在管理理论中,关于管理的说法各不相同,这里仅根据哈罗德·孔茨(Harold Koontz)1980年在《管理学会评论》上发表的《再论管理理论的丛林》中的内容做简单介绍。
过程学派 把管理看作一个过程,能够通过对管理职能的分析建立起认知管理的理性知识体系。这个观点是偏静态的,所有事情都可以看成过程。
人类行为学派 把管理等同于研究人与人之间的关系或者群体中人的行为,这个学派应该成为管理学的基础之一,但其还远不够覆盖管理的概念。
经验学派 将管理看作一种经验研究,有时试图将其一般化。
决策理论学派 认为管理就是决策,因而应集中研究决策问题。
社会系统学派 将管理看作系统来进行研究。
以上五类学派其实采用了一类模式,将A描述为B,然后按照B的方式进行研究。显然每一类学派和管理本体都有大量交集,但显然每一类学派都不是管理本体。
权变学派 认为,在组织管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。这种基于情景的定义没有错,但这和没说又有什么不同呢?
管理角色学派 观察经理人的实际活动,然后对管理是什么得出结论。这意味着它信奉的哲学是存在便为真理,显然我们没有办法完全认同这个观点。
管理运作观点 认为管理活动存在着一个核心知识内涵,诸如直线和职能、部门化、管理幅度的限度、管理评价以及各类管理控制技巧等,同时借用大量其他领域的相关知识。显然这个观点具有折中性,但它的内涵不够准确,外延又过于丰富了。
这些管理理论对我们认识管理都做出了贡献,但在组织中使用时总让人觉得难以匹配场景,很难让人有一个直观的理解。笔者的方法是,在书本中如果找不到满意的答案,就去找一些相关的例子看看。