殷祖碧/文
任正非是我最敬佩的中国企业家之一。这不仅仅是源于我有过从军经历,任正非早年也在部队,且一度成为了技术能手、学习标兵。部队的历练为任正非后来创建华为打下了坚实的基础。可以说,华为能有今天的成就,与任总早年在部队的历练密不可分。我后来也脱下军装开始做生意。很多人都知道,刚开始我创建的公司规模虽小,但也是在服务我们的国家基层民众,从这一点来说,我们与华为的初衷是一致的。
我敬佩任总的另一个重要原因是,42岁开始创业的任总打造了让全世界瞩目的伟大的企业。华为的成功,其核心就是任总在华为实施的完整的闭环商业逻辑,沉淀的深刻的商业哲学,无论从自主研发到市场营销,还是内部全员持股分红,都是让常人难以想象的管理智慧与最早的内部均富思想的落地。
通过子旭科技总裁、香港大国医道智慧国医董事长,也是我们的会员企业主詹敏的介绍,我认识了我国知名财经作家程东升老师。程老师持续研究华为,从2003年出版第一本有关华为的畅销书《华为真相》,到2023年刚好20年。20年来,程东升及其团队策划了系列有关华为的图书及课程,为总结中国企业的管理经验做出了一定的贡献。程东升老师的专注力、专业度同样让我们敬佩。
程老师及其团队耗时四年多创作的华为“商业哲学书系”,系统总结了华为取得巨大成功的底层逻辑、价值观、方法论。在我看来,这是学习华为的非常好的系统工具。
我认为,华为商业哲学具有一定的普适性,可以为很多中国企业学习。创建公司以来,我们一直在学习华为的管理模式,引入了华为的利他主义、长期主义、诚信为王等思想。
华为有一个理念是“以客户为中心”,长期坚持艰苦奋斗。华为从之前的交换机产品到现在的手机,到各种智能产品,秉承的都是这样的理念。世界公认的国际质量管理体系ISO八大原则之首就是“以顾客为关注焦点”,处处落实到细节中,这是一个伟大的理念。
我们从永倍达到2023年下半年推出的全新的互联网平台“有趣世界”,定位始终如一——做中国领先的民族电商平台。我们充分分析了国家当前的市场需求和社会环境,致力于通过打造自主品牌,利用自主知识产权,实实在在地帮助企业,更好地满足“人民群众对美好生活的向往”。
我们认识到,消费者既是消费者,同时也应该是企业的投资人,在享有产品的使用权之外,还应该拥有企业的分红权。但是,在传统商业理念的零售模式中,消费者仅仅是产品的消费者,企业的发展壮大、取得的利润,基本与消费者无关,尤其是在还没有上市的时候,企业内部存在一个封闭的利润分配机制,消费者只是利润贡献者,难以分享企业的利润。即使上市了,企业也只是开放了一部分利润分配权给社会上的投资人,而非全体消费者。正是从消费者(客户)的这个需求出发,我们创建了“永倍达·有趣世界”,我们的目标是让越来越多的消费者成为企业利润共享者。在这一点上,我们本质上是在学习华为“以客户为中心”的服务意识。
在运营中,我们学习了华为人艰苦奋斗、不畏艰险、迎难而上的精神。我在创业过程中,也遇到了几乎是同样不可想象的各种困难,甚至面对过巨大的质疑,但我们从没有退却过,从没有停步过,从没动摇过我们的信念,从没辜负过对千千万万会员的承诺,我们坚信我们从事的是如华为一样伟大的事业。
尽管我们过去取得了一定的成绩,在2023年8月15日推出全新的互联网平台——“有趣世界”之后,我还是要求团队成员具备“归零心态”,忘记过去的所有成绩,一切从头开始。我们一直牢记华为倡导的“过去的辉煌不是未来成功的可靠保障”。
华为还有一点非常值得学习的,是强烈的家国情怀。孟晚舟女士被滞留在加拿大长达数年,有着强烈使命感的华为人的家国情怀日月可鉴!
在千千万万的事业伙伴的共同努力下,我们也像华为一样,以强烈的家国情怀,与全国近400个县市成功合作惠美乡村项目,帮助亿万村民直接销售农产品;我们还积极参与乡村振兴基金的建设,为惠美乡村的永续发展做出重要贡献。我们会继续不忘初心助力中国乡村经济的振兴事业,还会通过各种方式服务社会、回馈大众,永怀家国情怀。
华为商业哲学的内涵非常丰富,我们只领会了其中一部分内容,还没有学到家。这套书是非常好的学习工具,我们愿意与更多企业家、伙伴们一起持续学习、共同进步,创造属于我们的美好未来。
2023年9月
(殷祖碧 铸源集团营销副总裁,有趣世界龙焱系统创始人,湖北军昊文旅发展集团董事长)