广东中泰龙集团(简称“中泰龙”)位于广东省中山市,是一家集家具设计、开发、生产、销售为一体的大型办公家具企业,主要经营油漆类、胶板屏风类、沙发转椅类、玻璃钢木结构类和实木类办公家具。中泰龙肩负着“让办公环境更和谐”的公司使命,专注于家具领域40年,通过不断地创新,运用新技术、新材料、新工艺,引领办公家具潮流,营造人与自然、人与环境、人与人的和谐空间。公司以“如质、如期、如服务”的服务理念和“企业强盛,员工幸福,担得起社会责任”的伟大中泰龙梦想赢得了行业龙头地位;以独特的企业文化和科学的管理理念赢得了同行的尊重,并被业内誉为“常青树”。
中泰龙创立于1983年,前身为“中山市中泰家具制造有限公司”,经过40年的发展,已从一家濒临倒闭的家具制造小厂成长为行业龙头。中泰龙的成就为中国办公家具行业做出了成功的典范,其40年的发展历史可以按进程归纳为三个阶段。
第一阶段:创业初期(1983-1999年)。1983年注定是特殊的一年,这一年中山市郊区富华木器社正式投产,自此开启了中泰龙的创业与成长之路。1987年,中山市郊区中泰家具厂正式投产。1995年,中山市中泰家具制造有限公司成立,公司申请注册中泰品牌商标,由此拉开了品牌成长的序幕。1999年,中泰大厦(现中泰办公大楼)拔地而起,标志着公司走上了规范化的运作道路,品牌影响力进一步提升。
第二阶段:发展时期(2000-2013年)。2000年,陈秋桂加盟中泰家具制造公司,带来了新的经营理念和管理方法,带领中泰龙迈上发展与腾飞的新台阶。在这一阶段,确立了以“龙”文化为主,以“中泰龙”为商号的现代企业制度建设,重构组织架构,制定了产品与品牌差异化发展的新战略,诞生了专业化意识和品牌意识;开始走专业化道路,专攻办公家具领域,致力于品牌体系建设,先后创立“中泰”“国景”“派格”,形成了“中国派”的品牌体系;在全国范围内注册多家品牌形象店,为建立市场竞争优势打下了坚实基础。在创立品牌后,公司没有盲目追求产量,而是严抓质量,建立了质量监督体系;实施全面质量管理,提出“全员、全面、全程管控质量”的方针,在市场上树立了良好口碑。此外,公司还成立了全国首家家具企业原材料检测中心,率先通过了ISO9001质量管理体系认证。2006年2月,中泰龙被国务院直属机构评为“中国名企”。
经过这一时期的发展,中泰龙年产值由2000年不足2300万元人民币 ,到2006年突破3亿元,再到2007-2010年连续每年以30%以上的速度递增,数年间公司总产值翻了两番,并于2011年超过10亿元,取得了惊人的成就。
第三阶段:成长时期(2014年至今)。2014年,陈秋桂担任董事长,开始带领中泰龙迈入更辉煌的时代。在这一阶段,中泰龙继续推进品牌建设,创立了新品牌“凡度”与“和砚”,在产品系列上补齐了市场短板,进一步提高了市场竞争力。在产品质量上,持续深化“良心质量、道德品质”的品质理念,产品质量由质量管理升级为质量运营,2018年获得“中山市政府质量奖”,成为中山市第一家获此殊荣的办公家具企业。同时,不断地在管理上进行创新,引入精益生产、6S管理、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统等,帮助企业提质增效,夯实发展根基。在国际市场上,中泰龙抓住机遇,调整战略部署,开拓国外市场。在发展上,秉承“智能制造、绿色制造”的发展理念,重视研发驱动,建立中泰龙工业园,推动数字化转型和高质量的绿色发展,获得“国家高新技术企业”荣誉称号。努力践行“让办公环境更和谐”的公司使命,朝着“成为办公家具领航者”这一愿景不断奋进!
四十年的风雨兼程,离不开企业领路人不忘初心的实践与智慧。企业一时的成功并不意味着永远,企业经营者永远不知道明天会发生什么。当一家企业对这个世界放下警惕的时候,就是走下坡路的开始。逆水行舟,不进则退。对这个残酷的世界始终保持危机感,才是一个企业经久不衰的秘诀。
中泰龙的四十年发展之路,永恒不变的是于变幻莫测的形势之中随时警醒自己:“当你有能力、有魄力在自己熟悉的领域做出一番事业后,回头却猛然发现身边巨头林立,一切都不是自己以为的模样了。”没有谁不喜欢舒适安逸的生活,但在这个快速变化的时代,舒适和安逸从来不是常态。当你还躺在过去的成功里扬扬得意的时候,竞争对手或许早已悄然崛起,打你一个措手不及。公司在形势最好、业绩最好、利润最好、士气最好的时候必须改革,一定要在阳光灿烂的时候爬到房上修屋顶,而不是在下雨、下暴雪的时候,因为那样你很有可能会摔死在屋顶上。一个成功的企业永远要对未来保持忧患意识,老板要有改变的决心,要有强大的信念。没有成功的企业,只有时代的企业。传统企业想要基业长青,就必须找到赖以生存的法门。居安必须思危,当一个人失去了危机感,他就失去了改变的动力,从而不思进取、故步自封,早晚会被淘汰。这个道理,不管是对声名赫赫的大企业还是对普普通通的中小微企业来说,都是一样的。那么企业生存的法门是什么呢?
一年四时,审时度势,顺天应人。“顺四时则生,逆四时则亡”,不同的季节应该有不同的养生之道。《黄帝内经》指出:“春生,夏长,秋收,冬藏,是气之常也,人亦应之。”春季阳气生发,夏季阳气生长,秋季阳气收敛,冬季阳气闭藏,这是自然界中四季阳气变化的一般规律,人体的阳气变化也与之相应。秋天是一个阳气收敛的季节,人体的阴阳平衡需要通过储藏能量来修复春夏所消耗的元气,并为度过即将到来的严冬做准备,这是人体必须经历的一个自我修复过程。如果秋季不能很好地补充能量、保养身体,来年的春夏就会因无所生、无所长而发挥不出应有的能量,影响人的健康状况和工作效率。企业经营之道与之万殊一辙,其运作原理和人的养生之道有着异曲同工之妙。
中泰龙和其他企业一样,也是在激烈的市场竞争中一路走过来的。陈秋桂历经风雨,在市场的搏杀中,深刻认识到企业的经营同样伴随着四时更替。他将一年分为四个阶段:春天是战略部署阶段,播种的时节,为一年的收获奠定基础、积蓄力量;夏天是生长阶段,趁着好天气和阳光,加强内部建设,巩固市场基础,扩大市场份额,提升产品质量,充实企业自身能量;秋天是收获阶段,经过大半年的辛勤劳作,公司收获了业绩、口碑和客户;冬天是藏仓阶段,不仅要冲刺,还要为来年提前做战略部署。天道循环,自然往复。面对越来越复杂和动荡的市场,没有一种商业模式是长存的,没有一种竞争力是永恒的,没有一种资产是稳固的。市场有荣枯,企业的发展有生命周期,不同时期和不同阶段的目标不同、方法不同、绩效不同、结果不同。陈秋桂认为,如果企业不能科学地调理运作,就如同人体疾病染身一样,从一个小的细胞病变开始,养痈成患。于是,陈秋桂提出了“万病一元论”的管理理论——企业要有“千里之堤,溃于蚁穴”的危机意识,否则破产倒闭就在一念之间。
根据中国工商行政管理总局公布的数据,中国大约有半数企业在创业后5年内消失,而民营企业的平均寿命只有3.7年,生存期限极为短暂。由此可见,要让企业长期持续发展决不是一件容易的事情,这也从另一个侧面更加凸显了中泰龙的40年辉煌之路。
事实上,企业的四季发展是一个循环往复的过程,正如莫里森(Morrison)在《第二曲线》中总结的那样:第一曲线即企业在熟悉的环境中开展传统业务所经历的企业生命周期;第二曲线则是当企业面对未来的新技术、新消费者、新市场时进行的一场彻底的、不可逆转的变革,并由此而展开的一次全新的企业生命周期。可以说生命周期曲线意味着企业走向尽头的过程,而二次增长就像凤凰涅槃一样为企业找到突破点并开始新一轮的企业生命周期,整个第二曲线周期如S形一般螺旋向上增长。
要完成涅槃蜕变,凤凰需要有良好的身体素质;要经历狂风暴雨而不坍塌,房屋需要有坚实的地基;要在新技术、新消费者和有待开发的新市场三大压力下不断地实现二次增长,企业就要有适应压力和变化的经营思想作为企业的灵魂。
中泰龙以文化为指引,以产品为牵引,以品质为保证,以品牌来加持,以机制作保障,以生态来融合,形成了自己独特的“六本经”。经营管理思想“大道至简”,不断地破茧成蝶、超越自我,走向更加辉煌的明天。