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本书主要研究的是追随者的追随行为的前因及后果问题，由于追随行为问题是领导理论中的一个重要组成部分，而追随行为又是在领导及组织环境中完成的，这就导致了对追随者由追随行为而衍生的创造性工作行为或非创造性工作行为的研究成为本书的主要内容。所以本章的工作就是对与追随行为有关的概念及理论、对组织支持及组织中的领导作用以及员工创造性工作行为相关的理论进行综述分析。
关于追随行为，本章主要分析了从被动的追随理论到积极的追随理论的发展脉络，分析了追随者在组织中的作用，认为追随者在组织中对组织目标、组织绩效具有不可替代的作用。领导理论在追随理论方面的发展，使得组织的二元结构统一在组织目标之中。笔者进而分析了积极追随者的特征及其在组织中的表现、追随行为的结构及测量。但是研究发现，这种积极追随行为的研究也仅止于此，未能将组织中追随者的追随行为与其创造性工作行为、创造性行为相关联。而笔者认为追随行为是一种计划行为，这种计划行为的目的是实现组织目标，而实现组织目标是要转换为组织中追随者创造性工作行为的。
本书认为组织成员的创造性工作行为是由组织成员的追随行为来促进与协调的，而这又是由组织中的领导包容特征及组织支持感等来调节的。所以本章对包容型领导及组织支持感的相关研究进行了分析与归纳总结。研究发现有关组织支持感、包容型领导的研究在有关文献中可以是自变量，也可以是调节变量，对组织中的创造性行为、创新行为或工作绩效起作用。基于此，本章分析了包容型领导概念、组织支持感概念的结构及测量的相关文献，认为这两个概念在组织成员的追随行为及其衍生创造性工作行为之间起某种作用。
由组织成员的追随行为所衍生的创造性工作行为是本章的重要研究内容，然而现有文献很少将组织成员的创造性工作行为与追随行为相关联。本章对相关文献进行分析后发现，一般文献很少区分组织成员的创新行为与创造性工作行为，也很少有人将组织成员的创造性（创新）行为与组织成员的追随行为相关联。所以本书在下一章将从理论上论证组织成员的追随行为与创造性工作行为之间的关系，并从概念结构及测量等方面展开系统性研究。