数字技术的飞速发展为企业数字化管理的发展带来了机遇与挑战,各企业需要充分利用数字技术推动财务管理革新,进而增强自身的财务管理能力。
智能财务管理体系建设无法一蹴而就,需要企业以自身战略目标和运营管理模式为依据,以“统一规划、统一标准、分级管理、分步实施”为指导方针,以“急用先行”为发展策略,找准合适的发展方式,稳步推进智能财务建设。一般来说,企业智能财务建设需要经历以下3个阶段。
在这一时期,企业财务管理中线下的信息流、影像流和实物流会转移到线上,企业可以建立基于信息技术的财务信息管理系统,推动业财融合,高效生产数据,在线自动完成财务管理中的核算工作,并实现对财务运行情况和资金流向的实时监控。除此之外,企业还要从自身需求出发进行实时、敏捷的财务分析,充分发挥财务管理在事前、事中的控制作用,为经营决策和风险管控提供支撑,进而提高财务管理效率。
在这一时期,企业的财务管理具有业财协同、产业上下游协同以及社会化协同的特点。企业要以业财一体化为基础,以价值创造为目标,充分利用财务数据,推动财务、管理、税务、社会等各部门的会计融合,加速会计职能拓展,打造能够满足不同核算需求的会计核算体系,加强供应链、产业链的有效链接和协同,建设联通、共享、协同的生态圈,促进企业内外的各方主体、各类资源、各项要素向企业聚集,通过价值共生的生态协同实现协作共赢。
在这一时期,企业以在线化和协同化为基础,借助大数据、物联网、云计算、人工智能、区块链等新兴技术,革新财务管理模式,促进财务管理智能化发展,全方位提升数据价值,完成从业务数据化到数据业务化的延伸,并全面推进应用智能化和决策智能化,让财务管理实现从“核算财务”向“业务财务”及“战略财务”的数字化转型,增强财务管理对企业战略决策的支撑能力。
作为企业数字化转型的先导者,财务是企业重要的数字部门。在企业众多的基础数字化能力中,财务对数据的收集、存储、加工、分析、管理、分享能力是一种核心基础能力。发展新基建是企业构筑数字经济的一种有效手段,数字基建是新基建的重要组成部分。为此,企业应当加大对财务领域数字基建的建设力度,加大在流程优化、财务组织重构、运营模式创新等方面的投入力度。通过财务共享服务中心、财务能力中心、财务数字化转型“三步走”战略,构筑财务数字化发展的新路径,助力打造数据驱动下的企业决策和运营管理的新格局,深化企业的数字化转型。
作为一种综合性的财务管理模式,财务共享服务以多种信息技术为基础,以业务流程为核心,基于优化组织结构、提升服务质量、降低运营成本、强化内部风险意识等多元化的实施动机,从市场化的视角出发,向客户提供专业化、流程化、标准化和信息化的生产式服务和分布式服务。
财务共享服务中心的建设增强了企业财务的管理能力,分化了财务与经营的管理体系,使财务职能更加专业化。具体表现为战略财务凭借其集团层面的控制和管理职能,参与制定企业相关政策和制订相关计划,助力企业制定经营管理决策;经营管理财务团队负责参与业务单位的业务管理工作;共享服务中心参与处理战略财务和业务财务工作,是企业的交易处理中心。
为增强客户满意度和提升财务运作效率,财务共享服务中心细化、优化整个财务流程,致力于打造标准化、模块化的财务流程,实现数据和业务的融合,以不断增强组织的应变能力和灵活能力。
为创新财务管理制度,严格规范企业的业务行为,财务共享服务中心为集团和各分公司制定了统一的业务规范标准,以保障业务处理的透明度与公正性。财务共享服务中心搭建了一个专门的IT平台,集成了企业所有的财务制度与规范,极大地提高了财务共享服务中心的整体能力。同时,企业还可以对IT平台数据库中的数据进行提取、分析、加工,为经营决策提供精准的数据支撑。
在信息技术的支持下,信息系统平台的搭建是财务共享服务的重要环节,系统集财务制度、政策、流程于一体,系统中的数据库负责对数据进行集成、制作、传输、存储,通过有效衔接业务层、管理层、核算层和决策层,助力企业完成业务信息的采集工作,处理与财务相关的基础业务,提高财务运作效率,为客户提供更优质、更便捷的服务。
财务在企业管理中处于核心地位,实现财务业务一体化与财务职能转型是优化企业管理的必然选择,而这离不开财务中台、信息系统和数据中台的支持。整合财务核心资源,增强财务核心能力,构筑财务核心系统,打造统一的财务能力中心,基于财务中台实现财务链与业务链的融合贯通,统一协调、支配不同的战略业务单元,为应对财务风险制定专业的财务风险管理预案,可以助力企业在复杂多变的商业环境中提升市场竞争力。
为了进一步满足前台的快速迭代需求和后台的稳定性需求,中台作为一种妥协和进化的产物应运而生。用户需求影响前台快速迭代需求,而后台的稳定性需求又是前台快速迭代需求的支撑,因此,中台能力的共享和复用尤为重要。财务中台由财务业务中台、数据中台和组织中台构成。从某种程度上说,财务共享服务中心可以称作“中台理念的先行者”,因为其与中台在IT架构和职能整合方面有异曲同工之处。
财务中台是连接财务与业务的纽带,而信息系统的支撑是推动财务中台高效运转的必然要求。财务中台通过对数据和业务进行剥离,为用户提供安全可靠的数据服务,并将财务数据和业务数据进行融合,提供企业级的财务服务,为业务应用直接赋能。
在企业信息系统的优化升级和财务业务中台的顺利构筑下,越来越多的数据接二连三地被发掘。如何有效利用这些数据资源、挖掘其潜在价值,是企业财务数字化转型需要重点思考的问题。
在海量数据和新一代信息技术的驱动下,财务部门将成为企业的大数据中心。财务数据中台,是指对信息系统中各种业务数据进行收集和沉淀,从广度和深度两个维度将原始数据延伸为数据资产,助力企业实现数据驱动下的多业务场景,形成场景化服务的闭环。这种通过财务中台的建设来实现企业中台整体建设的方案,可以有效促进企业的可持续经营与发展,赋能企业实现数字化创新与转型。
大数据时代的不断发展为企业财务部门的转型提供了必要条件。在业财融合的过程中,财务部门将从后台向前台转型。财务是企业的大数据中心,基于数据中台收集、挖掘和处理企业内外各种海量数据,可以最大限度发挥出数据的潜在价值,为企业融入数字化时代赋能。同时,为了顺利实现数字化创新,财务也应当有一双洞察数据的慧眼,充分融合人工智能、云计算等新兴技术,推动数字化优化升级,并基于不同的业务场景开展不同形式的场景预测,精准研判财务风险变化,以便及时采取有效措施予以应对。
新一代信息技术的发展为财务向数字化、信息化转型提供了新机遇。智能化管理在财务领域的广泛应用,将有效减轻财务人员的工作压力,进一步优化财务工作流程,大幅提升财务的管理水平和数据处理效率。
(1)云计算技术。
云计算技术可以解决智能财务的数据存储与计算问题。云计算的一个典型服务模式就是软件即服务(Software as a Service,SaaS),可以以较低的成本推动财务工作实现智能化转型,因此备受市场青睐。近年来,市场上出现了很多SaaS智能化财务软件,推动企业的票、财、税三大业务实现了巨大变革。
例如,企业引入专注于报销费控的SaaS软件,可以提高费用申请、报销填单、发票查验、会计记账等事务的开展效率,解决报销审批、发票核验流程烦琐、时效性差,各项费用管控力度不足,资金流向不明等问题。
(2)RPA技术。
RPA在财务领域的应用可以承担一些已经实现标准化的工作,让财务人员从繁杂的事务性工作中解脱出来,在提高工作效率的同时降低人力成本。例如,万科引入RPA财务机器人来处理应收、逾期催办业务,凭借大数据的精准分析能力,其催办的预付应收/逾期单据核销率达到了91.44%。
(3)机器学习技术。
在智能记账领域,机器学习技术已经实现了广泛应用。凭借先进的强化学习与自然语言处理技术,机器学习技术能够对企业的支出收据进行扫描并分类,并对相关数据进行深入分析,可以在极短的时间内处理海量高度复杂的数据。未来,机器学习技术将在风险识别、舞弊交易规律探寻方面发挥重要作用。
(4)数据挖掘技术。
在人工智能领域,数据挖掘技术备受关注。该技术在智能财务领域应用,可以对海量财务数据进行处理,从中提取出有价值的信息,基于人工智能、机器学习、模式识别、数据库等技术为财务决策提供有效支持。在具体应用过程中,智能财务系统可以利用数据挖掘技术对会计信息进行深入分析,实现财务信息的智能化查询。
在数字时代,“大智移云物区”等数字技术是推动企业实现智能化和数字化转型的重要技术力量。作为企业价值管理的核心部门,财务部门必将迎来巨大变革。未来,在数据与业务场景的进一步融合下,业务场景中的数据价值将得到全面释放,全面预算管理、成本管理、管理报告与经营分析、合并报表、财务共享、司库管理、税务管理七大财务数字化场景将进一步实现,从而推动企业快速进入智能化和数字化阶段。