPT前要了解下面3个问题。
1.观众为什么而来？
可能是为了学习知识，可能是为了获得信息，可能是因为有迫切的问题需要解决，也有可能是慕名而来，甚至有可能是被公司要求被迫前来。这决定了你演示的意义。
比如：你要去一家公司进行分享，而观众是因领导要求而到场的，他们就会心不在焉。这就要求你的分享除了有足够的实质性内容，还要妙趣横生。
比如：你要给一批专家做汇报，观众都是拿着放大镜在审核你的成果。这时任何的幽默、搞笑都会显得画蛇添足，你需要确保你的每个证据、每个论点都经得起推敲。
2.观众有什么痛点？
每个人只关心与自己有关的东西，跟自己的切身利益越密切，就会越感兴趣。认真思考观众的痛点——那些让观众夜不能寐的东西，比如：是否遇到了职场困境？希望提升自己的竞争力？希望给公司省钱？希望提高公司的效益？希望提升公司形象？希望为公司开辟新的思路……挖得越深越能吸引观众。这决定了你演示的切入点。
3.观众持有什么观点？
我们要明白，观众的认知是分层次的。首先，知道观众了解了哪些事实，我们不要过多重复观众所了解的事实；然后，了解基于这些事实观众是什么态度、持有什么观点，我们是要强化观众的观点还是改变观众的观点？之后还要弄清观点背后观众的立场、利益是什么？以及观众的信仰、价值观是什么？这决定了你演示的路径。
观众认知层次
人们只相信自己愿意相信的事情。即便大家看到的是同一个事实，因为立场、利益、信仰、价值观的不同，大家的态度和观点也可能会截然相反。所以，我们要抽丝剥茧，认清观众的立场、观点等。同时，我们也要明白，PPT的力量是有限的，最多只能通过PPT展示一些事实、阐述一些观点，不要去指望改变观众的立场、观点等，相反，我们应该站在观众的角度来制作PPT。