过去,企业在处理客户问题时往往采取一种被动的姿态,因为报告、诊断及解决问题的过程耗时甚久。然而,借助当今的实时分析技术,企业能够通过持续监测潜在的问题并自动进行修复,以积极主动的态度关怀客户,从而显著提升整体的客户满意度。 nZQWto6piW0XAv+9Pug5wsWrhIsy4XAnAUDJ3Gh/WNKE6AJUQYSNp5U0t5fJhs0g