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目标是组织管理的起点。组织的规模可能不同，但不管什么类型、什么规模、处于什么发展阶段的组织，制定目标都是一项核心的组织管理工作。
如何高质量地制定目标？如何让目标在整个组织内高质量地耦合衔接？如何在制定目标的过程中激发团队？要回答这些问题，首先要思考目标在组织整体运作体系中的位置（见图2-1）和作用。
图2-1 目标的位置
目标向上承接战略，向下开启行动，因此，目标的重要性不言而喻。好的目标是实现战略的阶段性里程碑，同时它也是排兵布阵、人才发展、机制优化等工作的基础。